Schon etwas länger her aber hier aktuell etwas:
Ich habe 2 WebHosting Packete Premium die grössten. Ich bin jetzt auf einen Managed Server Level 4 umgezogen. Nach mehrfacher und ausführlicher Beratung unter sämtlichen Hotlines und Wochen erfolgte nun der Umzug.
Wie immer bei Strato alles eine Katastrophe und man wird wie immer vorsätzlich getäuscht. Aus diesem Grund reichte ich heute Strafanzeige und Zivilklage ein.
Grund: Ich nahm diesen Server, um schnell alles erledigen zu können inkl. Wordpress via App Wizard. Laut Infos über die Hotline und sämtlich Seiten im Netz, ist dies kein Problem.
Nun musste ich doch die manuelle durchführen, da die Wordpress Version bei Strato bei allen Managed Servern in der Version 3.2.1 also Asbach und nur in Englisch.
Also für alle die MServer nehmen wollen, überall selbst Hand anlegen, da Strato falsch Informationen gibt. Es geht mir nicht darum, ob ich das kann. Ja natürlich und das musste ich ja jetzt auch. Die Tatsache, dass Strato aber den vollen Preis für eine nicht volle Leistung möchte ich schon krass.
Nach über 2 Stunden Telefoniererei heute, bekam ich unter sämtlichen Hotlines nur Bedauern, Entschuldigungen und das wars. Zum Schluss meinte wortwörtlich die Buchhaltung, dass Strato sich auf alle Infos bezieht und ja nicht angibt, ob es tatsächlich funktioniert und welche Versionen man bei App Wizard egal welche Programm installierbar ist. Dieses Gespräch und alle anderen zeichnete ich extra auf als Beweislage.
Das Gespräch wurde mit dem Auflegen des Strato Mitarbeiters beendet und mit dem Kommentar "Ich kann ja wieder wechseln und / oder woanders hingehen". Wow.
Ich zahle also nicht die volle Leistung und wurde massiv getäuscht. Also besser gleich einen reinen Root Server, bei den ahnungslosen Technikern und Strato Chaoten. Selbst die Techniker konnten mir und sich selbst keine Erklärung dafür geben, was und weshalb dort alles so läuft wie es läuft. Also lernte ich heute über 7 Mitarbeiter innerhalb schon von einer Stunde kennen. Ich wurde hin und her gereicht. Weiß jetzt auch alle Durchwahlnummern. Lach
Wie erwähnt, spielt es keine Rolle, ob ich alles nicht selbst machen könne. Sondern Tatsache ist, das Strato vorsätzlich täuscht und / aber den vollen Leistungsbetrag verlangt.
Also keine Empfehlung für diesen Spinnerverein.