Kunden haben Checkout Probleme

  • Hallo Forum-gemeinde, ich wollte euch mal von einem Problem schildern, dass mich schon längerfristig wurmt, mein Projektleiter und ich betreiben einen Onlineshop und bekommen öfter von Kunden zu hören, wenn diese mit Ihren Benutzerkonto angemeldet sind, beim Check-out gebeten werden Ihre Adresse anzugeben und somit die Bestellungen nicht auslösen können, bisher war unsere Lösung für dieses Problem das diese als Gast bestellen sollten, was dann einwandfrei funktioniert hat. Vielleicht hat jemand gleiche Erfahrungen gemacht oder weiß wo der Fehler sich verbirgt, zugebenermaßen, wir haben sehr viele Plugins installiert, dass ist uns bewusst und wird auch zum nächsten großen Update was wir vor haben auch verändert.

    Ich bedanke mich im voraus für jeden Tipp, danke!

    Wordpress Version:
    6.0.1

    Plugins die genutzt werden:
    Advance Custom Fields Version 5.12.3
    Antispam Bee Version 2.11.1
    Borlabs Cookie - Cookie Opt-in Version 2.2.54
    CommerceGurus Commercekit
    Customizer for WooCommerce Version 2.7.7
    Disable Gutenberg Version 2.7
    Elementor Version 3.7.3
    Elementor Pro Version 3.6.5
    Essential Addons for Elementor Version 5.2.4
    Flexible Shipping Version 3.10.3
    Germanized für WooCommerce Version 3.10.3
    Germanized für WooCommerce Pro Version 3.5.5
    GP Premium Version 2.0.3
    GTM4WP Version 1.16.1
    JetBlocks For Elementor Version 1.3.3
    JetCompareWishlist For Elementor Version 1.5.1
    JetElements For Elementor Version 2.6.7
    JetEngine Version 3.0.3.1
    JetMenu Version 2.2.3
    JetPopup Version 1.5.6
    JetProductGallery Version 2.1.6
    JetReviews For Elementor Version 2.2.7
    JetSearch Version 3.0.2
    JetSmartFilters Version 2.3.13
    JetStyleManager Version 1.3.5
    JetTabs For Elementor Version 2.1.19
    JetThemeCore Version 2.0.5
    JetThemeCore Compatibility Kit Version 1.1.0
    JetWooBuilder For Elementor Version 4.0.24
    Kirki Customizer Framework Version 4.0.24
    Mailchimp for WooCommerce Version 2.7.3
    Max Mega Menu Version 2.9.8
    Order Delivery Date Pro for WooCommerce Version 9.31.0
    Payment Plugins for Stripe WooCommerce Version 3.3.26
    PayPal for WooCommerce Version 2.5.7
    Rank Math SEO Version 1.0.96
    Smart WooCommerce Search Version 2.3.1
    vendidero Helper Version 2.1.6
    WooCommerce Version 6.8.2
    WooCommerce PayPal Payments Version 1.9.2
    WP All Export - ACF Export Add-On Pro Version 1.0.4
    WP All Export - WooCommerce Export Add-On Pro Version 1.0.5
    WP All Export Pro Version 1.7.8
    WP All Import - ACF Add-On Version 3.3.7
    WP All Import - WooCommerce Import Add-On Pro Version 3.3.3
    WP All Import Pro Version 4.6.5
    WP Mail SMTP Version 3.5.2

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  • bekommen öfter von Kunden zu hören, wenn diese mit Ihren Benutzerkonto angemeldet sind, beim Check-out gebeten werden Ihre Adresse anzugeben und somit die Bestellungen nicht auslösen können,

    SOMIT? Liegen die Adresse außerhalb vom Eu-Binnenmarkt? Sind die Apple Mac Anwender? Sind dies Mitarbeiter von großen Unternehmen, die während ihrer Arbeitszeit auf Kosten der Unternehmen privat shoppen gehen?

    Funktioniert der Checkout bei allen angemeldeten Kunden nicht?



    CommerceGurus Commercekit
    Customizer for WooCommerce Version 2.7.7
    Disable Gutenberg Version 2.7

    mmh...



    Flexible Shipping Version 3.10.3

    Liegt das Problem bei den Versandkosten?


    GP Premium Version 2.0.3
    GTM4WP Version 1.16.1

    mmh


    JetThemeCore Compatibility Kit Version 1.1.0
    JetWooBuilder For Elementor Version 4.0.24
    Kirki Customizer Framework Version 4.0.24

    etwas viel Kits und Frameworks...

    Google Chrome und Edge und Co können mit vielen JavaScripen dann nicht klarkommen.



    PayPal for WooCommerce Version 2.5.7

    grussel... wollten Die Kunden mit payPla bezahlen? Verwende eine richtige Lösung für den deutschen Markt.



    WooCommerce PayPal Payments Version 1.9.2

    cool . noch ein PayPal Plugin. Tipp: unbedingt ein weiteres PayPal Plugin installieren. Damit auch die Gast Bestellung nicht funktioniert.


    Mit offenen Augen träumen

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