Beiträge von Holger F

    Du kannst dir auch mal WP Amelia anschauen. Ist vielleicht eine Alternative für dich.

    Amelia ist aber nicht kostenlos.
    Wir haben derzeit noch garnix in Benutzung. Lediglich ein Kontaktformular so konzipiert, dass man sich damit anmeldet.
    Wir würden aber gerne so etwas wie einen Eventkalender nutzen, wo wir unsere Veranstaltungen eintragen. Der Großteil ist kostenlos und ohne Anmeldung zu nutzen.
    Lediglich ein paar Veranstaltungen sind mit einer begrenzten Personenzahl. Die würden wir dann gerne mit diesem Anmeldeformular nutzen, welches automatisch herunterzählt und die Veranstaltung als "ausgebucht" kennzeichnet, wenn keine Plätze mehr vorhanden sind.

    Für einige Formular-Plugins gibt es "Inventory Management"-Erweiterungen, die eine Verhinderung von Überbuchungen ermöglichen.

    Bei Gravity Forms gibt's das über nen Drittanbieter. Fluent Forms hat das in der Pro Version mit drin. Je nachdem was ihr da bereits im Einsatz habt, könnte das eine einfache Lösung für die Problemstellung sein.

    Wir haben derzeit noch garnix in Benutzung. Lediglich ein Kontaktformular so konzipiert, dass man sich damit anmeldet.
    Wir würden aber gerne so etwas wie einen Eventkalender nutzen, wo wir unsere Veranstaltungen eintragen. Der Großteil ist kostenlos und ohne Anmeldung zu nutzen.
    Lediglich ein paar Veranstaltungen sind mit einer begrenzten Personenzahl. Die würden wir dann gerne mit diesem Anmeldeformular nutzen, welches automatisch herunterzählt und die Veranstaltung als "ausgebucht" kennzeichnet, wenn keine Plätze mehr vorhanden sind.

    Hallo zusammen,

    wir suchen ein Plugin, wo man eine Veranstaltung planen (z.B. Raumbuchung), aber auch Anmeldungen entgegen nehmen kann.
    Bisher habe ich nur Eventkalender o.ä. gefunden,
    Oder aber komplexe Buchungssysteme (wie z.B. Hotelbuchungen o.ä.).

    Das Plugin sollte ein Anmeldeformular beinhalten bei der man die Anzahl der verfügbaren Plätze angeben kann und welches erkennt, wieviele Anmeldungen vorliegen.
    Das Formular sollte allerdings auch so anzupassen sein, dass man eigene Felder definieren kann (z.B. Verpflegungswünsche).

    Vielleicht haben wir aber auch so spezielle Wünsche, das es so etwas nicht gibt.
    Bisher haben wir uns mit einem Kontaktformular beholfen. Das allerdings merkt ja nicht, wenn die Veranstaltung ausgebucht ist.

    Vielen Dank für Eure Ideen.

    Danke. Leider bekomme ich, wenn ich eine neue Email von Abuse bekomme immer wieder neue Dateien genannt, die wohl infiziert sein sollen. Ich weiss nicht, wie ich ansonsten die Schadsoftware finden soll.
    Wenn ich diese Dateien gelöscht habe, schreibe ich wieder an Strato und warte weitere 72 Stunden+ auf eine Antwort.

    Wechseln kann ich erst wenn meine Vertragslaufzeit endet, da ich die Domain und die Emailadressen (toll wäre es mit den Emails) mitnehmen kann.

    Nunja. in jeder der Emails vom Provider stehen andere Dateien und bis zur nächsten "häppchenweise" Information vergehen wieder ein paar Tage. Das bemängle ich.

    Ich nutze BackWPup. Hatte es so eingestellt, dass jede Woche eine Backup-Datei erstellt wird. Sowohl im Webspace (extra Ordner), als auch in meiner Dropbox.
    Komischerweise ist die Erstellung der Backup-Dateien in der Dropbox letztmalig vor 3 Monaten. Daher gehe ich davon aus, dass bereits seit 3 Monaten irgendetwas nicht stimmt. Da macht logischerweise das Zurückspiele des automatischen Backups meines Providers (1 Monat) keinen Sinn.
    Kann aber irgendwie die Backup-Datei aus der Dropbox nicht öffnen bzw. installieren.

    Ich bin (noch) bei Strato.
    Die Hotline kann nur in wenigen Fällen helfen. Einen 24 Stunden Support mit (angeblichen) Technikern gibt es nur für 10 €/Monat Extrakosten.

    Meine Seite wurde durch die Strato-Abuse-Seite vom Netz genommen, weil dort Schadsoftware gefunden wurde. (Das ist ja soweit in Ordnung, damit nix passieren kann.
    Leider ist die Abuse-Abteilung aber nur per Email mit einer Reaktionszeit von 72 Stunden+ zu erreichen und es kommen immer die selben vorgefertigten Texte (wortwörtlich), die einem Laien nicht viel helfen.
    Besser wäre es, wenn es einen Telefonsupport gäbe, bei dem man zeitnah Hilfe bekommt und wo man direkt offenen Fragen klären kann.

    Ich kämpfe jetzt schonm fast 2 Wochen damit rum und es ist wohl kein Ende in Sicht.

