Seite zerschossen - kein Dashboard Zugang

  • Hallo zusammen,

    ich habe seit einigen Tagen große Probleme mit meiner Internetseite.

    Ich nutze ein käuflich erworbenes Themes, bei dem die Lizenz abgelaufen ist. Dies habe ich leider erst sehr spät mitbekommen, sodass ich schon mit Wordpress aktiv geworden bin und z.B. Wordpress nochmal via FTP hochgeladen habe, da das Fehlerbild eine weiße Seite war und dies schon einmal zum Erfolg geführt hat.

    Jetzt ist die Situation leider so, dass die Seite zwar wieder Verfügbar ist diese jedoch total zerschossen ist, was mit großer Sicherheit am Theme liegt. Das größte Problem für mich ist aktuell eigentlich, dass ich nicht auf mein Dashboard komme. Es wird immer angezeigt wenn ich http://www.fsvgrosskreutz.de/wordpress/wp-admin/ eingebe, dass die Seite nicht gefunden wurde. Wenn ich einen Blick in meine FTP Ordner werfe, sehe ich ebenfalls dass die wp-login.php Datei leer ist. Ist das so korrekt?

    Kann mir jemand helfen. Ich bin echt total am Verzweifeln.

    Tausend Dank!
    malu

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  • lade dir WP von dieser Website hier nochmals herunter. Downloadlink ist rechts ganz oben.

    Entpacke WP danach lade alles via FTP hoch,

    danach klickst du via FTP wp-content/themes/ an,
    suchst dort den Ordner deines Themes, lädst dieses auf deinen Rechner
    erst wenn es vollständig auf deinem Rechner ist, löscht du es auf dem FTP!

    nun wählt WordPress automatisch ein StandardTheme aus.

    schau, ob du nun in den Adminbereich kommst,
    wenn ja, lade dein Theme wieder hoch und versuch es zu aktivieren, kommt wieder eine weiße Seite,
    ist es einfach nicht mehr kompatibel, entweder kaufst du dann ein Update, wenn es das gibt oder du suchst dir ein anderes Theme,

    kommst du immer noch nicht in den Adminbereich liegts nicht am Theme, sondern vielleicht an einem Plugin...
    via FTP wp-content/plugins/ den Pluginordner zu plugins-xxx umbenennen, das deaktiviert sofort alle Plugins,

    kommst du nun in den Adminbereich: den Pluginordner wieder auf "plugins" zurück umbenennen :-)
    und nach und nach ein Plugin aktivieren bis es nicht mehr geht => Schuldiger gefunden,
    dieses Plugin via FTP einfach löschen und Alternative suchen gehen...

  • Ergänzung zu Monika:

    Zitat

    ... [COLOR=#333333]sehe ich ebenfalls dass die wp-login.php Datei leer ist. Ist das so korrekt?[/COLOR]

    Nein, da geht bei mir eine Alarmlampe an. Haben weitere Personen einen FTP-Zugriff? Die Datei darf auf keinen Fall leer sein.

    Ich erweitere die Tipps:
    Lösche bitte die komplette WordPress-Installation. Die Daten in der Datenbank bleiben ja erhalten. Spiele WP komplett neu ein und wähle die Plugins sorgfältig aus (erst Recherchieren, dann Installieren). Prüfe Themes ebenfalls auf ihre Kompatibilitäten. Verwende "starke" Passwörter (und generiere für die Neuinstallation auch neue Passwörter). Ändere das Passwort für die Datenbankverbindung. Überprüfe Deine Datenbank - vornehmlich die Tabelle wp_options auf verdächtige Einträge. Überprüfe übergeordnete Verzeichnisse auf verdächtige Dateien.

    Sind nur Sicherheitsaspekte - keine Panik. Vielleicht ist auch einfach nur was beim Überspielen schief gelaufen.

    Lies trotzdem diesen Artikel:
    http://codex.wordpress.org/Hardening_WordPress

    In eigener Sache:
    Bei welchem kostenpflichtigen Theme läuft denn eine Lizenz aus? Würde mich über eine PN freuen...

  • Vielen Dank für beide Hinweise!

    Ich habe es erst einmal so gemacht wie Monika es vorgeschlagen hat. Leider führte beides nicht zum positiven Ergebnis.

    Ich komme also weiterhin nicht in meinen Adminbereich!!! Ich stelle mir die Frage, wie die wp-login.php Datei einfach leer werden kann. Mein Bruder hat noch den zugang zu meinem FTP aber sonst niemand.

    @Formateins: Was meinst Du mit komplette Installation löschen? Kann ich einfach den kompletten Wordpress Ordner im FTP vom Server löschen? Und danach einfach eine "Neuinstalltion" vornehmen? Wo ist denn da der Unterschied, wenn ich es nochmal auf den aktuellen Stand drüber ziehe? Bleiben die Daten dann alle so bestehen weil sie dann noch auf der DB liegen?

