Beiträge von Freddy_Sca

  • Versandmethoden funktionieren nicht mehr

    Guten Abend zusammen,

    ich habe seit einigen Tagen in meinem Onlineshop das Problem, dass Kunden außerhalb von Deutschland nicht mehr bestellen können. Das Problem liegt an den Versandmethoden.

    Ich habe unterschiedliche Versandzonen angelegt, um die Versandkosten entsprechend der Länder in Rechnung stellen zu können.

    Dies hat bis vor einigen Tage super funktioniert, bis ich eine Nachricht bekommen habe, dass ein Kunde aus Österreich nicht bestellen kann. Die Fehlermeldung lautet:

    "Es gibt keine Versandmethoden. Bitte stelle sicher, dass deine Adresse korrekt eingegeben wurde, oder kontaktiere uns, falls du Hilfe benötigst."

    Ich habe alle PlugIns deaktiviert und der Fehler bleibt bestehen. Ich habe alle Versandzonen gelöscht und neu eingepflegt - Kein Ergebnis.

    Wenn ich die Versandzone für Deutschland jedoch erweitere, auf bspw. Österreich, funktioniert das.

    Hat jemand eine Idee wie ich dieses plötzliche Problem beheben kann?

    Vielen Dank im Voraus!

    LG

    Freddy

  • Produktoptionen plötzlich nicht mehr auswählbar

    Hallo zusammen,

    ich betreibe ein Onlineshop mit WooCommerce mit ein paar Produkte in unterschiedlichen Varianten. Heute sind plötzlich ein paar Produkte nicht mehr verfügbar, weil man die Produktoptionen nicht mehr auswählen kann. Ich habe nichts an den Produkten verändert. Komisch finde ich, dass andere Produkte das Problem nicht haben.

    Ich habe versucht ein neues Produkt anzulegen und funktioniert nicht. Ich habe versucht die funktionierenden Produkte zu duplizieren und anzupassen - geht nicht. Ich habe alle Plug-Ins aktualisiert und Einstellungen verglichen - keine Chance.

    Hat jemand eine Idee, woran das liegen kann? Ich hab nichts verändert und die Produktvarianten wurden einfach von heute auf morgen nicht mehr im Shop angezeigt, sodass nichts in den Warenkorb verschoben werden kann.

    URL zum Shop: http://www.thea3b.com/shop

    Beispiel fehlerhaft: https://thea3b.com/produkt/a3b-stardust-trackpants-2/

    Beispiel funktionierend: https://thea3b.com/produkt/a3b-stardust-shirt/

    Hoffe ihr habt noch Ideen.

    Liebe Grüße
    Freddy