Sichtbarer Widerrufsbutton mit der Bezeichnung „Vertrag widerrufen“ ab den 19.06.2026

Moin Loisel Unterwegs ,

zu rechtlichen Themen wirst du hier eher weniger konkrete Antworten bekommen. Und ich würde auch bei solchen Themen ausschließlich bei entsprechenden Fachleuten nachfragen was rechtlich benötigt und sicher ist. Zum Beispiel eRecht24, It-Recht Kanzlei oder vergleichbaren Seiten wo dieses Thema behandelt wird. Dort wirst du eher korrekte Aussagen zu deiner Frage bekommen.

Ja @medienkobol, aber trotzdem was aus dem Bereich "Rechtliches": Sehr viele der Big Player kümmern sich nicht um den Button. Ich mache gerade ein Video dazu. Jedem kleinere Shopbetreiber würde ich aber den Button dringenst empfehlen, die Abmahnindustrie hat ja gerade wieder eine Steilvorlage erhalten.

Du hast vollkommen recht Raphael .

Wie naiv und unbedarft einige mit solch wichtigen Themen umgehen, dafür fehlt mir einfach das Verständnis. Gerade beim Thema Onlineshop wo es viele rechtliche Vorgaben gibt, verweise ich meistens auf Seiten die das Thema fachkundig behandeln. Jeder Shop- oder auch Seitenbetreiber ist in der Pflicht sich zu informieren und Vorgaben, Regelungen und Gesetze einzuhalten und ggf. umzusetzen. Wer das nicht macht, riskiert eben eine Abmahnung und muss sich dann mit den Konsequenzen beschäftigen.

medienkobold schau mal bei dir im Impressum zu Thema Schlichtungsstelle.

Das Thema ist gefühlt bei allen noch vorhanden.

Vielen Dank für den Hinweis JABA-Hosting .

Das ist es auch. Auch bei mir war es einfach schludrigkeit. Auf meiner Hauptseite hatte ich sämtliche Hinweise schon entfernt diesbezüglich, nur auf medienkobold wohl noch Copy und Paste genutzt und nicht genau drauf geachtet.

Zitat von Raphael

... die Abmahnindustrie hat ja gerade wieder eine Steilvorlage erhalten.

So sieht es aus, insbesondere auch weil die "Widerrufsfunktion" lt. § 356a Abs. 1 Satz 3 BGB (dejure.org) explizit "hervorgehoben platziert" sein soll. Wird spannend, wie die Abmahnindustrie diesen Punkt auslegen wird.

Also rechtlich beraten tut hier keiner. Wir sind ja nicht lebensmüde.;)

Was aber die konkrete Frage betrifft: Ja, viele verschlampen es. Ich mache heute sogar ein Video zu dem Thema für meinen Youtubekanal. Dabei ist es nicht schwer und ändert nicht viel an der Geschäftspraxis. Ob dir die Leute ein Mail schicken über die Kontaktseite oder über den Widerrufsbutton, ist auhc schon egal.

Es ist schon verrückt, wie das Gesetz verlangt, dass so ein Button total sichtbar sein muss, aber im Alltag sieht man diesen „Vertrag widerrufen“-Button kaum mal auf großen Shops. Ich habe auch lange nach echten Beispielen gesucht. Klar, das könnte einiges an Ärger geben, gerade wegen Abmahnungen. Ich habe ihn schließlich unten platziert, eher dezent, aber gut erreichbar, weil es für den Kunden einfach sein muss. Das zeigt auch, wie das Gesetz versucht, mehr Transparenz zu schaffen, auch wenn das User-Erlebnis manchmal darunter leidet. Das erinnert mich daran, wenn ein Button so auffällig ist, aber man sich fragt, ob die Leute wirklich draufklicken oder ob es nur ein Schutz gegen Abmahnungen ist.

Manchmal sind die Gesetze schon sehr idiotisch. Vor allem in Kombination mit dem Abmahnunwesen. Ich nehme mal stark an, dass man einen großen Teil der Verpflichtiungen, die durch die DSGVO jetzt bei den einzelnen Webseitenbetreibern landen, auch dadurch erreichen könnte, indem man die Browserhersteller in die Pflicht nimmt.

Wenn die Grundeinstellungen im Browser halt so wären, dass nicht getrackt wird, ausser man aktiviert das Tracking, dann wäre die Situation deutlich anders.