Sehr schlechte Erfahrung mit dem Hoster cyhost aus der Schweiz

Kleine Anmerkung, es gibt bei All-Inkl keine Höchstzahl an Domains pro Server, sondern eine Höchstzahl an Kunden pro Server. Das ist schon ein Unterschied.

Gruß
Ingo

Hallo,

es ist sehr schade, so etwas zu hören. Ein Kunde, egal welchen Geschlechtes, egal welcher Nationalität oder sonst etwas, ernährt einen Selbstständigen. Der Selbstständige sollte demnach sehr froh über jeden Kunden sein.

Beruhigend ist allerdings zu wissen, dass Unternehmer mit einem solchen Verständnis von Kundenservice und -kommunikation, ich setze jetzt hier einfach die Korrektheit Deiner Angaben voraus, nicht selten "baden gehen".

LG aus Göttingen :-)

welche Mittel nutzt Du, um die Anzahl der Kunden pro Server (das war ja wahrscheinlich das, was Du meintest) zu prüfen?

LG aus Göttingen :-)

Zitat von Putzlowitsch

Kleine Anmerkung, es gibt bei All-Inkl keine Höchstzahl an Domains pro Server, sondern eine Höchstzahl an Kunden pro Server. Das ist schon ein Unterschied.

Ahja, ist gibt dann diese Experten, die sich für 10,-EU monatlich ein privates Hostingpaket holen und dann mal fix 50-100 Kunden mit auf den Server schmeißen. Wo ist der Unterschied ??

Daniela Wenn dein Anbieter dir den Auth-Code nicht geben möchte, gibt es immer noch die Möglichkeit über das Auth-Code 2 Verfahren die Domain zu transferieren, vorausgesetzt du bist als Admin-C eingetragen.

Zitat von Hille

Ahja, ist gibt dann diese Experten, die sich für 10,-EU monatlich ein privates Hostingpaket holen und dann mal fix 50-100 Kunden mit auf den Server schmeißen. Wo ist der Unterschied ??
...

Genau das ist doch der Unterschied. Wenn es wie von lady7503 geschrieben eine Höchstzahl an Domains pro Server geben würde, wäre es ja nicht möglich, den Server über das 10-Euro-Hostingpaket mit 100 anderen Domains (Kunden) zu belasten. So ist es aber bei All-Inkl nicht, es sind eben Kunden je Server und da kann man keine verläßliche Aussage über die Performance des Servers treffen.

Es kann sogar so sein, daß der Server mit den billigen Paken und 100 Kunden/Server besser läuft als der von den Power-Usern mit dem Business-Paket für 24,95 und nur 30 Kunden/Server. Kommt halt immer daruf an, was die Kunden mit den Ressourcen machen.

Gruß
Ingo

Danke für die Erfahrung, hatte nämlich überlegt mir bei cyhost ein Webspace Paket zu bestellen. Doch da keiner auf meine Support E-Mail reagierte und ans Telefon keiner geht habe ich noch gewartet und jetzt diesen Post gelesen. Also halte ich lieber Abstand.

Da sollte man besser die Finger davon lassen. Dass es solche "Unternehmen" heutzutage noch gibt, die so mit ihren Kunden umgehen, ist für mich unverständlich.

Ich habe 3 Domains / Webseiten seit über zwei Jahren und hatte immer sehr gute erfahrungen mit cyhost, ich war damals noch Anfänger und hatte ständig irgendwelche Fragen, es wurde mir über wochen sofort geholfen, Unterbrechungen gab es bes jetzt noch nie, ich persönlich würde nur empfehlen.
Mike

Cyhost scheint ja ein überschaubares Unternehmen zu sein. Immer wenn ich Fragen (per Email) hatte, antwortete der Chef selbst. Eigentlich ziemlich prompt und hilfreich, wenn auch kurz angebunden, aber das ist kein Ausschlußkriterium. Ich bin jedenfalls zufrieden mit Preis / leistung.

Natürlich ist es schade, solche Erfahrungsberichte zu lesen! Von meiner Seite kann ich den Hoster eigentlich empfehlen.

