Ein Hilferuf! Kein Zugriff auf CMS, im Browser nur eine weiße Seite

  • Wer kann helfen? Seit kurzem erscheint bei Aufruf der Internetadresse nur noch eine leere weiße Seite. Egal ob die Statrtseite oder der Adminbereich aufgerufen wird. Die im Firefox gespeicherten Verweise zeigen plötzlich ein Uralt Favicon und nicht das aktuelle.
    Mein Hoster meint: Das CMS funktioniert nicht. Sollte ich selbst reparieren, sonst kostet es.
    Will ich gern glauben, aber was ist zu tun? Alte Sicherungen einspielen? Muss dann auch die Datenbank aus dem Zeitraum komplett ersetzt werden?

    Es wird im Browser keine Fehlermeldung ausgegeben, dass z.B. die Seite nicht vorhanden wäre. Über FTP und auch der Blick in die Datenbank zeigt erst einmal keine Auffälligkeiten. Nur eine weiße Seite. Das suchen nach "Weißer Seite" bringt auch nicht weiter.
    Wo liegt das Problem? Wo und wie muss ich einschreiten?

    Wäre schön,wenn jemand helfen kann.

    • Anzeige

    Hallo!

    Wenn du gerade an deiner Website arbeitest oder dein aktuelles Hosting überdenkst: Wir betreiben mit NetzLiving eine Hosting-Plattform, die speziell auf Performance, Sicherheit und einfache Verwaltung ausgelegt ist.

    • ✔️ Schnelle Ladezeiten (optimiert für WordPress & Co.)
    • ✔️ Deutsche Server & DSGVO-konform
    • ✔️ Persönlicher Support (kein 0815-Ticket-System)

    Mehr erfahren

  • Was haste denn geändert? Benenne mal testweise das Verzeichnis /plugins um.

    Das werde ich versuchen! Geht leider erst heute Abend.
    Zu Deiner Frage:
    Letzte Woche 4.3 von Hand aktualisiert. Was seit 4.0 immer bei den Versionssprüngen 4.0-> 4.1 u.s.w. notwendig wird. Dazwischen kunktioniert die Automatik. 2 Tage später NextgenGallery. Eine Funktionsstörung war danach noch nicht erkennbar. Mein Blick gestern in die Datenbanktabellen zeigte, dass als Letztes ein Seiteninhalt durch einen der "Redakteure" geändert wurde.

  • Leider ist es bei mir Nextgen Gallery. Ich habe alle Plugins entfernt und nur das installiert. Sobald ich es aktiviere, verschwindet im Firefox schon das aktuelle Favicon und nichts geht mehr.
    Schade, habe es eigentlich gern benutzt. Da es noch keinen Aufschrei gab, wird es wohl kein allgemeines Problem sein!?

Jetzt mitmachen!

Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!