Probleme serverseitig?

Hi Community,
ich habe ein Problem auf einer WP-Seite und frage mal hier, ob sich jemand vorstellen kann, ob es an einer serverseitigen Einstellung liegt. Falls es einen Verdacht in die Richtung gibt, bzw. mehrere Leute zustimmen, muss ich eh einen Spezialisten ranlassen. Das ist jetzt mal nur ein erster Versuch.

Das Szenario:
Die Seite liegt bei 1&1 und läuft nicht rund. Konkret gibt es mindestens zwei Probleme:
1) Ich nutze einen fertigen Gutenberg-Block um einen Bereich mit Parallax-Bild zu haben. Das hat soweit funktioniert. Danach habe ich oberhalb des Blocks einen Slider (Plugin Slide Anything) installiert. Der Effekt war, dass der Slider sich mit dem Text des weiter unten liegenden Parallax-Bereichs mitbewegt hat und sich beim Scrollen langsam in das Parallax rein bewegt hat.

Das besonders Seltsame war, dass das erst beim zweiten Reload passiert ist und auch erst dann, wenn der Reload stattfand, wenn der Slider im Viewport war. Wenn der Cache gelöscht wurde, war das Problem nicht mehr vorhanden.

2) Nach dem EInbau des Sliders sind CSS Klassen aus anderen Blöcken der Seite verschwunden. Also so: Ich öffne die Unterseite, stelle den Shortcode per Copy&Paste rein, sichere und rufe die Seite auf. Sie ist zerschossen und wenn ich sie wieder öffne, sind die CSS Klassen aus den Gutenberg Blöcken verschwunden.

Nachdem ich mittels der .htaccess das Cachen der Seite unterbunden habe, sind beide Probleme nicht mehr aufgetreten. OK, das ist jetzt mal ein Provisorium, aber es interessiert mich doch, woran das liegen könnte.

Hat jemand Ideen?
Danke für eine Meinung, wie gesagt, wenn sich der Server als Problemfaktor herausstellt, muss ich ohhnehin jemanden engagieren, der das klärt.

Zitat von meisterleise

Du hast vergessen, zu erwähnen, um was für ein Caching es geht. Das wäre noch sehr relevant.

Ich hab das da reingestellt. Wolltest du das wissen?

<IfModule mod_headers.c>
    Header set Cache-Control "no-cache, no-store, must-revalidate"
    Header set Pragma "no-cache"
    Header set Expires 0
</IfModule>

Zitat von r23

Dann hast du in der Regel ein Cache Problem. 1&1 bietet angeblich ein Optimierungs-Plugin für WordPress an. Dieses würde ich deaktivieren und die Seite zu einem Provider umziehen.

Ja, ich finde 1&1 ohnehin nicht OK als Hoster. Die Kundin will halt dort bleiben, ich habe ihr bereits zu Beginn der Arbeiten gesagt, dass 1&1 ein problematischer Hoster ist und dass das Schwierigkeiten verursachen könnte. Wenn es jetzt bei 1&1 tatsächlich so ein Optimierungsplugin gibt, das nicht wirklich toll ist, könnte ich ja mal eine Kopie zu mir (Hetzner) ziehen und sehen, ob die Probleme dort auch bestehen. Das ist eine interessante Idee. Danke!

Wenn man stundenlang an so einem ärgerlichen Problem rumbastelt, fällt einem oft das Naheliegendste nicht ein.

Ein drittes Problem war auch, dass ein Plugin als Shortcode im Gutenberg Block funktionierte und sobald der Shortcode im Code direkt eingebunden war (im PHP über "do_shortcode)" plötzlich auf Mobile nicht dargestellt werden konnte. Es war im Code einfach weg, sobald die Seite unter 700px breit war. Ich habe das durch einen Workaround behoben, aber erfreulich war das auch nicht.

1&1 Hosting bzw. dieses Optimierungsplugin ist natürlich eine Erklärung.

Danke für alle bisherigen Meinungen. Ich habe die Seite jetzt zu mir gezogen und am Hetzner Server treten die beschriebenen Probleme nicht auf. Mit anderen Worten: Zwischen 1&1 und einem guten Hoster liegen schon Welten. ;)

Zitat von meisterleise

Zwar bin ich auch kein Freund von ionos, würde das aber dennoch so nicht unterschreiben. Falsch konfigurieren kann man auch das teuerste Hostingpaket. Über die Konfiguration des ionos Pakets fehlt von dir jede Information, auch die Nachfrage des Caching blieb unbeantwortet. In sofern liegen hier keine Anhaltspunkte dafür vor, dass das Hosting von ionos schuld wäre.

