Hilfe! Warenkorb Problem bei mobiler Ansicht

  • Hallo zusammen,

    ich wurde gerade auf ein Problem aufmerksam gemacht. Am Handy / Tablet, also in der mobilen Ansicht bekommt der Kunde immer angezeigt, dass keine Produkte im Warenkorb vorhanden sind "Es befinden sich momentan keine Produkte im Warenkorb.", obwohl ein Produkt vorab hinzugefügt wurde.
    In der Desktop Ansicht scheint das Problem nicht vorhanden zu sein.

    Jemand eine Idee woran dies liegen kann?

    Url: https://wallboxcenter.de/

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  • Erstmal vielen Dank für deine Hilfe.
    Mobile Cache habe ich ebenfalls bereits zur Problemlösung in WP-Rocket deaktiviert. Aktuell ist WP-Rocket wieder komplett deaktiviert, scheint das Problem aber nicht zu lösen.

  • Aktuell ist WP-Rocket wieder komplett deaktiviert.

    nein eigentlich nicht. WP-Rocket ist aktiv.

    Beim ersten Aufruf gab es eine Fehlermeldung und nach x - fachem neu laden kam dann die Seite.

    Wenn erforderliche Cookies annimmt - kann man Produkte in den Warenkorb von der Produktdetailseite legen.
    Danach kommt ein weiteres Pop up mit weiteren Produkten.


    Tippt man dann auf den Warenkorb mit seinem Fingern, erhält man "Es befinden sich momentan kein[COLOR=#b30000]e[/COLOR] Produkte im Warenkorb."

    Ich würde auf die JavaScript-Textausgabe verzichten.

    Mit offenen Augen träumen

  • [COLOR=#0059b3]Hallo WBC-Christian und willkommen im Forum von mir als Moderator.

    Schön, dass Du zum Forum gefunden hast. Du solltest wissen, dass alle Helfer hier freiwillig und in ihrer Freizeit versuchen, Dir Hilfestellung zu geben.

    Zunächst möchte ich folgenden allgemeinen Hinweis geben, der auch in den Forenregeln Abschnitt II festgelegt ist, aber nicht unbedingt für jede Anfrage zutrifft: für die meisten Probleme ist es zuweckmäßig, die URL zu der betroffenen Website zu posten. Findige Helfer können aus dem Quellcode vielleicht schon das Problem herauslesen und zur Behebung beitragen.[/COLOR]

  • Ja, in meinem Begrüßungstext weise ich jeden darauf hin, egal, ob er es getan hat oder nicht o_O

  • könnt ihr beiden dies nicht per PN klären? ich dachte wirklich, der Te hatte eine Rückfrage...

    Mit offenen Augen träumen

  • nein eigentlich nicht. WP-Rocket ist aktiv.

    [COLOR=#ff0000]Vollzitat gekürzt, nicht notwendig.[/COLOR]

    Hallo , vorab auch dir vielen Dank für deine Hilfe und Zeit.

    Da ich aktuell versuche das Problem einzugrenzen habe ich zeitweise WPRocket auch wieder aktiviert.
    Bei der mobilen Ansicht habe ich über das Flatsome Theme die Kopfzeile mit dem Warenkorbsymbol geändert, damit man überhaupt in den Warenkorb kommt. Normalerweise war das symbol rechts neben dem Logo, wodurch allerdings gar kein Zugang zum Warenkorb in der Ansicht mehr möglich war.


  • Da ich aktuell versuche das Problem einzugrenzen habe ich zeitweise WPRocket auch wieder aktiviert.

    Im laufenden Betrieb WPRocket ein und ausschalten kostet dich Sichtbarkeit. Ist mir zum Beispiel letzte Woche auch passiert.
    Core Web Vitals


    Wenn du den Fehler nicht finden kannst, lege dir eine Kopie von deinem Shop auf einer Subdomain an und bilde den Fehler dort ab.


    Bei der mobilen Ansicht habe ich über das Flatsome Theme die Kopfzeile mit dem Warenkorbsymbol geändert, damit man überhaupt in den Warenkorb kommt. Normalerweise war das symbol rechts neben dem Logo, wodurch allerdings gar kein Zugang zum Warenkorb in der Ansicht mehr möglich war.

    Mobil First . betrachte deine Seite zuerst auf dem Smartphone. Ich persönlich benötige bei einer NULL an einem Warenkorb den Text:" Es befinden sich momentan keine Produkte im Warenkorb" nicht.

    Auf einem Desktop zeigst du den Inhalt vom Warenkorb im Apple Style an. Vermutlich steht der Text " Es befinden sich momentan keine Produkte im Warenkorb" darunter und wird nur verdeckt.

    Du kannst mit display: none https://www.mediaevent.de/css/position-display.html die Darstellung unterdrücken.

    Mit offenen Augen träumen

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