Preise mit/ohne MwSt. - unterschiedliche Darstellung auf unterschiedlichen Endgeräten

Hallo Forum,

wir haben einem Shop (goldschmiede39.de) auf der Basis von Wordpress 5.5.1 mit dem Theme Storefront 2.6.0, weiterhin sind installiert Woocommerce 4.4.1 und Woocommerce Germanized 3.1.12.

Die Preise im Shop sollen inkl. MwSt. angegeben werden, lediglich am Ende (Kasse und Rechnung) soll die MwSt. ausgewiesen werden. Die entsprechende Einstellung haben wir vorgenommen.

Der Punkt ist nun, dass dies so nicht auf allen Geräten angezeigt wird. Tablets bzw. Smartphones zeigen die Preise richtig an, am PC werden die Preise ohne MwSt. angezeigt.

Woher kommt dieses unterschiedliche Verhalten und wie kann man das beheben? Es handelt sich am PC nicht um ein Cache-Problem, den habe ich mehrfach gelöscht und es auch anderen PC's ausprobiert.

viele Grüße

buja

Zitat von r23

Einfach ein Kundenkonto aus der EU verwenden oder sich am Shop abmelden ...

Sorry, dass ich das nicht verstehe. Inwiefern soll das mein Problem, das übrigens nach wie vor besteht, lösen?

Wo sind eigentlich die Einstellungen gespeichert, dass im Shop MwSt. inklusive ist? In der Datenbank habe ich keinen entsprechenden Eintrag gefunden (oder es ist so verklausuliert, dass man es nicht finden soll?).

Zitat von SEpp55

Aber..... bei mir wird am Desktop-Rechner (Win10) und am Handy (Android10) der selbe Preis angezeigt!
Z.B.: Halsschmuck - Urban mit 280,17 €

Das macht mir noch mehr Sorgen, hier wurde also offenbar auf jedem Gerät der Preis ohne MwSt. angezeigt, es soll aber auf jedem Gerät der Preis inkl. MwSt. angegeben werden.

ps: Hätte die Frage im Unterforum "Woocommerce" gestellt werden müssen? Dann wäre es nett, wenn jemand alles dorthin verschiebt.

Zitat von r23

Dein Shop zeigt Kunden außerhalb des Binnenmarktes die Produktpreise ohne MwSt. an. Wenn das System also aufgrund der Shop Cookies annimmt, dass du keine MwSt zahlen musst, bekommst du auf dem Computer die Preise ohne MwSt angezeigt.

ok, gut. Ich habe aber in den Einstellungen festgelegt, dass ich nur in Deutschland verkaufen möchte. Wie muss man also die cookies setzen bzw. deren Einstellung ändern, dass die Preise stets mit MwSt. angezeigt werden? Denn tatsächlich gibt es auch wirklich nur einen sehr beschränkten Kundenkreis und der wohnt halt in Deutschland.

ps: vielleicht ist das Problem nun mit dem Hinweis bereits gelöst. Ich hatte in den allgemeinen Einstellungen die Standardeinstellung "kein voreingestellter Ort" belassen, aber jetzt auf "Basisadresse des Shops (Basisland)" umgestellt. Nun sieht alles eigentlich schon mal gut aus.

In diesem Sinne erstmal Danke! :)