Gesicherte Verbindung fehlgeschlagen

  • Hallo Ihr,

    ich bin nicht sicher, ob das Thema hier behandelt werden kann, aber ich hoffe auf Eure Erfahrungen.

    Ich bearbeite zur Zeit eine Webseite, die auf Wordpress läuft und soweit auch fertig ist. SSL-Zertifikat ist eingerichtet und aktiv. Wir hatten allerdings schon bei der Installation von externen Plugins immer wieder Probleme, die auch ausgiebig mit dem Support des Providers diskutiert wurden (Ionos). Leider ohne Ergebnis. So dass wir etwas umgeschwenkt haben und die Seite dann mit anderen Templates und Plugins aufbauen konnten. Warum das aber so war, blieb die Frage.

    Jetzt sollte von der alten Hauptdomain eine Weiterleitung auf eine Subdomain vorgenommen werden. Und, dann kamen dieselben Probleme wie am Anfang.

    Die Weiterleitung funktioniert in Chrome oder Explorer, aber nicht im Firefox. Es kommt eine Fehlermeldung, über die ich schon viel gelesen habe, aber keine eindeutige Lösung finde. Ich lade einen Screeshot im Anhang zu.

    Wir vermuten entweder ein Problem mit dem Zertifikat und/oder TLS. Firefox hat zu dieser Fehlermeldung ein umfangreiches Hilfekonzept, aber, so richtig kommen wir trotzdem nicht weiter. Welche Schritte müssen wir gehen?

    Ionos ist dabei leider keine Hilfe, wir haben bestimmt über 10 Mal telefoniert ohne einen Lösungsansatz. Es werden immer nur Standards ausprobiert. PhP Version aktuell, Cache geleert. Abwarten usw.. Oder, auch ganz schön: Dafür stellen wir keinen Support. Der beigefügte Screenshot wurde nicht kommentiert, obwohl er angefordert wurde. Ich bin ziemlich gefrustet, weil wir einfach nicht weiterkommen. Vielleicht hat jmd damit Erfahrung gemacht und kann dazu etwas beitragen.

    Hoffnungsvolle Grüße
    czeboo
    https://support.mozilla.org/de/kb/sichere-…gestellt-werden

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  • Habt ihr die seit url auch angepasst mit https ?
    wahrscheinlich läuft die noch auf http

    und mal google oder was auch immer fragen
    Wordpress auf ssl umstellen. das sollte euch weiterhelfen

  • Bei der Meldung "SSL_ERROR_INTERNAL_ERROR_ALERT" ist serverseitig kein SSL-Zertifikat an der Domain hinterlegt. Das muss der Hoster einrichten. Bei IONOS muss man dazu meines Wissens bei einer Weiterleitung auch SSL zusätzlich anhaken - ist aber glaube ich je nach gebuchtem Paket unterschiedlich. Deren Support muss dabei helfen. Wenn sie es nicht machen, zieh die Domain woanders hin und richte dort die Weiterleitung ein.

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