Datenerfassung über Website realisieren?

    Hallo, erstelle gerade eine Website zum Thema Ernährungsberatung.

    Möchte Kunden anbieten, einen Anamnesebogen auszufüllen, wenn sie einen Termin buchen.
    Inhalt sollen persönliche und medizinische Daten sein.

    Wie gestalte ich die Datenabfrage am sinnvollsten / bequemsten für die Kunden?

    A - ein in die Website integriertes Formular, wo der Kunde das online ausfüllen kann?
    Teils Multiple Choice Fragen, Teils zum selbst schreiben

    B - ein PDF was der Kunde am PC ausfüllt oder ausdruckt und mir dann per Post, Mail oder Fax zurück schickt?

    Persönlich würde ich Option A bevorzugen, weniger umständlich und schnell erledigt.

    Wie könnte ich Option A realisieren?

    • Gerade eben
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    Zitat von feuerland


    Möchte Kunden anbieten, einen Anamnesebogen auszufüllen, wenn sie einen Termin buchen.
    Inhalt sollen persönliche und medizinische Daten sein.

    Und wie willst du die Daten absichern? Datenschutzrechtlich stellt dies sicherlich eine besondere Herausforderung dar... Jedes Bundesland hat einen eigenen Landesbeauftragten für den Datenschutz. Für Baden-Württemberg https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/ Hier kannst du Branchenabhängige Informationsunterlagen erhalten...

    Zitat von feuerland

    A - ein in die Website integriertes Formular, wo der Kunde das online ausfüllen kann?
    Teils Multiple Choice Fragen, Teils zum selbst schreiben

    B - ein PDF was der Kunde am PC ausfüllt oder ausdruckt und mir dann per Post, Mail oder Fax zurück schickt?

    im Land der Faxe... vielleicht noch Brieftaube? Wegen den vielen Sicherheitslücken in WordPress-Plugins fällt A aus.

    zurzeit 109 Sicherheitslücken in 98 WordPress Plugins und 10 WordPress Themes
    https://www.wordfence.com/blog/2023/12/w…cember-10-2023/

    Mit offenen Augen träumen

    Ja darüber habe ich mir auch schon Gedanken gemacht. Auch wenn ich die Daten bei mir sicher speicher, bleibt die Frage übrig, wie ich die Sicherheit garantieren kann, vor allem, wenn ich ein kostenloses Plugin verwende. Aber auch Pro Versionen, wo ich bezahle, garantiert mir keine Sicherheit, dass mit den übermittelten Daten Unfug getrieben wird.

    Also was kann ich tun?

    Es dem Kunden überlassen in welcher Form er mir die Daten übermittelt, wenn er möchte: Mail oder Fax oder Post.

    Was anderes fällt mir nicht ein. Und egal welcher Übermittlungsform der Kunde wählt, dann ist er verantwortlich für den Transport der Daten und ich nur für die sichere Speicherung, wenn ich diese erhalte. Stimmt das so?

    nein, stimmt nicht. du kannst dich nicht durch zustimmung freikaufen. du bleibst verantwortlich und vor allen dingen: haftbar. aber hier kommen wir schon wieder in den bereich des rechts.
    du musst für dich entscheiden, wie rechtssicher du agieren möchtest. es folgt meine absolut persönliche meinung: für dein (sehr kleines) unternehmen würde ich mich nicht verrückt machen lassen und alles einfach so gut und sicher aufbauen, wie es dir möglich ist und gut ist. aber wie gesagt: das ist individuell.

    nein, ich gebe keinen support per pm. wenn du ein problem hast, stelle eine öffentliche frage ins forum.

    Kann ich in WP mit Elementor selbst ein Formular erstellen? Geht das auch ohne Pro?

    Oder kennt ihr eine Formular-Design-Software, wo man keine html-Kentnisse benötigt?

    Da mein Hooster in DE sitzt, und die Kundendaten bei einem eigenen Formular nicht über fremde Software läuft, wäre die Datensicherheit doch gewährleistet, oder?

    Zitat von feuerland


    Oder kennt ihr eine Formular-Design-Software, wo man keine html-Kentnisse benötigt?

    du kannst mit Contact Form 7 ein Formular erstellen. Mit Erweiterungen speichert WordPress die Daten in einer Datenbank https://de.wordpress.org/plugins/contact-form-cfdb7/

    Zitat von feuerland


    Da mein Hooster in DE sitzt, und die Kundendaten bei einem eigenen Formular nicht über fremde Software läuft, wäre die Datensicherheit doch gewährleistet, oder?


    Wie du dies DSGVO konform verwendest, kannst / solltest du mit deinem Fachanwalt für Datenschutz klären. Neben technischen Anforderungen wird er dir auch Texte für deine Informationspflichten geben.

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