Du hast da sicher die Wahl, ein löschriges Betriebssystem, bei dem man ständig in Gefahr ist bzw gehackt zu werden oder eben sich die Mühe machen oder einen Fachmann beauftragen, aber abends ruhig schlafen zu können ;-).
Der Support von HE hilft dir aber nicht bei der Administration deines Servers oder hast du einen Managed V-Server?