Beiträge von 1&1 Internet

  • 1und1 nicht wie es mal war / homepage ist weg

    Hallo hannee,

    schon mal vielen Dank für die URL in deinem Screenshot. ;) Damit kann ich mir im System schon so einiges anschauen und versuche Dir mal von Provider-Seite aus zu helfen.

    Ich habe deinen Fall nochmal bei uns intern zur Prüfung gegeben. Ich möchte hier nicht auf Vertragsdetails eingehen, daher melden wir uns per Mail nochmal bei dir.

    Soviel schon mal vorab: Der Ursprung der Problematik könnte an deinem Tarif selbst liegen. Aber das prüfen wir aktuell noch und melden uns dann bei dir.

    Viele Grüße,
    Michael, 1&1

  • Beitragsbilder als Thumbnails auf der Startseite Weaver II

    Hallo anja2211,

    Du nutzt WordPress als "Safe Mode"-Installation, richtig?

    Ich vermute hier, dass dein Theme einfach mehr Rechte erfordert- die Du beim Safe Mode einfach nicht hast.

    Die gute Nachricht: Du kannst aus deiner bestehenden Safe Mode-Installation auch eine Standard-Installation machen.

    Hier eine Anleitung, wie Du den Wechsel bei uns durchführen kannst: http://hilfe-center.1und1.de/hosting/article/10795256.

    Nach dem Wechsel hast Du dann auch FTP-Zugriff auf die WordPress-Ordner.

    EDIT: Zum Thema FTP bieten wir dir auch entsprechende Anleitungen an: http://hilfe-center.1und1.de/hosting/article/10794763

    Viele Grüße,
    Michael, 1&1

  • WP Statistic

    Hallo,

    man hat mich gerufen? ;)

    In der Tat: Das sieht mir nach einem der kleineren oder schon älteren Pakete aus.

    Höhe Script-Limits bekommst Du per Tarif-Upgrade. Der Eintrag eines höheren Werts in einer php.ini wird in deinem Fall nichts bringen, da Du keine höheren Werte definieren kannst, als es dein Tarif vorgibt.

    Viele Grüße,
    Michael, 1&1

  • Medienupload funktioniert nicht mehr

    Zitat von webahoi

    Hah, jetzt hab ich was entdeckt. Die SQL Datenbank hat 100MB. Genutzt werden aber schon 140MB. Das kann das Problem sein. Wie kann ich denn die Datenbank bereinigen? Kann ich das aus der Administration raus?

    Ahoi!

    Wie mir scheint ist deine DB schon etwas älter, richtig? Jede neu angelegte MySQL-Datenbank hat bei uns schon seit einigen Jahren eine Größe von 1 GB (mittlerweile auch mit MySQL 5.5). Vielleicht migrierst Du die mal, wenn Du Zeit dazu hast- dann ist da auch noch für die Zukunft Luft nach oben. :)

    Viele Grüße,
    Michael, 1&1

  • der editor fehlt beim design

    Hallo Simon,

    ich glaube ohne deine Daten komme ich hier nicht weit. Den Eintrag sollte es eigentlich immer geben, wenn Du WP als One-Click installiert hast.

    Magst Du mir die Blog-Domain mal per PN hier im Forum zusenden? Dann schaue ich mir das gern genauer an. :)

    Danke und viele Grüße,
    Michael, 1&1

  • Probleme mit netgen Gallery

    Also sonst steht da bei Tarif nichts von Windows, richtig? Dann ist es ein Linux-Paket, so wie es auch am besten sein sollte. :)

    Die Ordner- und Dateirechte sind an der Stelle auch alle in Ordnung? Den oben von SuMu angesprochen Safe Mode hattest Du aber zur Installation von WordPress nicht genutzt, oder?

    Michael, 1&1

  • Zweite Page erstellen

    Zitat von Angelreisen-Pehle

    Habe gerade Subdomain angelegt, finde es über FilaZilla nicht. Dauert es noch eine weile?

