KI-Plugin verhindert Bearbeitung von Seiten

    Hallo zusammen,

    wir hatten ein Plugin Namens WPVibe (Version 1.20.3) installiert, um eine eigene KI-Anwendung mit unserer WordPress-Website zu verknüpfen.

    Das führt nun dazu, dass der Aufruf einer Seite im Backend zu einem White Screen führt. Ebenso, wenn man die Seite im Frontend aufruft und dann auf "bearbeiten" klickt.

    Wir arbeiten mit dem WPBakery Page Builder (Version 9.0.1), jemand meinte aber, dass es wohl mit dem WordPress-eigenen Gutenberg-Editor auch nicht funktioniert.

    Anfangs konnte man die Seiten wieder bearbeiten, wenn WPVive deaktiviert war, mittlerweile geht es selbst dann nicht mehr.

    Wo liegt hier der Fehler?

    Bin für jeden Tipp dankbar.

    Gruß von Regina

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    Ein weißer Bildschirm deutet immer auf einen serverseitigen Fehler hin. Der kann durch vieles verursacht werden, meist ist es jedoch ein eingesetztes Plugin.

    Schau erst ins Error-Log vom Hosting. Dort würde der Fehler dokumentiert sein und dort siehst du auch wer ihn warum verursacht. Wenn du das Error-Log nicht finden kannst, wende dich an den Support deines Hosters.

    Alternativ dazu aktiviere das Debug-Log wie z.B. hier beschrieben: https://www.deinwp.de/fehleranalyse-…deiner-website/

    Wenn du mit dem Log-Eintrag nichts anfangen kannst, poste ihn gerne hier.

    Also ich würde mal die Plugins alle deaktivieren, bzw. ev. nur das eine, das den Bug verursacht und sehen, ob die Seite dann wieder läuft. Deaktivieren kannst du die Plugins (falls du nicht mehr ins Backend kannst) über FTP. Entweder den Pluginordner umbenennen (betrifft dann alle Plugins) oder das eine Problemnplugin eine Ebene höher stellen. Dann in WP wieder ganz normals einloggen.

    Falls du alle Plugins deaktiviert hattest, benenne den Ordner wieder korrekt und aktiviere die Plugins eines nach dem anderen. Das "Problemplugin" als letztes.

    Der Fehler kann mehrere Ursachen haben, das Errorlog wäre - Wie threadi bereits sagte - die sichere Basis. Mit Trial and Error kommt man aber auch hin.

    Viel Erfolg!
    Raphael

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