Webspace zu vermieten

Hallo Matthias,

vielen Dank für dein Angebot. Nur sollte man der fairnesshalber erwähnen das es sicher günstigere Angebote gibt. Obwohl man für 2 € mehr im Monat gleich einen abgesicherteren Webspace bekommt. Und da wir gerade die Backup-Woche haben: Wie sieht deiner Sicherungslösung für deinen Webspace aus?

Zitat von Matthias Casper

Wie es aussieht geht es Dir nicht um den Webspace, sondern primär um 'klugscheissen'. Sorry, als nächstes willst Du mir erzählen wie man einen Server admistriert, oder wie wichtig ein Backup ist ...

Da ist aber jemand dünnhäutig... Wie kommts? Will keiner Dein Premium-Angebot annehmen? Aber gut, wenn man sich als hauptberuflicher Theologiestudent erst seit Mitte des letzten Jahres ernsthaft mit Serveradministration beschäftigt, hat man wohl eben ein leicht fragiles Ego.

Zitat von Matthias Casper

Um nun zu Deiner 'Frage' zu kommen. Alle 24h läuft ein vollständiges Backup aller Serverdaten und das zurückspielen dauert max. drei Stunden. Und sicherlich gibt es billigere Angebote! Überlastete Server, kaum Support, Hardwareschäden ....

Und Du kannst garantieren, dass Du für 3 Euro im Monat einen 24/7-Support bietest und nie einen Hardware-Schaden hast?

Was die Technik angeht: Sind auch partielle Restores möglich? Welche Versionen der Hauptanwendungen stehen zur Verfügung? Kann man per .htaccess zwischen PHP4 und PHP5 wechseln? Wie groß ist der Query-Cache des MySQL-Servers, und wie sieht die sonstige MySQL-Konfiguration aus? Welche Module sind beim Apache installiert, gibt es mod_perl, mod_ruby, mod_python, mod_security? Gibt es einen Shell-Zugriff? Wie viele Cronjobs kann man für welche Intervalle einrichten? Wie ist das PHP konfiguriert, welche Erweiterungen gibt es, kann man die php.ini selbst ändern? Wie viele Kundenpakete liegen auf einem Webserver, und welche Maßnahmen werden ergriffen, um Ressourcen-Spitzen durch einzelne Kunden (z.B. durch Programmierfehler) zu unterbinden bzw. zu beheben? Gibt es einen separaten Mailserver, gibt's Viren- und Spamfilter? Läuft auf dem Server eine Firewall und vielleicht sogar ein ALG, ist ein IDS aktiv? Das sind Aspekte, die für Kunden interessant sind.

Ach ja: hast Du eigentlich eine Betriebshaftpflicht- und eine Rechtsschutzversicherung?

nunja, deine ansichten in allen ehren, aber...

erstens heißt er \0 und nicht /0, doch das ist nur eine marginalie....

wer ein angebot unterbreitet, muss imho damit rechnen, dass dieses angebot hinterfragt und mit anderen angeboten verglichen wird. im rahmen der hinterfragung ist auch mit kritik zu rechnen. wer keine kritik bekommen möchte, sollte entweder sein angebot zuvor selbst hinterfragt haben oder aber - wenn er nicht kritikfähig ist - kein angebot unterbreiten.

jeder kann mal dünnhäutig sein, aber wer im geschäftsleben (und ob du's glaubst oder nicht, dein angebot ist in der vorliegenden form gewerblicher natur - frag dein finanzamt oder einen befreundeten steuerberater, so vorhanden) bestehen will, sollte sich besser schnell ein dickes fell zulegen und mit sachlichen argumenten hantieren lernen.....

imho polemisches gehabe bringt weder dich noch deine potentiellen kunden weiter...

vG

Arno

Zitat von Matthias Casper

Also diese Auskünfte wird Dir kein Hoster geben, wenn Du etwas Webspace mietest. Und das solltest Du anscheinend wissen - oder?