    Um es noch einmal klar und deutlich zu sagen:

    Ich finde es korrekt, dass der Provider aus Sicherheitsgründen die Seite vom Netz genommen hat.
    Finde es allerdings nicht gut, dass er nur per Email mit einer sehr langen Reaktionszeit erreichbar ist und nur Standardemailtexte sendet, was mich als Laie nicht viel weiterbringt.
    Da würde ein persönlicher Kontakt besser helfen.

    Die WP-Passwörter kann ich ja erst wieder ändern, wenn meine Seite (Backend) wieder erreichbar ist. FTP bzw. SFTP habe ich geändert, aber die Seite kann ja immer noch nicht freigeschaltet werden. Irgendwo ist da wohl noch was. Ich weiss nur nicht, wo ich da suchen soll.

    Schlimmstenfalls muss ich alles deinstallieren und alles neu aufsetzen. Da hilft dann auch kein Backup (hat ja auch nicht hingehauen). Somuit fange ich dann wieder bei 0 an.

    Hatte eigentlich auch das Plugin für automatische Backups jede Woche. Die kann ich aber leider nur mit dem passenden Plugin wieder einspielen (oder ich bin zu blöd dazu).
    Da hätte ich ältere Backups als 1 Monat.

    Zitat von Holger F:
    Ich weiss, dass Probleme mit Providern hier nicht hingehören, möchte aber dennoch ein Meinungsbild einholen.

    Mein Providor hat meine WP-Homepage vom Netz genommen, weil es angeblich Schadsoftware enthält
    Wenn deine Webseite Schadcode enthält - und deine Besucher sich diesen Trojaner oder Virus installieren - dich dann vor lauter Begeiterung Schadenersatzpflichtig machen. (Trojaner Beseitigung kann teuer ... richtig teuer werden.

    Trojaner Emotet bei Heise: Schäden von weit über 50.000 Euro
    https://www.heise.de/security/meldu…ro-4444155.html

    Wenn du also eine Schadenersatzforderung hast - würdest du dann sagen: der Provider hätte mich doch wenigstens über die "angebliche Schadsoftware" informieren und meine Seite vom Netz nehmen können?

    Es ist schon korrekt, dass die Seite vom Netz genommen wird, damit nix passiert. Wünschte mir aber, dass ich besseren Kontakt zur Abuse-Abteilung habe (telefonisch), damit man schneller als jeweils 72 Stunden+ reagieren kann.
    Da ich nicht weiss, wie und wo ich da suchen soll, wäre eine bessere Kommunikation da hilfreich.

    Zitat von Holger F:
    Nach 120 Stunden habe ich eine erneute Email bekommen, dass nun folgende Dateien betroffen sind:
    wieder wp-clocks.php obwohl diese ja gelöscht war. Zusätzlich nun index.php, wp-cron.php, wp-settings.php und admin-bar.php

    Habe auch diese gelöscht und warte nun schon wieder seit knapp 100 Stunden auf eine Antwort.
    Löschen von einzelenen Dateien bringt in der Regel nicht viel. Du musst die Sicherheitslücke finden und diese schließen. Eine Sicherheitslücke kann ein Plugin oder ein Theme sein. Besonders beliebt sind die Sicherheitslücken in gekauften Themes.

    Da ich auf dem Gebiet ein Laie bin und lediglich Wordpress installiert habe, sowie sämtlich Updates immer wieder, ansonsten meine Seite nur mit Inhalten fülle, wäre eine bessere Unterstützung durch den Provider angedacht.
    Wie und wo soll ich eine Sicherheitslücke finden und entfernen ?

    Zitat von Holger F:
    Ich würde gerne zu einem anderen Provider wechseln

    Zu einem Provider der dich nicht über Schadecode informiert?

    Selbstverständlich nicht, aber zu einem Provider, der besser erreichbar ist und bei dem man bessere Unterstützung bekommt.

    Hallo zusammen

    Ich weiss, dass Probleme mit Providern hier nicht hingehören, möchte aber dennoch ein Meinungsbild einholen.

    Mein Providor hat meine WP-Homepage vom Netz genommen, weil es angeblich Schadsoftware enthält und sie nicht auf dem neuesten Stand wäre.
    a) hatte ich WP kurz zuvor noch auf die neueste Version abgedatet und
    b) ebenfalls PHP auf die neueste Version umgestellt.

    Angegeben wurden folgende (angeblich) betroffene Dateien
    wp-clocks.php, wp-count.php und wp_count.php

    Ich hatte diese gelöscht und mich an den Provider gewandt und ihm das mitgeteilt.

    Leider ist die Abuse-Abteilung nur per Email erreichbar und die Reaktionszeit beträgt 72 Stunden+

    Nach 120 Stunden habe ich eine erneute Email bekommen, dass nun folgende Dateien betroffen sind:
    wieder wp-clocks.php obwohl diese ja gelöscht war. Zusätzlich nun index.php, wp-cron.php, wp-settings.php und admin-bar.php

    Habe auch diese gelöscht und warte nun schon wieder seit knapp 100 Stunden auf eine Antwort.

    Ich würde gerne zu einem anderen Provider wechseln, wenn meine Vertragslaufzeit ausgelaufen ist. Habe aber keinerlei guten Provider gefunden.

    Des Weiteren: Was kann ich noch tun, damit diese angebliche Schadsoftware weg ist. Hatte auch schon ein Backup (extra das älteste genommen) wieder eingespielt. Scheint aber nix gebracht zu haben.

    Hat jemand Tipps für mich ?

    Danke

    Gruß Holgeer