Hallo WP-Freunde,
mal etwas was nicht mit WP zu tun hat erstmal.
Mein Kumpel sucht ein Ticket-System welches einfach zu Administrieren ist und welches ein paar kleine Funktionen hat.
Gewünscht wären:
- Kostenlos sofern möglich, oder spricht was für eine Bezahlvariante?
- Beim eröffnen von Ticket soll eine E-Mail versandt werden mit dem Fehler an den „Kunden“ Ticket-
Nummer
- Datenbank wo Fehler die doppelt gesucht werden könnten vom User und Admin
- Eventuell mit App für Tickets
- DSGVO Konform (Lokale Installation) vielleicht mit Checkbox habe die Bestimmungen gelesen etc.
- Zeiterfassung per Ticket wenn möglich
- Ergänzen eines Tickets vom User der das Ticket gemeldet hat, ggf Bilder Upload mit Fehler
Wäre es eher sinnvoll etwas in eine WP-Installation zu Integrieren oder eine Variante die ohne WP auskommt?
Hat jemand eine gute Idee oder was schlagt Ihr überhaupt vor?
Danke Euch im Voraus und schönes Wochenende für Euch.
LG
Matrix