Hallo zusammen, WordPress wird ja als super simple beschrieben. Die Administration ist das bestimmt auch, doch bei der Installation sollte nicht jeder einfach selbst Hand anlegen.
Jetzt kam mein Kunde auf die Idee Aufwand für den Programmierer zu sparen und selbst neu Wunschplugins zu installieren, auch die "jetzt WP aktuallisieren" will er durchführen. Ist aus seiner Sicht ja nur ein Klick und wird jedem bereitgestellt, der Vollzugang hat.
Mal abgesehen von dem was wir als Programmier wissen, es gibt vieles worauf man achten sollten bei solchen vermeindlich einfachen Updates. Das Zusammenspiel von WP, Plugins und Theme wird über gezielte Updates erst möglich.
Der Kunde hat Vollrechte zugewiesen bekommen und dann ging es los,...
Hier das Kundenstatement...
Wenn ein Button wie " jetzt WP updaten", dann muss das Update auch ohne Probleme funktionieren. Sonst dürfte es so einen Button doch gar nicht geben. Auch wenn ich beliebige software installieren möchte und den Installationsbutton klicken kann muss die von Ihnen erstellte Webseite das anstandslos mitmachen. Sonst dürften solche Installationsmöglichkeiten erst gar nicht angeboten werden.
Webseite war nach seinen Aktionen nicht mehr erreichbar, Kunde wünscht sich jetzt ein kostenloses Backup auf den letzten Stand und eine Optimierung der Webseite dass es für alle zukünftige Installationen von Plugins von seiner Seite funktioniert. Der Kunde kennt sich mit Programmierung nicht aus, Er hat lediglich gelesen , dass man mit WordPress und ein paar Klicks alles mögliche auch selbst machen kann. Dass man dabei auf ganz viele Dinge Rücksicht nehmen muss und auch die gesamte Webseite betrachten muss bekomme ich nicht an ihn hin.
Eventuell habt ihr mir noch ein paar gute Ratschläge wie ich so jemanden entmachten kann, nur weil er WP hat macht aus ihm noch lange keinen Profi. Was denkt ihr, ärgert euch ein solches Verhalten auch? Schreib mir.
