Zeitlimit erreicht, Best. abgebrochen, obwohl Paypal-Zahlung erfolgte

    Hallo
    wir haben seit 1 Jahr einen Webshop mit PayPal Zahlung erfolgreich am laufen.
    Seit Anfang Februar erhalten wir bei ca. 70% der Bestellungen mit - Achtung und jetzt kommts - ERFOLGREICHER Paypal Zahlung in Woocommece die Rückmeldung

    "Unbezahlte Bestellung abgebrochen – Zeitlimit erreicht. Status der Bestellung von Zahlung ausstehend auf Storniert/Abgebrochen geändert."

    Von Paypal erhalten wir per Mail die Rückmeldung dass Zahlung erfolgt ist. Nur WooCommerce bekommt das scheinbar nicht mehr mit.

    An den Einstellungen wurde damals außer PlugIn-Aktualisierungen nichts geändert - natürlich habe ich mittlerweile sowohl in PayPal als auch WooCommerce versucht das Problem zu lösen - allerdings ohne Erfolg.

    Hat einer von Euch eine Idee für mich oder kann mir einfach das BestPractice für die Einstellungen in WooC + PayPal nochmals sagen.

    Danke !
    Klaus

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    dazu gibt es eine error log wo du nachschauen kannst ,)
    woocommerce - status - log daten.

    plugins sind aktuell?
    welches PayPal modul ist im einsatzt.
    Da gibt es jede menge auf den markt.

    Danke, da stehen aber nicht wirklich aussagefähige Informationen drin.

    Zeile 1-2 :
    [size=12]2021-03-17T09:08:09+00:00 INFO Generating payment form for order 28110. Notify URL: https://abcabc.de/wc-api/WC_Gateway_Paypal/
    2021-03-17T09:08:10+00:00 INFO PayPal Request Args for order 28110: Array[/SIZE]

    Zeile 3-xy : Einzelne Parameter mit Werten --> keine Ungewöhnlichen Informationen

    Nur am Ende ist mir bei einer erfolgreichen Zahlung aufgefallen - gibt es noch folgende Zeile :
    [size=12][COLOR=#ff0000]2021-03-18T13:10:50+00:00 INFO PDT Transaction Status: completed[/COLOR][/SIZE]
    Diese fehlt bei den Abbrüchen

    PlugIns sind alle aktuell und als PayPal Modul werden die Standardmodule von Woocommerce eingesetzt
    also : Woocommerce selbst und "WooCommerce PayPal Checkout Gateway"

    Die Rückmeldung von Paypal kommt in WooCommerce nicht an. Das kann viele Gründe haben, wie z.B. ein Sicherheitsplugin, ein Hostinganbieter mit schlechter Verfügbarkeit, ein ausgelastetes WordPress mit zu geringer PHP Ausführungszeit oder ein anderes Plugin, dass mit gleicher Priorität im selben Hook hängt. Das bedeutet PHP Error Log, Apache Zugriffslog, MySQL Log, Debug Log, Woocommerce Logs und Paypal Log mit einander abgleichen. Also was passierte zum Zeitpunkt X in allen Logfiles bzw im Abstand von wenigen Sekunden. Und natürlich die Verfügbarkeit des Shops mit Keywordüberwachung prüfen. Am besten im 60 Sekunden Takt.

    WordPress ist "frei" wie in Freiheit es zu nutzen, aber nicht im Sinne von Freibier. Wer also glaubt man bekommt rund um WordPress alles kostenlos, der irrt. Hilfe ist ein Geschenk für das man sich bedankt, dafür gibt es den 'Gefällt mir' Button. Wer das nicht kann und sich selbst nicht zu helfen weiss, muss sich bezahlte Unterstützung suchen.

    Zitat von KlausLo2005


    PlugIns sind alle aktuell und als PayPal Modul werden die Standardmodule von Woocommerce eingesetzt
    also : Woocommerce selbst und "WooCommerce PayPal Checkout Gateway"

    verwendest du wirklich dieses Plugin https://de.wordpress.org/plugins/woocom…press-checkout/ für deine PayPal Anbindung?

    In Europa haben sich in den letzten Wochen einige Anforderungen an Payment Systeme _zwingend_ geändert.

    evtl. ist PayPal Plus eine alternative für dich.
    https://de.wordpress.org/plugins/woo-paypalplus/

    SSL- Verschlüsselung sollte deine Seite auch haben (ein möglicher Grund, warum keine Rückmeldung ankommt)

    Mit offenen Augen träumen

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