Gruss Goeran

Da muss ich Goeran zustimmen,

ich bin ebenfalls häufig im Kundensupport unserer Webhostingkunden tätig und denke, dass dies kein Ausschlusskriterium ist. Im Gegenteil: Wenn ein Geschäftsführer aktiv in der Kundenbetreuung tätig ist, stellt er zumindest die gewünschte Qualität der Beratungen sicher.

LG aus Göttingen :-)

Zitat von ehrenwert

Wenn ein Geschäftsführer aktiv in der Kundenbetreuung tätig ist, stellt er zumindest die gewünschte Qualität der Beratungen sicher.

Aha, das ist aber keine Garantie, das der Geschäftsführer auch wirklich über das entsprechende Fachwissen verfügt ;-).

Das ist richtig, allerdings hast Du die Garantie nie.
Ruf mal bei einem Großunternehmen aus der IT-Branche an - KDG, Alice, Vodafone oder HP und frag etwas nicht-Alltägliches. Ich weiß wovon ich spreche, die Resultate sind vernichtend.

Allerdings hat es hier System - wenn man ein kleines Unternehmen als Vertragspartner hat, welches man vlt. schon einmal kennengelernt hat, ist das dann doch nicht schlechter, nur weil der GF oder Inhaber ab und zu mit am Helpdesk sitzt.

Bei einigen Vertragspartnern meines Unternehmens erreiche ich den GF ebenfalls direkt via Email bei diversen Anfragen.

LG aus Göttingen :-)

Shade Daniela,

ich glaube Ihnen, wahrscheinlich haben Sie einen Nerv betroffen oder hätten Sie Ihre (eigene technische Probleme) dem Anbieter schuldig gemacht.
Solche Situation habe ich selber erlebt, wenn eine Dame aus Marketing wollte einfach ein Video (mit der Grösse 130 MB) als Anhang zum E-mail schicken und hat der IT-Abteilung auf alle Ebenen beschimpft, obwohl Sie hat die 20MB Grenze überschritten.
Sie hatte keine Ahnung was Bite oder Bit ist, nicht mal was MB ist :)

Obwohl ich über 30 Jahre (IT-)Erfahrung habe, musste ich CMS/Web-Design beim cyhost.ch neu lernen, kein Problem. Während 2 Jahre beim cyhost.ch bin ich (und meine web-seite) in keinem einzelnem Fall zur solche Situation gekommen. Verfügbarket 99.9% (stimmt) sowie auch die Geschwindigkeit ist gut auch.
Das Service ist wahnsinnig günstig, kann nur empfehlen für dijenige, die etwas IT (Technisches) lernen wollen. Ich habe nie ein Telefon benutzt, immer per E-Mail/Support-Formular.

Fazit: seeeehr günstig, genug stabil, schnell genug.

Anforderungen: Sie sollten bereit etwas (IT)-technisches lernen. Sonnst kriegen Sie ärger, da sie die Antworten nicht verstehen können.

Z.B. Es es gibt kein code, sondern login/Passwort um Ihre Domain-Name zu an andere (Registrar) zu übertragen. Die web-seite selber (content) steht ihnen immer zur Verfügung und hat (gar) nicht mit dem Domain-Name-Registrar zu tun.
MFG

Entschuldigung, seit 2 Jahren mit cyhost.ch (eine Österreichische Firma) und kann nur empfehlen:

Verfügbarkeit: 99.9% (1 mal in 2 Jahren)
Geschwindigkeit: (sehr)gut
Preis: sehr günstig!!!
Support: per e-mail - innerhalb 24 Std., gut, habe nie Tel. angerufen
Anforderungen: Sie sollten etwas (IT) wissen, um die Support-Antworten verstehen zu können.
___

Wenn man schon so offensichtlich versucht eine Firma zu bewerben, sollte man wenigstens die Sprache beherrschen, in der man es tut.... :???:

Zitat von mabp

Entschuldigung, seit 2 Jahren mit cyhost.ch (eine Österreichische Firma) und kann nur empfehlen

ich jedoch nicht. Die Angabe der Telefonnummer ergibt auf local.ch keinen Treffer. Sorry, eine Firma die nicht einmal einen Eintrag ins offizielle Telefonbuch der Schweiz zu stande bringt, vertraue ich nie! Auch wenn es eine Österreichische Firma mit einer .ch TLD ist...