Einer der Mailserver, entweder deiner oder Zielserver nimmt die Mail nicht an.
Grund: Die Kombination Absender/Empfänger passt nicht.
Das kann eigentlich nur in folgender Konstellation passieren:
Mail soll über Mailserver A mit Domain abc.de gesendet werden.
Empfänger ist Domain def.de. Wenn der Benutzer sich nicht authentifiziert am Mailserver A verweigert der Mailserver - sofern er richtig konfiguriert ist - das Versenden an externe Adressen.
Dann würde aber der Client direkt beim versenden eine Meldung bekommen, dies scheint hier nicht der Fall zu sein.
Also scheint irgendwo "unterwegs" die Kombi Absender/Empfänger nicht zu passen. Um das zu analysieren müsste man aber den kompletten Header der Mail haben. Wenn du willst, kann ich mir das ansehen, du kannst ihn mir gerne per PN schicken. Die Sachen vor dem @ kannst du kürzen (Ob da a@domain.de oder b@domain.de steht ist egal) und der Text der Mail interessiert mich auch nicht. Den Rest, insbesondere die Domain und die Server, die in den Headerzeilen auftauchen, bräuchte ich aber.