Oh Mann, ihr schreibt ja noch mehr Text als ich. Dann versuche ich mal darauf einzugehen:
Wird dieser Login-Bereich auch genügend beworben? Ich vermisse irgendwie die vielen Informationen welche andere Fahrschulen anbieten - zum Beispiel welche Führerscheinklassen werden angeboten, Rechtliches usw. - soquasi eine FAQ Sektion!
Jeder Fahrschüler erhält in der ersten oder spätestens zweiten Fahrstunde ein Lernheft wo ich darauf verweise und es auch nochmals drin steht. Mehr als informieren und Unterlagen abgeben kann ich nicht. Ein Fahrlehrer ist nicht Mutti die noch den Hintern putzt.
Was das andere angeht, darauf werde ich später noch ein paar mal drauf eingehen, vergesst eines nicht. Ich komme aus der Schweiz, nicht aus Deutschland.
Hier läuft es mit der Fahrschule anders als in Deutschland. Daher sind auch die Kosten für die Lektionen darauf oder auch der Hinweis auf die Kategorien fehlt, weil es nur eine gibt (bei mir). Wie gesagt, Schweizer System, nicht Deutsches System.
Newsletter finde ich persönlich bei so "kurzen" Ausbildungszeiten wie beim Führerschein unproduktiv, da wäre ein Blog mit den neuesten News aus allen Bereichen möglicherweise bindender. - inkl. Facebook Verknüpfung. KA wie in der Schweiz die sozialen netzwerke angenommen werden oder welches da an Nr.1 steht.
Der Blog ist aber auf meiner Seite und fertig. Wer nicht selber drauf geht um nachzusehen was neues da steht, wird nie erfahren das es was neues gab. Doch wie erreiche ich die Schüler die nicht drauf gehen? Wie erreiche ich die ehemaligen? Aus meiner Sicht nur mit einer Email im Mailpostfach.
Ich war schon etwas irritiert. Was möchtest du mit dem Auftritt anbieten? Der Startbildschirm bot mir auf den ersten Blick 3 Möglichkeiten… aber das hätte ich von einer Fahrschule irgendwie nicht erwartet. Wenn ich den Führerschein machen möchte, erwarte ich Infos darüber. Und das Wort „Probelektion“, damit kann ich gar nichts anfangen.
Guß. Petra
Dann klär mich auf was dir fehlt? Ich habe auf der Startseite folgendes untergebracht. Das wichtigste was der Schüler machen muss - Nothelfer, Fahrstunden, Verkehrskunde. Diese drei Punkte sind quasi das erste was man sieht und das wichtigste für den Schüler.
Für andere ist noch der Preis wichtig oder das "über mich"
Einige möchten wissen wie der Ablauf ist, daher der erste Link "L-der Weg"
Was also fehlt dir so wichtiges?
Au, Benzli, da hast du dir was eingebrockt … du weißt doch, zwei Leute, drei Meinungen. Ich bin jetzt schon der dritte. Das schaukelt sich hoch …
Das ist ja gut so und das möchte ich auch.
Denn einer sagt etwas weil es seine Meinung ist. Daher ist es noch uninteressant. Der zweite sagt auch seine Meinung, die mag sich vielleicht mit der ersten oder meiner Meinung decken, vielleicht auch noch nicht. Da es ja auch nur seine Meinung ist. Irgendwann haben einige ihre Meinung gesagt und entweder sagt jeder was anderes, also muss ich nichts ändern, oder mehrere davon erwähnen das gleiche. Wenn dann also mehrere das gleiche erwähnen, kann ich guten Glaubens davon ausgehen das dies wirklich anders gelöst werden muss. Daher hatte ich ja auch gesagt das ich meine zwei Mängel noch nicht aufliste, weil sich sonst jeder nur darauf einschiesst.
Also mir fallen da ganz andere Dinge auf. Was mich stört / irritiert, ist die Navigation.
Ansich ist das ja gut, wenn da ein kleines Dreieck ist, dort wo es Unterpunkte gibt. Aber hier macht es die Sache unruhig. Deswegen in alle Menüpunkte auch Unterpunkte reindengeln, kann nicht so ganz die Lösung sein. Also für nicht-Mobilgeräte, wo man mit Mouse-Over das Ausklappmenü kriegt, die Pfeile weglassen.
Siehst du, ich kenne einige die gar nicht bemerkt haben das man da noch mehr untermenus hervorholen könnte, wenn es denn nicht irgendwie angezeigt werden würde. Am Anfang hatte ich alle Menus nebeneinander, doch das sind einfach zuviele.
Und das Wording irritiert mich auch.
* L – der Weg. Versteh ich nicht. Find’s aber trotzdem irgendwie gut. L wie Lernen. Vielleicht wird das in der Schweiz sofort verstanden? War da nicht sowas mit einem L für Fahranfänger? Klär mich auf …
Wie oben schon erwähnt, ich komme aus der Schweiz.
Ein L kennt hier jeder. Das L ist ein weisses L auf blauem Grund das die Lernfahrer auf ihrem Fahrzeug haben müssen. Es entspricht aber auch dem Begriff Lernfahrer, was jeder ist und jeder bekommt einen Lernfahrausweis.