Bevor ich eine website irgendwo hoste, werde ich mich bei einem Hoster weitestgehend informieren, ob die von mir benötigten Features vorhanden sind. Viele davon stehen auf den Webseiten der Hoster, andere kann man über den Support erfragen. Wenn ein Hoster mir keine Auskünfte zu bestimmten Features geben kann, ist er für mich gestorben. Ich muss dazu sagen, dass mich das Problem nicht sehr betrifft, da ich einen eigenen Server habe. Aber wenn ich gelegentlich für Kunden ein geeignetes Hosting-Paket aussuche, dann hat der Hoster mit solchen wie den obigen Fragen zu rechnen.

Zitat von Matthias Casper

Zur Sicherheit ist zu sagen:

- iptables geschrieben und gesetzt
- kein ssh Zugriff
- no ping
- regelmäßige updates des Systems
- clamav
- rkhunter/chkrootkit
- täglichen Report über diverse Trafficbereiche, clamav, chrootkits usw.
- alle 24h ein vollständiges backup auf einen dafür eingerichteteten Server
- komplexe Passwörter

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Zu Deinen Sicherheitsargumenten: "iptables geschrieben und gesetzt" hat nichts zu heißen, ein schlecht konfiguriertes IPtables kann ebenso unsicher sein. "kein ssh Zugriff" soll vermutlich heißen "kein SSH-Zugriff für Kunden". Und "no ping" soll wohl bedeuten, dass Du ICMP-Anfragen blockierst. Wozu? Wenn Du die Firewall wirklich gut konfigurieren würdest, würdest Du nicht Pings blocken, sondern nur ICMP-Flooding unterbinden. "regelmäßige updates des Systems" und "komplexe Passwörter" sind Selbstverständlichkeiten und keine Sicherheitsfeatures. "täglichen Report über diverse Trafficbereiche, clamav, chrootkits usw." interessieren mich als Endanwender nicht, ich gehe davon aus, dass der Admin das ohnehin macht. Stichwort "rkhunter/chkrootkit": Fein, aber nur wenn man wirklich regelmäßig den Rechner runterfährt und das System im Ruhezustand auf Rootkits prüft.

Im Übrigen darf ich zu dem beredsamen Schweigen zu den anderen Punkten schließen
- dass auf dem Server kein IDS aktiv ist,
- dass keine Maßnahmen ergriffen werden, um Ressourcen-Spitzen durch einzelne Kunden zu bremsen
- Du keine Ahnung von den Details der MySQL-Konfiguration hast,
- keine partiellen Restores möglich sind,
- etc. pp.

Zitat von Matthias Casper

Was mich nur annervt ist, dass das ganze als Diskusison läuft und sich immer ein "Besserwisser" findet. Ein Angebot kann man annehmen, oder ablehnen. So läuft halt unsere Multioptionsgesellschaft.

Du kannst froh sein, dass Dein (wie Arno bereits anmerkte) gewerbliches Angebot als Diskussionsbeitrag und nicht als Spam behandelt wird. Und wenn es ein Diskussionsbeitrag ist, dann musst Du auch mit einer argumentativen Auseinandersetzung leben. So läuft halt unsere Meinungsfreiheitsgesellschaft.

Zitat von Matthias Casper

Doch im Internet herrscht ja diese schöne Diskrepanz zwischen Lebensalltag und virtueller Welt.

Diese (welche)? Schöne (naja)? Diskrepanz zwischen Lebensalltag und virtueller Welt?

Nein -- wir sind hier nicht in einer virtuellen Welt -- Du hast ein reelles Produkt vorgestellt und musst Dich nun mit der Kritik auseinandersetzen. Oder bist Du im falschen Forum gelandet und wolltest eigentlich ein Hostingangebot auf "Second Life" veröffentlichen?

Zitat von Matthias Casper

Das nächste mal wenn Du im Supermarkt eine Packung Müsli kaufst, dann stelle der Verkäuferin bitte folgende Fragen:
- Ist das Getreide auch aus Bioproduktion?
- Wenn ja, welches Prüfsiegel müssen die einzelnen Landwirte einhalten?
- welche Kontrollstellen sind dafür zuständig?
- Wie oft und wie geschehen diese Kontrollen?
- Was für hygenische Maßnahmen werden in der Produktionsstätte getroffen?
- Ist der Eigentümer der Produktionsstätte gegen Konkursmaßnahmen versichert?
- Wenn ja, dann in welcher Höhe?
- Auf was für logistische Wege geht dann das Müsli, bis es in den Supermarkt gelangt?
- Inwieweit sind deutsche und/oder ausländische Unternehmen daran beteiligt?

