Nicht wirklich ...
Ist dein Cloudserver offline, musst du warten, bis der Support wieder aktiv ist.
Sehe hier keinen Vorteil.
Du sprichst hier von einem Hardwaredefekt, alles andere lässt sich auch am Wochenende per ssh oder Hardwarereset auf der Serverkonsole fixen. Klar sieht JABA-Hosting hier kleinen Vorteil, da sie in dieser Branche tätig sind. In meinen rund 8 Jahren Erfahrung mit Cloud- und Dedicated Server hatte ich bis an hin nur einen Hardware defekt. Da dies jedoch einer meiner root-Server betraf, wurde dies innert einer Stunde gefixt und das über die Feiertage. Bei einem Cloud-Server kann es durchaus sein, dass dieser dann Offline geht. Die Wahrscheinlichkeit für einen Hardwaredefekt ist bescheiden klein, sehr klein sogar.