Anonymer Kundenkontakt / Mail / Chat

100% Anonymität gibt es nicht.
Man kann per VPN seine Identität verschleiern, mehr aber nicht

Zitat von anjamo

(...)
Ist das unter WP realisierbar?
- Kontakt anonym (…)

Ich mutmaße mal, es geht allein um die Anonymität des Nutzers und nicht Anbieters und um eine legale wie auch legitime Intention für diese Anfrage, zumindest gilt aber meine Antwort unter dieser Prämisse.

Einfache Anonymität des Nutzers ist wie ja schon von Dir angedeutet, durch entsprechende Freemailer für eine E-Mail-Adresse in verschiedenen Formen (z.B. auch verfallende Kurzeit-E-Mail-Adressen) möglich, erste Kontaktaufnahme per Formular oder E-Mail, Rückantwort dann per E-Mail, ggf. auch (weiterführende) Telefonate(?) über (anonyme) Prepaid-SIM-Karte möglich, falls sowas denn überhaupt gewünscht ist, der Grad der tatsächlichen Anonymität ist weitgehend abhängig vom Verhalten des Users/Klienten, aber ich mutmaße mal weiter, dass es sowieso nur um eine relative Anonymität geht, so wie z.B. im Rahmen der Teilnahme an Foren (oder Selbsthilfegruppen, in denen es z.B. auch um sehr persönliche Dinge geht), oder?

Zitat

(…) - Zahlung anonym
(...)

Unter o.g. Grundvoraussetzung, bietet sich als einfach zu realisierende Möglichkeit die Barüberweisung an, die Gebühren dafür sind aber recht gesalzen, ansonsten noch ggf. die direkte Bareinzahlung auf ein Konto und dann natürlich noch die physische Bargeldversendung oder alternativ in Form von Prepaidschecks/Vouchers o.ä., hat aber alles je nach Plot auch irgendwie ein Gschmäckle, wie so etwas ein schwäbischer Bekannter von mir gerne zu bezeichnen pflegt…