Problem mit Kontaktfomular - immer wieder keine Mails

Hi,
Geht um die Page press-photographer.de. (WP3.9)
Habe immer wieder das Problem, dass Mails, die über das kontaktformular verschickt werden, nicht ankommen. Problem besteht seit Monaten und tritt immer wieder nicht reproduzierbar auf.
Plugins immer die gleichen, wenn auch mit regelmäßigen Updates. WP ebenfalls regelmäßige automatische Updates.
Merke davon natürlich nur, wenn jemand gezielt nochmal nachfragt.
Beim letzten Mai ging es nach einloggen auf der Seite und Update von wordfence wieder, in anderen Fällen half seltsamerweise nochmal in den WP Optionen, wo du Adresse eingetragen ist, nochmal auf Speichern zu gehen.
Irgendwelche Ideen dazu?

Danke, ich frage nach

Hi,
log files habe ich jetzt da. aber nach was muss ich suchen?
bringt das hier was:
46.229.20.2 - - [07/Jun/2014:13:48:07 +0200] "GET /kontakt/undefined/images/loader.gif HTTP/1.1" 404 9193 "http://press-photographer.de/kontakt/" "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:29.0) Gecko/20100101 Firefox/29.0"
46.229.20.2 - - [07/Jun/2014:13:48:08 +0200] "GET /ueber-mich/ HTTP/1.1" 200 10632 "http://press-photographer.de/kontakt/" "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:29.0) Gecko/20100101 Firefox/29.0"
46.229.20.2 - - [07/Jun/2014:13:48:20 +0200] "POST /kontakt/ HTTP/1.1" 200 7722 "http://press-photographer.de/kontakt/" "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:29.0) Gecko/20100101 Firefox/29.0"
#
oder

46.229.20.2 - - [07/Jun/2014:13:48:23 +0200] "GET /piwik/piwik.php?action_name=Kontakt%20%7C%20press-photographer.de%20%7C%20Professionelle%20Aktfotografie&idsite=1&rec=1&r=420298&h=13&m=48&s=23&url=http%3A%2F%2Fpress-photographer.de%2Fkontakt%2F&urlref=http%3A%2F%2Fpress-photographer.de%2Fkontakt%2F&_id=01e75f1e5b53e69c&_idts=1390141073&_idvc=139&_idn=0&_refts=1402139941&_viewts=1402068219&_ref=http%3A%2F%2Fwww.google.de%2Fimgres%3Fimgurl%3Dhttp%253A%252F%252Fpress-photographer.de%252Fwp-content%252Fuploads%252F2013%252F11%252FHinterhalt.jpg%26imgrefurl%3Dhttp%253A%252F%252Fpress-photographer.de%252F%26h%3D1200%26w%3D1800%26tbnid%3D5iOnB-0hyzxmOM%253A%26zoom%3D1%26docid%3D3M6W4IhMx7cE1M%26ei%3DYS-QU4y9POfG7AbKj4CIBQ%26tbm%3Disch%26client%3Dfirefox-a%26iact%3Drc%26uact%3D3%26dur%3D1542%26page%3D1%26start%3D0%26ndsp%3D26%26ved%3D0CHcQrQMwFg&pdf=1&qt=1&realp=0&wma=0&dir=1&fla=1&java=1&gears=0&ag=0&cookie=1&res=1680x1050&gt_ms=1541 HTTP/1.1" 200 43 "http://press-photographer.de/kontakt/" "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:29.0) Gecko/20100101 Firefox/29.0"
4

Hallo Hille,

laut Provider (speicheranbieter.de) gibt es nur das, was sich im log-verzeichnis des ftp findet. Dort ist allerdings nur eine access. log. Habe komplett durchsucht, allerdings ohne erfolg. Gibt es zwingend eine log-datei - und wo wäre is? Kann sie einen anderen Namen haben?

Das war die Antwort:
"Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

die mail.log protokolliert nur per SMTP verschickte Emails, wenn Sie die PHP mail() Funktion nutzen, erfolgt keine Protokollierung.
Welche Variante nutzen Sie?"

Was die Frage aufwirft, welche ich verwende. Wie kriege ich das raus?

Test folgt, habe ich bereits installiert, brauche vom Hoster aber noch Infos, weil ich micht mit Port und Co nicht auskenne.

Habe dafür inzwischen eine für mich allerdings nicht nachvollziehbare Beobachtung: Das Problem tritt scheinbar immer nach einem Update der Plugins auf (evtl nur Wordfence). Wenn ich dann in den Theme-Optionen, wo die Mailadresse hinterlegt ist, nur auf speichern gehe, ohne irgendetwas zu verändern, funktioniert die Mail. Wenn ich das nach den Updates nicht mache, kommt auch nichts an.

Habe dies auch aktuell versucht - nur speichern der Theme-Optionen und im Moment funktioniert es. Kann es da einen Zusammenhang geben? Wird die Mailadresse irgendwo gelöscht und durch das Speichern wieder neu eingetragen?

Hallo Hille,
Testmail über Plugin kommt an. Aber sonst: hab jetzt etliche Male innerhalb von 30 min getestet. Selber Betreff, selber Test, unterschiedliche senderadressen. Mal kommt's an, mal nicht. Das System scheint zu Würfeln.
Hast du noch eine Idee?

Noch nicht, weil das plugin beim Versenden der Testmail jetzt ne Fehlermeldung bringt (obwohl Daten vom Hoster verwendet). Hab die Einstellungen grad nochmal zum prüfen geschickt. Mal sehen.