    Gruß
    malu

  • Vielen Dank für beide Hinweise!

    Ich habe es erst einmal so gemacht wie Monika es vorgeschlagen hat. Leider führte beides nicht zum positiven Ergebnis.

    Ich komme also weiterhin nicht in meinen Adminbereich!!! Ich stelle mir die Frage, wie die wp-login.php Datei einfach leer werden kann. Mein Bruder hat noch den zugang zu meinem FTP aber sonst niemand.

    @Formateins: Was meinst Du mit komplette Installation löschen? Kann ich einfach den kompletten Wordpress Ordner im FTP vom Server löschen? Und danach einfach eine "Neuinstalltion" vornehmen? Wo ist denn da der Unterschied, wenn ich es nochmal auf den aktuellen Stand drüber ziehe? Bleiben die Daten dann alle so bestehen weil sie dann noch auf der DB liegen?

    Gruß
    malu

    den Ordner mit den MediaDateien => meist wp-content/uploads/ solltest du zumindest sichern,
    die wp-config.php sichern und dann komplett neu erstellen,

    deine Daten sind in der Datenbank, d.h. sie sind nicht von Löschungen der Ordner und Dateien von WordPress am FTP betroffen.

  • Das Problem welches ich jetzt habe ist, dass ich WP nicht mehr neu installieren kann. Ich bekomme immer die Meldung, dass WP bereits installiert ist und ich erst meine Datenbank löschen soll.

    Auf die installierte Version habe ich aber wie gesagt keinen Zugriff!

    Ich bin echt ratlos!

  • Dann musst du die Datenbank manuel im Bereich der Verwaltung deines Hosters löschen. Dann sollte die Neuinstallation wieder klappen.

    Nein, dem habe ich nichts hinzuzufügen :-)
    [HR][/HR]

  • aber gerade dann, wenn ich die Datenbank beim Hoster lösche, gehen doch alle Daten verloren und ich muss die Seite wieder komplett neu aufbauen oder nicht?

  • irgendwo ist was gewaltigst schief

    ok

    gehe zu Dashboard => Werkzeuge ==> Export
    damit kannst du dir alle Beiträge /kategorien etc holen
    wie dein Menu aufgebaut war, das schreibst dir wo auf oder merkst es dir, weil du es kennst :-)

    diese Datei speicherst du auf deinen Rechner

    nun kannst du die Datenbank löschen, weil du alle deine Sachen hast,
    erstellst du dann eine neue
    installierst du WP

    gehst wieder zu Dashboard ==> Werkzeuge und klickst dort auf Importieren..

    zu aller 1000% Sicherheit kannst du dir auch ein Datenbankbackup ziehen,
    meist bieten die Hoster phpmyadmin dafür an...

  • Geht ja gar nicht, er / sie schrieb ja oben, dass kein Zugang zum Adminbereich besteht, also kann er / sie auch nicht ins Dashboard.

  • wenn das eine OneClick Installation ist, was sie zu sein scheint,
    dann gibts doch sicher Zugriff auf die Datenbank

    zumindest ist dies bei strato und 1und1 auch so...

    d.h. Datenbank ziehen muss möglich sein,

    wenn die login php leer ist, wurde ziemlich sicher gehackt...

    weil die leert sich nicht von selbst


    dann muss der HosterSupport hier helfen...

    wenn es irgendeine Möglichkeit gibt zu einem FTP zu kommen, Filezilla

    dann das uralte fehlerspuckende, aber noch immer Datenbank ziehende mysqldumper installieren...
    damit die Datenbank ziehen....

    dann ist vielleicht eine infiszierte Datenbank da, aber sie ist da...

  • wenn das eine OneClick Installation ist, was sie zu sein scheint,
    dann gibts doch sicher Zugriff auf die Datenbank

    zumindest ist dies bei strato und 1und1 auch so...

    d.h. Datenbank ziehen muss möglich sein,
    ...

    Bei 1&1 erscheint die Datenbank für die 1-Click-Installation nicht im Kundenmenü. Zugriff wäre nur über ein selbst installiertes phpMyAdmin oder Ähnliches möglich.

    Gruß
    Ingo

    Wenn ich helfen konnte, bitte [ Gefällt mir ] klicken. :-)

  • also ich habe jetzt meine DB gesichert und sie dann gelöscht..danach habe ich wp nochmal neu instaalliert, mit einer neuen DB..die Domain ist jetzt wieder verfügbar..ich kann aber weiterhin nicht auf mein dashboard mehr zugreifen..es wird mir, egal welchen weg ich gehe, ein seiten-ladenfehler angezeigt...

    ich dachte mit einer neu installation wäre das thema vom tisch..

  • nach dem ich dann die gesicherte DB wieder in eine neu DB importiert habe, ist die Seite wieder weiß und ich habe auch kein Dashboard Zugriff......

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