Contact Form 7 Problem beim Senden

    Hallo Community,

    ich habe schon gegoogelt, die FAQ vom Plugin durchgearbeitet, weiß trotzdem nicht weiter.
    Folgendes Problem:

    Ich habe im August eine WP Website erstellt, zudem auch ein Formular mit Contact Form 7. Getestet und funktionierte.
    Letzte Woche habe ich bemerkt, dass das Formular senden nicht mehr funktioniert. Ich fülle alle Felder aus, löse das Google Captcha, klicke auf "senden" und das Rad dreht sich und dreht sich ... bis dann nach ein paar Minuten beim Captcha ein Timeout angezeigt wird.
    Es erscheint keine Fehlermeldung auf der Seite, kein "gesendet", kein "nicht gesendet", nichts und es kommt auch keine Mail an.
    Hoster ist Strato (PowerWebPerfect).
    Die angegebenen E-Mail Adressen in CF7 entsprechen der Domain und sind identisch, wie die E-Mail in WP. CF zeigt keine Fehler an.
    Ich habe jetzt WP-Mail SMTP installiert und ein eigenes Postfach angelegt. Der Test mit WP-Mail funktioniert über SMTP als auch über phpmail.
    Ich wollte CF7 deaktivieren und deinstallieret, aber wenn ich "deaktiviere" passiert nichts. Plugin ist weiter aktiv. Ich kann es also auch nicht löschen.
    Ich habe dann per FTP das Modul entfernt. Dann was es von der Liste verschwunden und ich habe es neu installiert. Funktioniert immer noch nicht.
    Da das Formular nach dem neu installieren in der Formularliste noch vorhanden war, scheint da wohl auch noch etwas in der DB zu sein. In der DB hatte ich nichts gelöscht - vielleicht müsste ich das auch machen (wie, wo was löschen?).
    Strato angeschrieben - Problem läge nicht an ihnen.
    Ach ja, die installierten Plugins hatte ich auch schon alle deaktiviert (Backupwordpress, Better Delete Revision, Facebook Auto Publish, Kirsch Plugin [vom Template], TinyMCE Advanced).

    Hat jemand von Euch einen Tipp? Ich hatte letzte Woche (bevor das mit dem Fehler aufgefallen ist) auf WP 4.6.1 geupdatet und hatte bei BackupWordpress und CF7 auch je ein Update).

    Danke & Grüße

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    In diesem Forum antwortet für gewöhnlich niemand :-P, aber da versuch ich es mal. Ich habe gelesen bei diesem Plugin wurde in den letzten Wochen ein Update gemacht was manchen Problemen bereitete...auch ich musste was bei der Empfänger- und Absenderadresse neu einrichten. Dein Problem klingt zwar etwas anderes, aber such mal lieber auf englischen Seiten, es kann sein, dass dein Problem dort schon bekannt ist und du schneller Hilfe findest.

    Hallo elfi812,

    ich habe Ende letzter Woche schon im engl. Supportforum von CF7 gepostet. Es haben sich noch zwei Weitere mit einem Sendeproblem gemeldet, aber niemand mit einem Tipp oder einer Lösung. Deswegen mein Versuch hier, weil sich dort nichts bewegt.

    wie genau hast du das Captcha eingebunden?
    [recaptcha]

    Und teste es mal mit einem anderen Theme (Standard Twenty-xxx Theme).

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    Hallo Maxe,

    das Recaptcha habe ich so

    PHP
    [recaptcha]


    eingebunden und dann natürlich bei "Integration" die beiden Schlüssel.
    Das Formular funktioniert aber auch ohne Recaptcha nicht (also wenn ich den o.g. Code entferne).
    Das mit dem anderen Template muss ich ausprobieren.

    Hallo,

    sorry, wenn es zwei Tage gedauert hat.
    Ich habe das Formular nun mit dem anderen Template 20 16 getestet.
    Selbes Ergebnis. Rad dreht sich nur und keine Fehlermeldung, kein Versand.
    Also an Template kann es dann nicht liegen.

    Empfänger / Sender hatte ich schon angepasst, wie elfi vorgeschlagen hat.

