Kein Zugriff seit Serverwechsel

  • Vorschlag:

    Richte im Kundenkonto einen zusätzlichen FTP-Zugang ein, dessen Daten du mir per PM zuschickst. Ich ändere dann die wp-config.php und versuche das Logging zu aktivieren. Wenn ich das Log-File gesehen habe und vielleicht eine Lösung gefunden habe, löscht du den FTP-Zugang wieder.

    Debugging hatte ich gestern schon auf false gesetzt.


    Auf true wäre besser, sonst passiert ja nichts.

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  • Die Seite scheint ja wieder zu funktionieren. ;)

    Was war das Problem?

  • Danke, mache ich gerne.


    Tja, ihr beide habt das ja per "Unterhaltung" geregelt, während ich auf eine Nachricht gewartet habe. Ist ja super nett :mad::(:mad:

  • @uha Es wurden nach meinem o.g. Hinweis auf den Bereich "Unterhaltung" FTP Zugangsdaten zugeschickt und ein kurzer Einblick ergab folgendes:

    Hauptproblem war das unvollständige Theme Catch Base, es fehlten darin praktisch alle PHP Dateien im Unterordner [FONT=Courier New]inc[/FONT], das führte zum Server Error. Auch mind. ein Plugin war direkt sichtbar im Frontend unvollständig, es fehlten darin u.a. Ordner mit CSS Dateien. Ursache für beides war offenbar fehlender Speicherplatz auf dem Server beim Einspielversuch der Installation. Dazu kam noch ein kleineres Folgeproblem wegen des Reparaturversuchs durch den umbenannten Theme Ordner. Nach dem Freimachen von Speicher durch Entfernen eines grossen alten ungenutzen Cache Ordners und Entfernung von tausenden Apple [FONT=Courier New].-[/FONT] Meta-Dateien und Vervollständigung der Theme Dateien mit korrekter Benennung des Theme Ordners war die Seite wieder online.

  • IONOS hat so getan als ob die kein Interesse an einer Lösung haben und verweisen darauf, dass WP eine externe Anwendung ist.
    Das Problem ist, dass es sich bei der Seite um ein Hotel handelt und durch die Nichterreichbarkeit quasi jede Sekunde zählt.
    Deshalb auch das Angebot der Hilfe gegen einen Obolus.

    Dann solltest du dringend einen Hoster suchen, der dir den entsprechenden Support bieten kann. Sicherlich wäre ein Managed WordPress etwas für dich.

    Du kannst dich gerne auch bei uns melden.

  • Es wurden nach meinem o.g. Hinweis auf den Bereich "Unterhaltung" FTP Zugangsdaten zugeschickt


    Ist ja ok, dass dir das zugeschickt wurde, aber es wäre ja wohl nicht zu viel verlangt gewesen, mich darüber zu informieren. Ich hatte das angeboten und warte auf die Zugangsdaten, kommt aber nichts. Mir ist das dann nur aufgefallen, dass Du und Axel regen Austausch per PN hattet und die Seite plötzlich wieder lief.

  • Dann solltest du dringend einen Hoster suchen, der dir den entsprechenden Support bieten kann. Sicherlich wäre ein Managed WordPress etwas für dich.


    Oder du kaufst bzw. mietest einen Dedicated Server, installierst das Betriebssystem deiner Wahl und geniesst die völlige Freiheit und bist unabhängig von einem Hoster und hast die vollständige Kontrolle über jedes Byte...

  • Oder du kaufst bzw. mietest einen Dedicated Server


    Das ist wohl bei einer einfachen Domain wie mit Kanonen auf Spatzen schießen.

  • Das ist wohl bei einer einfachen Domain wie mit Kanonen auf Spatzen schießen.


    Warum? Es kann ja auch ein einfacher Cloud-Server sein. Die gibt's für rund € 6.00/Monat. Klar, ein Dedicated Server ist schon ein anderes Kaliber. Auch beim Cloud-Server hast du dann die vollständige Kontrolle.

  • Auch beim Cloud-Server hast du dann die vollständige Kontrolle.


    Wenn ich aber lese

    Zitat

    Leider habe ich von Webservern und Co keine Ahnung.


    würde ich garantiert keinen eigenen Server empfehlen.

  • Warum? Es kann ja auch ein einfacher Cloud-Server sein. Die gibt's für rund € 6.00/Monat.

    Hab ich jetzt mal nach gesucht, aber nichts finden können. Haste mal nen Tipp?

  • unabhängig von einem Hoster

    Nicht wirklich ... Auch da bist du an einen Hoster gebunden, außer du betreibst die Server selber in einem Rechenzentrum.

    Gerade bei Hetzner hast du bei dem Cloudserver am Wochenende keinen Support. Ist dein Cloudserver offline, musst du warten, bis der Support wieder aktiv ist.

    Sehe hier keinen Vorteil.

  • Nicht wirklich ...
    Ist dein Cloudserver offline, musst du warten, bis der Support wieder aktiv ist.
    Sehe hier keinen Vorteil.


    Du sprichst hier von einem Hardwaredefekt, alles andere lässt sich auch am Wochenende per ssh oder Hardwarereset auf der Serverkonsole fixen. Klar sieht JABA-Hosting hier kleinen Vorteil, da sie in dieser Branche tätig sind. In meinen rund 8 Jahren Erfahrung mit Cloud- und Dedicated Server hatte ich bis an hin nur einen Hardware defekt. Da dies jedoch einer meiner root-Server betraf, wurde dies innert einer Stunde gefixt und das über die Feiertage. Bei einem Cloud-Server kann es durchaus sein, dass dieser dann Offline geht. Die Wahrscheinlichkeit für einen Hardwaredefekt ist bescheiden klein, sehr klein sogar.

  • Danke für die Hilfe. Ich habe gerade folgendes gemacht, den Ordner themes mit einem Zwischenraum vor dem themes in themes ohne Zwischenraum vorne umgewandelt und jetzt habe ich keinen Zugriff mehr auf die WP Seite


    hier ist ein Weg:

    Zitat


    define('FTP_USER', 'User_Name');
    define('FTP_PASS', 'Password');
    define('FTP_HOST', 'FTP_Server_IP');
    define('FS_METHOD', 'direct')


    aus : https://www.swhosting.com/en/comunidad/m…ta-in-wordpress

    oder eben:

    Zitat


    Try to add the code in wp-config.php:

    define('FS_METHOD', 'direct');

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