Was habt ihr gegen Strato?

Zitat von Tannoy5000

meist wollen Sie auch nicht mehr Geld ausgeben.

Günstiger und besser als bei Strato, dürfte keine Herausforderung sein. Aber ja, einen wechsel zu empfehlen ist immer schwer Wenn es beim neuen Hoster auch schlecht ist, dann ist der Kunde doppelt sauer :-)

Ich bin seit ca. 15 Jahren Strato ... mit kleinem Webspace angefangen und mittlerweile bei mehreren PowerWeb. Ich kann das Gerede ehrlich nicht nachvollziehen (besonders von denen, die keine eigene Erfahrung mit Strato haben), denn ich habe in den ganzen Jahren noch nie irgendein Problem gehabt. Gut, deshalb kann ich zum Service auch nichts sagen, weil ich den noch nie gebraucht habe. Aber wenn ich die eine oder andere Domain gekündigt oder ne andere Upgegraded habe, ging immer alles flott und freundlich.

Erst seit kurzem (11.17) nutze ich auch WordPress für eine Domain, aber auch die Installation via Strato funktionierte einwandfrei und es läuft flüssig wie auch stabil. Alle Updates wurden anstandslos ausgeführt.

Dein Blog Eintrag hat aber nichts mit Strato zu tun. Sondern ist verallgemeinert auf die Massenhoster.

Schon der 3 - 4 Forenbeitrag mit deinem Link.

Ich habe vor kurzem jemanden einen Blog-Umzug gemacht, von Strato weg.

Was ich da mitbekommen habe (auch per Telefon, Mail) hat mich bestärkt, nie Strato zu empfehlen!
Auf Strato Backup verlassen, jetzt ist mein Blog geschrottet

Zitat von SirEctor

@SuMu: Man kann sich leider nicht immer auf andere verlassen.

Ich bin absolut deiner Meinung, aber als Kunde bzw. Laie geht man davon aus - wenn schon dafür Werbung gemacht wird bzw. als inklusive Dienstleistung angeboten wird - dass das Backup funktioniert.

Das wäre so als wenn man ein Auto mit Klimaanlage kauft die auch drin ist aber nicht funktioniert.

Zitat von SirEctor

@SuMu: ich stimme dir zwar voll und ganz zu, was Strato betrifft, aber ein eigenes regelmäßiges Backup sollte man auch haben. Man kann sich leider nicht immer auf andere verlassen.

Ich weiß das ;-) der besagte Bekannte jetzt auch. Es war jetzt der zweite Bekannte, der diese Erfahrung mit Strato machen musste.

Hilfreich wäre es, einen Hinweis einzubauen, dass sich der Kunde dennoch um eigene Backups kümmern sollte und wie er das am besten machen könnte!

Zitat von SuMu

Hilfreich wäre es, einen Hinweis einzubauen, dass sich der Kunde dennoch um eigene Backups kümmern sollte

Das Paradoxe dabei ist, es steht in den AGB drin :rolleyes:

Zitat von JABA-Hosting

Das Paradoxe dabei ist, es steht in den AGB drin :rolleyes:

öhm ja, Wer liest die schon ...:rolleyes:

Ich habe nach 20 Jahren (!) bei Strato unlängst die Scheidung eingereicht:

Neue Heimat » zonebattler's homezone 2.1

Hätte ich wirklich schon früher machen sollen: Jetzt habe ich anderswo mehr als die doppelte Performance zum fast halben Preis...

Beste Grüße,
Ralph

Zitat von JABA-Hosting

Dein Blog Eintrag hat aber nichts mit Strato zu tun. Sondern ist verallgemeinert auf die Massenhoster.

Schon der 3 - 4 Forenbeitrag mit deinem Link.

doch

Ich bin (noch) bei Strato.
Die Hotline kann nur in wenigen Fällen helfen. Einen 24 Stunden Support mit (angeblichen) Technikern gibt es nur für 10 €/Monat Extrakosten.

Meine Seite wurde durch die Strato-Abuse-Seite vom Netz genommen, weil dort Schadsoftware gefunden wurde. (Das ist ja soweit in Ordnung, damit nix passieren kann.
Leider ist die Abuse-Abteilung aber nur per Email mit einer Reaktionszeit von 72 Stunden+ zu erreichen und es kommen immer die selben vorgefertigten Texte (wortwörtlich), die einem Laien nicht viel helfen.
Besser wäre es, wenn es einen Telefonsupport gäbe, bei dem man zeitnah Hilfe bekommt und wo man direkt offenen Fragen klären kann.

Ich kämpfe jetzt schonm fast 2 Wochen damit rum und es ist wohl kein Ende in Sicht.