    Hallo Klausi,

    durch das Anlegen einer Subdomain wird auf dem Webspace (den Du per FTP/FileZilla erreichst) nicht automatisch ein Ordner angelegt. Das ist dann noch von Dir zu erledigen.

    Die Subdomain verbindest Du dann mit dem entsprechenden WordPress-Ordner über dein Control-Center: http://hilfe-center.1und1.de/hosting/domain…-a10783616.html

    So klappt das dann auf jeden Fall :)

    Viele Grüße,
    Michael, 1&1

  • Probleme mit Umzug auf Hauptdomain

    Zitat von Tubedesigner

    Da wird zumindest in meinem Test eher nichts individuell schief gelaufen sein, weil ich da keine Kapriolen geschlagen habe, ich vermute da eher einen generellen Bug, der eben beim Überführen vom Safe Mode in den Free Mode bei WP-Installationen (evtl. auch anderen) im Zusammenhang mit dem Datenbankwechsel/Anlage zuschlägt.

    Nach deinem Post habe ich die Schritte mal testweise so durchlaufen wie Du es geschildert hattest- und bin beim Switch nicht auf einen Installationsfehler gelaufen. Ich kann daher nur vermuten, dass bei euren Installationen irgendwas ungewöhnliches während des Switches kaputt ging, was normalerweise nicht kaputt gehen sollte. Wir schauen uns das dann mal bei der Threaderstellerin genauer an.

    Zitat


    und ich würde mich freuen, wenn ihr der Treaderstellerin helfen könntet, das kann doch für Leute die direkten Zugriff auf die Technik im Hause haben nicht so schwer sein...


    Da sind wir wie gesagt gerade dran.

    Viele Grüße,
    Michael, 1&1

  • Probleme mit Umzug auf Hauptdomain

    Hallo zusammen,

    doro281:

    Backup-Anfrage bei unserer Technik läuft nach deinem letzten Kontakt mit unserer Hotline. Wir hoffen, dass wir hier eine schnelle Lösung für dich finden können.
    Die Kollegen geben Dir dann schnellstmöglich Bescheid.

    Tubedesigner:

    Was auch immer hierbei in unserem Backend bei euch beiden schief gelaufen ist: Wir werden das Problem auf jeden Fall analysieren - wenn Du magst, kannst Du mir deine konkreten Daten (die Du hier völlig zurecht ausgeblendet hast) gerne per Mail an michael@1und1.de senden (Domain + die Pfad-Angaben, verwendete Datenbank).

    Viele Grüße,
    Michael, 1&1

  • Wie komme ich zum Theme-Editor?

    Hallo Delefant,

    freue mich, dass es jetzt klappt!

    Nochmal zurück zur Datenverbindung. Eigentlich bietet dir der Wechselassistent direkt an, eine neue DB anzulegen oder eine bestehende DB für den Free Mode zu nutzen- und erledigt dann alles weitere automatisch.

    Aber nunja: Ende gut, alles gut :)

    Viele Grüße,
    Michael, 1&1

  • Wie komme ich zum Theme-Editor?

    Gefährlich ist der Free Mode nicht- letztlich bist Du dann bei einer Installation, wie wenn Du sie manuell eingerichtet hättest (von der Editor-Sache mal abgesehen).

    Natürlich gilt hier wie immer das Motto: Nichts aus dubiosen Quellen installieren, Plugins immer aktuell halten.

    Im Free Mode wird dein WordPress für sicherheitskritische Fixes auch ein AutoUpdate durchführen. Für größere Update-Sprünge machst Du die Aktualisierung einfach kurz per Hand im WordPress Dashboard (nach einem obligatorischen Backup von Daten und Datenbank). Zum Thema "Fortgeschrittene User": Die Nutzung des Theme- und Plugin-Editors ist sicherlich auch nur dann empfehlenswert, wenn Du genau weißt, was Du darin machst.

    Zu Aktualisierungstipps: Wir weisen auch Free Mode-Nutzer regelmäßig darauf hin, wenn eine neues, wichtiges Update erscheint oder z.B. eine Sicherheitslücke bei einem populären Plugin bekannt wurde.

    Viele Grüße,
    Michael, 1&1