Update auf 4.5.3 fehlgeschlagen - was nun?

Alois

Hallo zusammen,

der Moment den ich immer gefürchtet habe ist da. Heute morgen noch schnell das Sicherheitsupdate auf 4.5.3 gemacht und .... Fehler! Meine Seite ist down, zeigt nur noch eine weiße Seite an, nichts weiter. Die Loginseite geht, aber nach Einwahl auch hier nur eine weiße Seite. Ich komme also nicht mehr in das Backend rein. Was nun?

Backups (via BackWPUp und Updraft) habe ich zum Glück, ob die funktioneren, wird sich zeigen.

Muss ich nun eine neue Datenbank anlegen? Ein nacktes Wordpress hochladen, Updraft drauf und dann den Restore starten? Habe das noch nie gemacht und will nichts kaputt machen.

Bin für jeden Hinweis dankbar,

Alois

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maxe

lad doch einfach erst mal nur noch mal WordPress manuell neu auf den FTP-Server hoch.

Alois

Über das bestehende WP oder als 1.Schritt für das neue Aufsetzen in ein neues Verzeichnis parallel?

Alois

Also ich habe jetzt mal in der bestehenden Installierung die Verzeichnisse /WP-Admin und /WP-includes umbenannt. Dann habe ich die neu hochgeladen und auch noch alle im root-Verzeichnis die Dateien überschrieben (config natürlich nicht). Kein Effekt.

Wenn ich /wp-admin/upgrade.php ausführe erhalte ich die Meldung:
[COLOR=#666666][FONT=&amp]"Keine Aktualisierung notwendig. [/FONT][/COLOR][COLOR=#444444][FONT=&amp]Deine WordPress-Datenbank ist aktuell!"

Was nun? Parallel ein neues WP aufsetzen? Oder gibt es noch einen Trick?
Soweit so gut, so schlecht.[/FONT][/COLOR]

Monika

in meiner Sig findest eine Möglichkeit wie man Fehler anzeigen lassen kann, mache das mal

Alois

Die weiße Seite hat diesen mageren Quellcode. Da fehlt einiges. Hilft das bei der Fehlersuche?

<!DOCTYPE html>




<html lang="de-DE">

<head>

Monika

Zitat von Alois

Die weiße Seite hat diesen mageren Quellcode. Da fehlt einiges. Hilft das bei der Fehlersuche?HierderTitel

wenn du

PHP

define( 'WP_DEBUG', true );

unter das letzte define in die wp-config.php schreibst

diese hochlädst => da kommt nichts oder was kommt da?

Alois

Weiterhin passiert da nichts. Normaler Seitenaufruf = weiße Seite. Nach Login = weiße Seite.

HAbe nun auch das alles eingefügt:

// Enable WP_DEBUG mode
define( 'WP_DEBUG', true );

// Enable Debug logging to the /wp-content/debug.log file
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );

// Disable display of errors and warnings
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );
@ini_set( 'display_errors', 0 );

Was soll genau passieren? Wie ich lese soll ein Logfile geschrieben werden (/wp-content/debug.log ). Das sehe ich aber via ftp-Client nicht. Keine Datei dort.

Alois

Der Quellcode der weißen Seite nach dem Login (das vermeitliche Dashbord) sieht so aus:

<!DOCTYPE html>


<html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" class="wp-toolbar" lang="de-DE">

<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
<title>Dashboard &lsaquo; SEITENTITEL — WordPress</title>
<script type="text/javascript">
addLoadEvent = function(func){if(typeof jQuery!="undefined")jQuery(document).ready(func);else if(typeof wpOnload!='function'){wpOnload=func;}else{var oldonload=wpOnload;wpOnload=function(){oldonload();func();}}};
var ajaxurl = '/wp-admin/admin-ajax.php',
pagenow = 'dashboard',
typenow = '',
adminpage = 'index-php',
thousandsSeparator = '.',
decimalPoint = ',',
isRtl = 0;
</script>
<meta name="viewport" content="width=device-width,initial-scale=1.0">

r23

Zitat von Alois

Bin für jeden Hinweis dankbar,

Wenn der Inhalt vom Blog wichtig war => jobforum auf einer richtigen Portal Seite (nicht diese!) und suche dir dort einen Dienstleiter.

