WP Update 4.9 - BeTheme Options funktionieren nicht mehr - Lösungssuche

Liebe Wordpress Community,

ich betreibe eine WP Seite mit BeTheme und woocommerce shop bisher vollkommen problemlos. Vor wenigen Tagen habe ich ein Update auf WP 4.9 gemacht und seither kann ich im Backend die BeTheme Optionen nicht mehr aufrufen (siehe beiliegender Screenshot) und somit nicht mehr bedienen und keine generellen Theme Optionen verändern. Zuerst habe ich geglaubt, daß es möglicherweise ein Problem meines Servers sein könnte, aber da habe ich meiner Ansicht nach genügend Resourcen, siehe https://www.blubonbon.com/phpinfo.php

Ich habe mich schließlich an den muffingroup Support (BeTheme) gewandt. Von denen habe ich dann folgende Antwort bekommen:

Hi,

We checked your site with default Twenty Seventeen theme. There are many errors in your JavaScript console:
https://prnt.sc/hd95wh

This is WordPress related issues. Please reinstall WordPress or contact your developer/server administrator.

The problem you encountered is probably due to an error in saving files during the WordPress 4.9 update process.

Best regards,
Muffin Group team

Jetzt bin ich mit meinem (kleinen) Latein am Ende, weil ich nicht weiss, wie ich Wordpress reinstallieren soll, weil ich nicht riskieren möchte, daß ich bei einem Reinstallieren von Wordpress alles kaputtmache und die (noch immer funktionierende) Seite nicht mehr zum Laufen kommt, oder ich alle (mühsam eingestellten) Plugins neu installieren muss usw.

Kann mir Euch jemand weiterhelfen, wie ich vorgehen soll und wie ich die Fehlfunktion beheben kann?

Vielen Dank, Martin

Nein das Problem ist nicht behoben. Der Login funktioniert zwar einwandfrei, ich kann mich im Backend bewegen, die Datenbank läuft fehlerfrei, die Seite läuft. Aber ich kann die Betheme Optionen nicht bedienen. Diese sind "eingefroren" und ich kann keine Einstellungen ändern.

Lieber Henk1060,

verstehe ich das folgendermaßen richtig:

1. aktuelles wordpress 4.9 herunterladen und entzippen
2. sicherheitshalber ein Backup von der bestehenden Datenbank machen (z.B. mit UpdraftPlus)
3. dann lediglich die beiden ordner "wp-admin" und "wp-includes" aus dem entzippten WP 4.9 Download mit Filezilla per FTP Upload auf den bestehenden Server kopieren, d.h. die beiden bestehenden Verzeichnisse "wp-admin" und "wp-includes" überschreiben

und schon fertig? Kann da nichts passieren?

Lieber Maxe,

ja, ich nutze die Sprache "Deutsch Sie". Kann das die Ursache für meine Probleme sein? Warum ist das so? Was kann ich in diesem Zusammenhang tun, um einen eventuellen Bug zu fixieren?

Lieber Edi, ich habe die Post's durchgelesen und bin einigermaßen ratlos. Ist die folgende Vorgehensweise die Lösung: da wird geschrieben:

[COLOR=#444444][FONT=&quot]kreativhuhn - Setting backend language to "Deutsch" (de_DE) instead of "Deutsch (Sie)" (de_DE_formal) will fix it. This way you can keep german language for your staff.
[/FONT][/COLOR]
[COLOR=#444444][FONT=&quot]-> If you see only ""Deutsch (Sie)" in the backend language-dropdown first install "Deutsch" (without "(Sie)") in Settings > Site Language and then select "Deutsch" as your backend language.
[/FONT][/COLOR]
[COLOR=#444444][FONT=&quot]Should work for all languages that have a formal version, like german[/FONT][/COLOR]

In der Tat Leute, ich habe im Backend unter "Einstellungen" die Sprache von "Deutsch Sie" auf "Deutsch" umgestellt und siehe da, ich kann die BeTheme Optionen und die YOAST Optionen wieder bedienen. D.h. ich muss zwischenzeitlich diese "Krücke" in Kauf nehmen und warten bis in einem WP Update der Bug mit der Spracheinstellung wieder fixiert ist.

Ich danke Euch allen für die schnelle und kompetente Hilfe.