Lernfahrausweis - der Weg
Lernfahrer - der Weg
das alles klingt plausibel als L und jeder versteht es
* Die Fahrstunden dann mit … – warum? Und sowieso verwirrend, weil Fahrstunden auch schonmal der letzte Unterpunkt beim vorigen Menüpunkt ist. Dass das vielleicht das gleiche ist, kann ich mir zwar ausdenken, weiß ich aber erst, wenn ich es angeklickt habe.
Das stört mich zwar auch, hat aber einen Grund. Im ersten Bereich ist es der Ablauf, das fängt an mit Nothelfer, Theorieprüfung usw und dann kommen die Fahrstunden.
Weil viele aber genau wissen was sie wollen, sollen dies auch direkt erreichen können, daher also Fahrstunden auch als sichtbarer Titel.
Vielleicht lasse ich mir da mal einen anderen Namen für einfallen, dann sieht man es nicht auf Anhieb.
* Dann Preise, gut, kann man drüber streiten, ob die wirklich einen eigenen Menüpunkt brauchen. Ich würde zwar auch davon ausgehen, dass das etwas ist, was jeder wissen will. Aber gerade deswegen könnte man auch argumentieren, dass das bei den formalen Punkten (Impressum und drumrum) auch gefunden würde.
Wie oben schon erwähnt, hier läuft es anders. Viele interessieren sich für die Preise und wollen das als erstes sehen. Denn das sie einen Fahrlehrer suchen wissen sie ja, nun interessiert sie nur noch der Preis. Gibt viele, nicht nur bei mir, die immer mal wieder nach den Preisen fragen. Ob es daher sinnvoll ist das irgendwo zu verstecken?
* ich – mich – mit me-meyself-&-i? Ist zwar (für mich) erfrischend, weil ich dann denke, dass du dich vielleicht selber nicht so fürchterlich ernst nimmst und auch mal ein Witz auf deine Kosten gehen kann … – aber ist es hier angemessen?
Siehst du, dem letzten war es zu militärisch, dir jetzt zu erfrischend. Ich lasse mich überraschen was andere sagen, wie schon gesagt, die vielen Meinungen...
* Galerie. Gut, okay. Weiß auch nicht, ob die Ehemaligenabteilung für die Fahrschule so wichtig ist. Vielleicht schon insofern, als bei Fahrschulen wahrscheinlich immer noch viel über Flüsterpropaganda läuft: wo hast du’ gemacht? Und? Ist der gut???
Jede renomierte Firma hat Referenzen. Die einen sieht man direkt, andere kann man erfragen. Meine Referenzen sieht man direkt. Ausserdem, was jeder macht, muss ja nicht zwangsläufig gut sein, aber schaden tut es auch nicht :-)
So wie die Navigation jetzt ist – irgendwie jeder Punkt anders. Und dann auch noch optisch die Punkte nicht voneinander abgegrenzt (was eigentlich gut ist, jeder Menüpunkt ein „Button“ ist allmählich etwas ältlich) – das führt für mich sehr schnell zu diesem lost-in-cyberspace-Gefühl und damit Wegklicken.
Wenn die Leiste einheitlich rüberkommt, habe ich die Vorstellung, dass ich mich durch die Seite systematisch durcharbeiten kann, wenn ich will, und dass ich sie auch strukturiert erfassen kann. Dann bleibe ich solange auf der Seite, bis ich zusammen habe, was mich interessiert.
Das hatte ich am Anfang und ist einfach too much. Wenn dann später noch mehr dazukommt (Anhänger, Motorrad, Kurse) dann habe ich zuerst einfach mal 30 Links wo man sich erst einmal durchsuchen muss bis man das gefunden hat was man sucht. Jemand der von Grund auf sich informieren muss macht das eventuell, aber niemand der einen Taxikurs machen möchte und daher nur danach sucht.
Hi Benzli, das entspricht so ungefähr dem, was ich auch gleich gedacht habe.
1. ist ein klares Konzept vonnöten; 2. dann eine strukturierte Umsetzung dieses Konzepts. 3. Nie das Ziel aus den Augen verlieren, Fahrschüler zu bekommen. Niemand will sich heute mehr irgendwo lange durch Texte klicken müssen, um zu finden, was er/sie möchte.
Das bedeutet dich stören die langen Texte? Genau das was ich sagte müsst ihr nicht anschauen?
Ist der 1. Hilfe-Kurs das Wichtigste? Es steht an erster Stelle, wenn man mit dem Smartphone reingeht. Der Text mit den Angeboten, der ganz am Schluß der Startseite HOME kommt, das sollte eigentlich ganz nach oben, weil es meiner Meinung nach das Wichtigste ist. Hast du dir mal die Navi auf dem Smartphone genau angeguckt? Die sieht ein wenig wirr aus. Die spationierten Menüeinträge sind schlecht zu lesen und verbrauchen sehr viel Platz.
Was bedeutet das wichtigste?
Jeder sieht etwas anders als wichtig an. Jemand der bereits den Lernfahrausweis hat, für den ist es sicher nicht das wichtigste. Für den sind es die Fahrstunden.
Jemand der aber erst frisch anfängt, für den ist es das wichtigste. Weil es das erste ist was er machen muss. Danach die Theorieprüfung und dann die Fahrstunden und der VKU.
Daher haben meine Links und diese drei Bilder einen chronologischen Ablauf, vom ersten zum letzten was man machen muss.
Wenn du Online was bestellst füllst du auch nicht zuerst die Zahlungsdaten aus, dann die gewünschte Lieferart und irgendwann sagst du dann noch was du eigentlich bestellen willst