    Kennt jemand von Euch ein anderes, vergleichbares Kontaktformular-Modul, dass ich dieses dann testen und ggf. umsatteln kann?

    Wie bekomme ich das CF7 Modul komplett manuell entfernt (inkl. DB), da ich es ja nicht per Klick deaktivieren und dann löschen kann?

    danke & Grüße

    Nachtrag:
    Ich habe mal alle zusätzlichen Plugins deaktiviert. Auch [COLOR=#000000][FONT=-apple-system]WP-Mail-SMTP. Dann die Mail des Admins geändert. Prompt schickte WP eine Mail raus.
    Also Mail per phpmail funktioniert.
    Dann habe ich einmal WPForms-Lite installiert und ein Formular angelegt. Beim Senden gibt es keine "Dauersanduhr", aber WPFL blendet keine Gesendet-Meldung
    ein oder schaltet auf eine Zielseite und, ebenso wird keine Mail gesendet.

    WP Mail funktioniert also, aber die Formular-Plugins (CF7 und WPFL) senden nicht.

    An die WP Profis von Euch: Wie oben schon gefragt, wie kann ich ein Modul komplett manuell entfernen (CF7 lässt sich ja nicht deaktivieren und deinstallieren)?
    Irgend etwas muss ja anscheinend einen Schlag weg haben. Wo könnte ich noch nachschauen? Kann man WP über eine Installation drüberinstallieren oder gibt es eine
    Reparatur-Funktion?

    Herzliches Dankeschön im Voraus![/FONT][/COLOR]

    Für alle, die es interessiert oder es weiterhilft.

    Ich habe den Template-Hersteller (templatemonster) angeschrieben. Die haben herausgefunden, dass es sich um ein mod_rewrite Problem handelt.
    Ich hatte in WP die Permalinks auf "Beitragsname" eingestellt gehabt. Das funktionierte im August auch. Irgendwann im Laufe des Sep./Okt. (ich denke einmal nach einem Update) funktionierte CF7 dann nicht mehr.
    Der Support hat die Permalinks nun auf "Einfach" gesetzt und das Formular funktioniert wieder.

    Nun könnte es sein, dass Strato da etwas an den Einstellungen gedreht hat. Mail an den Support habe ich gerade erst rausgeschickt. Mal sehen was kommt (wahrscheinlich mal wieder, dass man nichts geändert hat). Diese einfachen URL's sind jetzt nicht gerade praktisch/hübsch. Ich berichte, wenn ich die Antwort habe.

    Hallo zusammen,

    ich habe die gleichen Probleme mit dem Senden aus der Contact Form 7.
    Alle hier beschriebenen Schritte, insbesondere das Umstellen auf SMTP habe ich auch gemacht.

    Es ist offensichtlich ein Browser-Problem, denn ich habe das Versenden des gleichen Formulars (Kontakt-Formular auf http://www.iasaev.org) mit verschiedenen Betriebssystemen getestet.
    Folgendes Ergebnis:
    Safari/iOS, Google Chrome/Win, Google Chrome/Mac, Edge/Win funktioniert einwandfrei

    Safari/Mac und Firefox/Win funktionieren nicht!

    In den letzten beiden Fällen dreht sich nach dem anklicken des Sende-Buttons nur das Rädchen bis der recpchta-timeout kommt.

    Daher denke ich dass bestimmte Kombis von Browser und Betriebssystem aus welchen Gründen einfach nicht funktionieren.

    Vielleicht hilft uns dies ja irgendwie weiter?

    Hat jemand noch andere Lösungsvorschläge? Ich habe genau das benannte Problem, nachdem ein Update von Contact Form 7 fehlgeschlagen war. Die Umstellung der Permalinks hat nichts gemacht, ebenso nicht die komplette Deinstallation und Neuinstallation. Auch auf allen Browsern das gleiche Problem (Opera, MS-Explorer, Firefox). Es bleibt dabei: Nach Klicken auf den Sendebutton drehen sich die Pfeile und drehen sich und drehen sich ...

    P.S. Captcha habe ich nicht installiert.

    Mühsam ernährt sich das (Nichtinformatiker-)Eichhörnchen.

