Ich brauche Hilfe: Dateien verschwunden?!

Ruft man die Seite http://www.paramantus.net auf, kommt folgende Fehlermeldung:

"Error 403 - Der Zugriff auf das angeforderte Verzeichnis ist nicht möglich. Entweder ist kein Index-Dokument vorhanden oder das Verzeichnis ist zugriffsgeschützt."

Dummerweise sind gängige Lösungsansätze (die man im Netz in entsprechenden Foren findet) zur Behebung eines solchen Fehlers nicht wirklich anwendbar. Der Grund: Verbinde ich mich per FTP-Programm zum Server, wird mir angezeigt, dass jegliche Verzeichnisse auf dem Server leer sind. Scheinbar ist alles, was ich jemals hochgeladen und installiert habe gelöscht worden, weg, verschwunden. Überflüssig zu erwähnen, dass auch für jemals angelegte Backups gilt.
Die Frage ist: Wie zum Teufel kann das sein? Ich habe absolut nichts damit zu tun, plötzlich gegen 11 Uhr am 3.11. war die Seite nicht mehr abrufbar und besagte Fehlermeldung von weiter oben erschien.
In der Hoffnung es würde sich dabei nur um einen kurzweiligen Serverausfall handeln, ließ ich die Sache auf sich beruhen. Erst als das Problem weiterhien bestehen blieb, verband ich mich per FTP-Programm mit dem Server, um nachzusehen ob irgendetwas nicht stimmte. Dann stellte ich mit Entsetzen fest, dass, wie erwähnt, alle Verzeichnisse auf dem Server leer waren. Und immer noch sind.
Wie und warum sind bitteschön alle meine Dateien weg? Niemand außer mir besitzt Kenntnis von Benutzername und Passwort.
Könnte vielleicht Opfer eines Hackangriffs geworden sein oder welcher Fehler liegt sonst vor?
Wenn wenigstens Eigenverschulden vorläge, könnte ich ja schrittweise erklären, was ich alles gemacht habe, doch das ist nun mal nicht der Fall. Mein einziger (dummer, dummer) Fehler war, dass ich Backups nicht woanders gespeichert habe, aber Vorwürfe sind nun das Letzte, was ich brauche.

Der Support hat mir zwar sehr schnell geantwortet, aber deren Techniker können den Fehler nicht nachvollziehen. Einen Serverausfall lag angeblich auch nicht vor. Deren Rat: Ich solle mich in einschlägigen Foren nach Lösungen umschauen oder eine Entstörung ihrerseits in Auftrag geben, für günstige 25 Euro pro angefangene Viertel Stunde...

Na danke... Kann mir vielleicht irgendjemand helfen? Oder kennt ihr jemanden, der mir helfen könnte? Ich hätte auch nichts gegen eine Vergütung, da kann man sich bestimmt einigen.

Ich bin auch per Mail zu erreichen: paramantus@yahoo.de

Danke, dass du dir meinen Beitrag nicht durchgelesen hast... Was schrieb ich denn da: Hoster kann den Fehler nicht nachvollziehen. Sagen sie zumindest. 25 Euro pro angefangene Viertel Stunde ist immerhin ein toller Stundenlohn, den man sich nicht mit ein hilfreichen Tipps versaut. Und was schrieb ich weiter: Backups waren ebenfalls au dem Server. Dummer Fehler, aber kann man nicht mehr ändern... Ich würde nur gerne wissen, ob jemand mit meinem beschriebenen Problem was anfangen kann.

:???:

Mein lieber mostho, ich erwarte gar nichts. Ich hoffe nur, dass vielleicht irgendjemandem mein Problem etwas sagt und Hinweise oder Tipps geben kann.
Und ja, den genauen Zeitpunkt kenne ich, da ich um diese Zeit noch einen Artikel geschrieben habe. Da war also alles wie es sein sollte. Erst als ich, wie immer, einen Link einfügen wollte, ging das nicht, weil dann besagte Fehlermeldung kam. Und auch sonst war keine Seite bei mir mehr abrufbar. Und bis jetzt sieht es einfach so aus, als ob alles gelöscht wurde.

Was den Hoster angeht: Ich werde da natürlich nicht locker lassen. Ich möchte zumindest wissen, was da passiert ist. Des weiteren hoffe ich natürlich auf irgendwelche Server-Backups von Seiten des Hosters.

:-?