dein gebastel in der wp-config.php kannst du ruchig rückgängig machen und

PHP

define('WP_DEBUG', true); //enable the reporting of notices during development - E_ALL
define('WP_DEBUG_DISPLAY', false); //use the globally configured setting for display_errors and not force errors to be displayed
define('WP_DEBUG_LOG', true); //error logging to wp-content/debug.log
// define('SCRIPT_DEBUG', true); //loads the development (non-minified) versions of all scripts and CSS and disables compression and concatenation,
// define('E_DEPRECATED', true); //E_ALL & ~E_DEPRECATED & ~

verwenden.

die Datei debug.log in wp-content legst du an und gibst ihr schreibrechte für deine Umgebung. Aber Achtung: Es hat seinen Grund warum der Teufel 666 trägt. Also chmod 666 = chmod rw- rw- rw- ist böse für diese Datei.

In der Regel hat der Server bei Massenhostern keine Zeit oder Möglichkeit bei einem Absturz von PHP irgendetwas zu schreiben. Evtl hast du aber glück?

Ich würde die PHP Version mindestens auf php 5.6 heben und den Debugger von PHP verwenden
http://php.net/manual/de/debugger-about.php

TechnokratsSujata

Use the debug methods that were mentioned by others, if you fail to solve the problem then seek help from a WP developer.

Monika

Zitat von r23

Wenn der Inhalt vom Blog wichtig war => jobforum auf einer richtigen Portal Seite (nicht diese!) und suche dir dort einen Dienstleiter.

oh!

jetzt sind auch schon alle Dienstleister hier nicht mehr gut genug

ich vermute du meinst die Gruppe in Xing, wo auch du anbietest, die ist dann sicher der perfekte Ort, um einen Dienstleister zu finden ;-)

Dirch

Ich habe dasselbe Problem. Seit dem Update habe ich nur noch eine weiße Startseite und der Login für den Admin-Brerich steht auch nicht mehr zur Verfügung. Hat jemand eine Lösung? Ich wäre ser dankbar.

JABA-Hosting

Zitat von Dirch

Ich habe dasselbe Problem. Seit dem Update habe ich nur noch eine weiße Startseite und der Login für den Admin-Brerich steht auch nicht mehr zur Verfügung. Hat jemand eine Lösung? Ich wäre ser dankbar.

Plugins deaktivieren und ggf. Theme aktualisieren.

Dirch

Ich gebe mal ein kurzes Feedback. Ursache war ein fehlerhaftes Plugin (iCarousel). Ich habe zuerst den Debug-Modus in der wp-config.php aktiviert und folgende Fehlermeldung erhalten:
Fatal error: Call to undefined function get_currentuserinfo() in httpdocs/wp-content/plugins/icarousel/lib/icarousel_functions.php on line 18
Danach habe ich per FTP-Client den Ordner des Plugins umbenannt und ich hatte wieder Zugriff auf die Webseite.

Alois

Hallo zusammen,

meine Seite läuft wieder, zum Glück :smile:. Hier nun die Auflösung. Schuld war das PlugIn Wordfence Security. Das verursachte die weiße Seite. Das war im Fehlerlog bei meinem Hoster einzusehen. Dahin hat mich aber erst der Support aufmerksam gemacht - ich hätte das Log nicht gefunden, da nie gebraucht. Eigentlich wollte ich deren Restore Funktion auslösen und hatte Nachfragen, war dann aber nicht notwendig.

Daraufhin habe ich das Plugin Verzeichnis via FTP umbenannt und schwupps kam meine Seite wieder zum Vorschein. Nun kam ich endlich in das Backend und konnte nun das Plugin aktualisieren. Die haben vermutlich ihren Fehler wohl selber gemerkt - es gab ein neues Update dafür, da ich dieses und andere Plugins vor dem Aktualisieren auf WP 4.5.3. schon zuerst aktualisiert hatte und jenes war mit dabei gewesen. Nach dem erneuten Update des Plugins läuft nun auch alles wieder einwandfrei.

Blöder Schrecken bei einer relativ großen Seite ... (auch mit Backups)

Vielen Dank an alle Unterstützer hier!

Alois

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