Sorry, aber so kommt keiner zu seinem Müsli! :)

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Erstens mache ich mich sehr wohl schlau, was bei mir auf den Teller kommt. Wenn ich ein BIO-Siegel sehe, gehe ich zunächst davon aus, dass es seine Richtigkeit hat -- ich kann mich leider nicht tagtäglich auf Äckern und in Ställen rumtreiben. Wenn Du ein Prüfsiegel -- sagen wir mal vom TÜV -- vorweisen könntest, würden sich viele meiner Fragen vermutlich auch erübrigen. Da Du aber ein Hosting-Einzelkämpfer bist wie schon viele vor Dir, und weil ich schon viele schlechte Erfahrungen mittelbar und unmittelbar gemacht habe, finde ich eine gewisse Skepsis angebracht. Zweitens ist Hosting nicht Müsli-Kaufen: Die Daten, die man einem Hosting-Dienstleister anvertraut und die Dienstleistungen, die man erwartet (Verfügbarkeit, Sicherheit, Performanz, Funktionalität), gehen schnell in die tausende Euro; ein Hosting-Vertrag ist eine Entscheidung für mehrere Jahre.

Deshalb soll nicht jeder, der seine Begeisterung für Linux und die Kommandozeile entdeckt hat, sich selbst zum Hoster erwählt fühlen. Oder um es mit Wilhelm Busch zu sagen:

Wenn einer, der mit Mühe kaum
geklettert ist auf einen Baum
schon meint, dass er ein Vöglein wär --
so irrt sich der.

Zitat von Matthias Casper

Wie es aussieht geht es Dir nicht um den Webspace, sondern primär um 'klugscheissen'. Sorry, als nächstes willst Du mir erzählen wie man einen Server admistriert, oder wie wichtig ein Backup ist ...

Mir ging es ersten Moment darum das jemand der deinen Beitrag liest, weiß das die von dir gebotene Leistung nicht ungewöhnlich im Internet ist. Für Menschen die neu im Hosting sind mögen 3 Euro sicher sehr günstig wirken, kosten doch alle großen anderen Anbieter ab 5 Euro.

Die Frage nach dem Backup hatte die Begründung das wir aus dem Team (die wir die Backupwoche vorbereitet haben und diese begleiten) dieses Thema diese Woche stark fokusieren. Und es ist nicht selbstverständlich das ein Backup gemacht wird. Das dies bei dir geschieht konnte ich also nicht wissen.

Sorry Herr Casper

aber einige der von Mastermind aufgeführten Info-Fragen werden von so manchem Hoster sehr wohl beantwortet auf Nachfrage.
Ich habe eben genau deshalb den Hoster gewechselt. Würde ich also von Ihnen bestimmte Fragen (php-ini bearbeitungsfähig, wieviel User auf dem Server u.ä.) nicht beantwortet bekommen, würde ich bei Ihnen auch nicht buchen.
So viel zur Diskrepanz zwischen virtuellem und echtem Leben.

Davon ab kommt es potentieller Dienstleister nicht gerade professionell rüber, wenn man sofort beim ersten Kommentar bereits derart allergisch überreagiert. Das mal nur so nebenbei angemerkt. Da frage ich mich: sind Sie nur hier so (virtuell)? oder auch im echten Leben?

Nur mal so zum nachdenken...:???:

Zitat von mastermind

Bevor ich eine website irgendwo hoste, ( ... )
( ... extrem wichtige heisse Luft ... )
Deshalb ( ... )

Schön, mal wieder richtig wichtig über'n Tisch geko__t !

Lieber mastermind,
Ich würde es begrüssen, wenn du dein (Halb-)wissen konstruktiv helfend und beratend anderen Usern zur Verfügung stellst anstatt permanent mit gehobenen Zeigefinger durchs Forum zu springen ?!

Habt Du Probleme mit argumentativen Auseinandersetzungen? Heul doch.

Bzgl. Halbwissen: Sollte ich mich an einer Stelle geirrt haben, darfst Du mich gerne darauf hinweisen. Oder wolltest Du Dich nur wichtig machen?