Ja OK, Ich dachte die Cachingfrage hätte sich bereits durch meinen Codeschbipsel geklärt, das hatte ich missverstanden. Nachdem ich das Browsercaching beendet hatte, trat der Fehler nicht mehr auf. Tolle Lösung ist das aber keine. Bei der Installation bei Hetzner trat das Problem dann nicht mehr auf.

Aber richtig. Ich habe noch nicht mit dem Support von Ionos telefoniert. Ich hole das morgen nach und berichte dann. Du hast schon recht. Man sollte das schon genauer prüfen.

Was mich aber bei Ionos - und anderen Massenhostern - stört, das ist, dass der jeweilige Adminbereich mit lauter Sachen vollgestopft ist, die man eigentlich nicht benötigt, die aber gut klingen, wenn man sich nicht auskennt und eigentlich den Zweck haben zusätzliche Produkte zu verkaufen, die die Kunden nicht wirklich benötigen, oder die viel versprechen und wenig halten. Daher vielleichzt meine Skepsis.

Zitat von meisterleise

Hast du daran gedacht, diesen Code in deiner Kopie bei Hetzner auch wieder zu entfernen?

Ja

Zitat von meisterleise

Hast du darauf geachtet, dass auf beiden Hosts die gleiche PHP Version läuft?

Ja

Zitat von meisterleise

Die Website ist nicht bekannt, es wurde nicht genannt ob und wenn welche Caching-Plugins zum Einsatz kommen

Ich stelle dann später noch zwei Links zu beiden Versionen rein. WP-Rocket Caching wurde zum Testen deaktiviert

Zitat von meisterleise

und welche anderen Plugins.

Auch mit allen Plugins ausgeschalten hat sich nichts verbessert.

Zitat von meisterleise

So kann man überhaupt keine Aussage treffen – und schon gar nicht irgend einen Hoster für irgendwas verantwortlich machen.

Na ja. ;) Fakt ist, dass es halt bei Hetzner läuft und bei Ionos nicht. ;) Und ich würde das gerne mal grundlegend besprechen,. Weil ursprünglich habe ich die Kundin davor gewarnt, dass wir bei 1&1 im Zuge der Arbeiten auf Probleme stoßen werden. Bingo, jetzt ist es passiert. In so eine Fehlersuche gehen dann aber Stunden rein und am Ende ist ja nie jemand dafür verantwortlich. Der Hoster ist perfekt, der Kunde weiß von nichts und der Entwickler, der ja die einzige Person ist, die den Code angreift, soll den Mist dann auslöffeln.

Zitat von WPeXpert

Sind halt auch irgendwie alle Hoster die halt mit der Masse ihr Geld verdienen. Ordentlichen Support und gute Server bekommst du halt bei kleinen seriösen Hostern. Dazu zähle ich jetzt Hetzner, AllINkl, IONOS, Strato, Host Europe etc ... sicherlich nicht mit.

Bei Privatkunden ist es sicherlich gerechtfertigt, wenn diese auf den Preis achten und möglichst das günstigste auf den Markt nehmen. Aber bei Firmen, die Geld mit der Webseite verdienen, verstehe ich dieses vorgehen nicht.

Na ja. Strato und Hetzner in einem Atemzug zu nennen, halte ich schon für gewagt. ;) Aber wenn du Empfehlungen für kleine Top-Hoster hast, bin ich sehr interessiert. Falls du jetzt keine Werbung machen möchtest, gerne auch als PN, aber vielleicht ist das ja für die Allgemeinheit auch interessant.

Danke für den beitrag Kurt Singer. Wie gesagt: Ich würde das gerne bei der Wurzel packen...

Fakt ist in jerdem Fall, dass ich bei Hetzner keine Fehler habe und bei Ionos schon. Und das was das wirkliche Problem ist, das ist ja nicht, dass man irgendeinen Fehler hat und mal im Support anruft und es ist gut. Ärgerlich ist, dass - wenn es mal nicht funktioniert - eine ganze Reihe von Tests durchführenm muss. um den Bug zu finden. Und diese Routine kann auch mehrere Stunden dauern und wenn man dann - irgendwann - ausschließen kann, dass man selbst den Bug verursacht hat, DANN kann man vielleicht zum Telefon greifen und beim Hosting anrufen. So mache das jedenfalls ich. Zu dem Zeitpunkt sind aber bereits mehrere Stunden Arbeit angefallen, die einem kaum jemand ersetzen wird.