Customizer funkioniert nicht

  • Hallo liebe Experten,

    ich habe ein seltsames Problem: Ich habe zwei Websiten, die quasi genau gleich aufgebaut sind, mit demselben Theme (ein Twentyseventeen Child) - und nun funktioniert bei der einen der Customizer nicht mehr, bei der anderen schon.

    Hier nicht: https://ninapraun.de/

    Hier schon: https://derschreibmaschinenblog.de/


    Ich habe schon alle Plugins deinstalliert, er hat trotzdem nicht funktioniert.
    Ich habe dann das Theme gewechselt, dann ging er plötzlich.

    Aber ehrlich gesagt würde ich ungern das Theme wechseln, das ist so aufwendig.... :) Und bei der zweiten Seite geht es ja!

    Was könnte denn noch das Problem sein?

    Tausend Dank schonmal!
    NIna

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  • Nein, es kommt nicht direkt eine Fehlermeldung, sondern es erscheint nur der Unterpunkt "Widgets", die anderen nicht, und ich kann nichts anklicken, er reagiert also nicht.

  • Dann würde ich empfehlen mal Plugins zu deaktivieren. Irgendwann findest Du das schuldige Plugin und an dessen Entwickler müsstest Du wenden oder eine Alternative dafür für dich suchen.

  • Vielen Dank für den Tipp... Aber ich hatte ja schon mal alle Plugins gelöscht und es hat trotzdem nicht funktioniert.

    Ich habe sie jetzt nochmal gelöscht, und es hat wieder immer noch nicht funktioniert.

    Liegt es also am Theme? Aber wieso funktioniert das Theme dann auf meiner anderen Seite noch einwandfrei?

  • Du hättest die Plugins nicht löschen müssen, deaktivieren hätte bereits ausgereicht.

    Auf Grund deiner Beschreibung vermute ich, dass es ein JavaScript-Fehler ist der hier auftritt. Wenn der trotz deaktivierter Plugins weiterhin auftritt könnte tatsächlich nur noch das Theme in Frage kommen. Du solltest mal prüfen was das für ein JavaScript-Fehler ist. Wie man das untersucht ist hier beschrieben: https://wordpress.org/support/articl…ascript-errors/

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