    Der Server gibt beim Versenden dieses HTML zurück, siehe auch Netzwerk-Tab im Browser:

    HTML
    <!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//IETF//DTD HTML 2.0//EN">
<html><head>
<title>200 OK</title>
</head><body>
<h1>OK</h1>
<p>The server is temporarily unable to service your
request due to maintenance downtime or capacity
problems. Please try again later.</p>
</body></html>


    Ist im Strato-Account unter "Sicherheit" der Punkt "ServerSide Security" aktiviert?

    Falls nein, funktioniert es, wenn Du Wordfence abschaltest?

    Das war die Lösung!!!! :razz: Vielen Dank!

    P.S. Kann man denn dem Strato-Filter eine Ausnahme beibringen? Denn den Filter hätte ich schon gerne oben.

    Mühsam ernährt sich das (Nichtinformatiker-)Eichhörnchen.

    Zitat von ASenna

    Kann man denn dem Strato-Filter eine Ausnahme beibringen?

    Nein.

    Zitat von ASenna

    Denn den Filter hätte ich schon gerne oben.

    Warum? Der stammt aus Zeiten von Formularen via CGI und der mag WordPress nicht so besonders.

    Falls Du Spam über das Formular bekämpfen willst, schau Dir mal das CF7 Honeypot Plugin oder die interne reCaptcha Funktion von CF7 (an Datenschutzerklärung denken) an.

    Einmal editiert, zuletzt von b3317133 (3. Januar 2018 um 22:30)

    danke. Dann bin ich damit auch ein Stück weiter. reCaptcha habe ich eigentlich installiert, Schlüsselpaar ist vorhanden. Aber ich finde links den Menüpunkt Kontakt - Integration nicht. keine Ahnung, wo der hin ist. Als Plugin taucht es in der Liste auf.

    Ich habe eine Neuinstallation versucht, weiß aber nicht, welches Plugin der angebotenen 16 es tatsächlich ist.

    Mühsam ernährt sich das (Nichtinformatiker-)Eichhörnchen.

    Hallo, ich habe auch das Problem, dass CF7 mit reCaptcha nicht funktioniert, ohne aber schon.
    Ich nutze Strato. Dort aber einen V-Server.
    Der sollte doch von den Strate-Filtern nicht betroffen sein? Zumindest finde ich die obige Einstellung "ServerSideSecurity" nirgendwo.
    Hat jemand Rat?

    Zitat von b3317133

    Der Server gibt beim Versenden dieses HTML zurück, siehe auch Netzwerk-Tab im Browser:

    HTML
    <!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//IETF//DTD HTML 2.0//EN">
<html><head>
<title>200 OK</title>
</head><body>
<h1>OK</h1>
<p>The server is temporarily unable to service your
request due to maintenance downtime or capacity
problems. Please try again later.</p>
</body></html>


    Ist im Strato-Account unter "Sicherheit" der Punkt "ServerSide Security" aktiviert?

    Falls nein, funktioniert es, wenn Du Wordfence abschaltest?

    Zitat von b3317133

    Ist im Strato-Account unter "Sicherheit" der Punkt "ServerSide Security" aktiviert?

    Falls nein, funktioniert es, wenn Du Wordfence abschaltest?


    Kann mir jemand sagen, wo ich auf all-inkl.com-Account den Punkt "ServerSide Security" finde?

    Habe nämlich das gleiche Problem ( https://hundehort-kiel.de/kontakt/ ) und tappe völlig im Dunkeln, nachdem alles jahrelang so schön funktionierte :(
    Zur Info: Standard-Mail von WP über PHP habe in config- und functions-Datei auf SMTP umgeleitet, also der Mailverkehr geht nicht über ein Plugin.

    Hoffe, mir kann irgendjemand helfen !?!

    Nach über 4 Jahren hat sich auch die Technik weiterentwickelt. Was bei einem Hoster damals so genannt wurde, gibt es inzwischen vielleicht gar nicht mehr oder wird bei einem anderen Hoster anders genannt. Bitte erstelle zu deinem Anliegen doch ein neues Thema damit man dir dazu separat gezielter helfen kann.

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