Contact Form 7, Nachricht wird verschickt aber keine Erfolgsmeldung

  • Hallo zusammen!

    Vielleicht kann mir ja jemand helfen.
    Ich hab für sämtliche Kontaktformulare CONTACT FORM 7 im Einsatz.
    Nun fällt mir neuerdings mit Safari auf, dass ich wenn ich das Formular ausgefüllt abschicke, diese "Ladeanzeige" erscheint und dann kreiselt und kreiselt und kreiselt .... die Erfolgsmeldung erscheint nicht, obwohl ich die Nachricht per Email erhalte.

    Im Firefox ist es das Selbe.

    Ihr könnt hier mal kucken:
    http://www.veresdesign.de/hochzeit/

    Woran kann das liegen?

    Für eure Hilfe schon mal viiiiiiielen Dank. ;)

    Einmal editiert, zuletzt von Supervreni (8. Juni 2015 um 17:45)

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  • Ja die wäre drauf. :(
    Hat sich aber nicht gebessert.
    Kann es an den Rechten des Plugin_Ordners liegen?

    Ich kenne das PlugIn nicht, bzw. setze es nicht ein. Aber an den Rechten wird es sicher nicht liegen, ist sicher eher ein Script-Problem, eventuell funkt da ein anderes PlugIn dazwischen.

    Ist natürlich blöd, wenn der Interessent keine Bestätigung bekommt, dass die Nachricht raus ist, aber Du anscheinend ja doch seine Nachricht bekommest - scheinbar hat ja mein Test was gebracht.

    Aber das Problem tritt auch mit Chrome auf - gerade getestet, also nicht wundern ;).

  • Ja die Mails kommen alle erfolgreich an, nur ist es eben doof wenn der Kunde keine Rückmeldung erhält. Im Extremfall verschickt er es dann mehrfach ...

    Hmmmm ... dann werde ich wohl mal ein paar andere Plugins ausschalten. Wobei ich glaub ich schon alle deaktiviert hatte und da hats auch nicht geklappt :(

  • Liegt vermutlich am Theme.
    Wenn ich über den Visual Composer ein Kontaktformular einbauen will dann werden wir 2 Bausteine angezeigt wobei jedoch beide über ContactForm7 erstellt werden.

  • Ich hab zwar zum Problem nix beizutragen, möchte aber anmerken, dss mir die Seite sehr gut gefällt!

    Einzig die zusätzliche Zeile mit dem "Home" Button in den Bildenr stört mich. ch hoffe, ich hab mich verständlich ausgedrückt.

    Nachtrag:
    Habe eine Testnachricht verschickt, bei mir kreiselt das neben dem Absenden-Button auch dauerhaft, daher weiß ich nicht, ob die Nachricht übermittelt wurde.

    Einmal editiert, zuletzt von volkskamera (8. Juni 2015 um 18:43)

  • Öhm ... welche Home-Button.

    Aber schon vielen Dank fürs Lob :-)

    ich hab soeben festgestellt, dass gar keine Meldung kommt, auch nicht wenn man Felder falsch ausfüllt oder ähnliches, es dreht sich immer nur der Kreis .... :x

  • Ach so ... du meinst die Breadcrumps ... nun ja die kann man farblich noch anpassen. Wollt nur erst das andere Problem lösen ;-)

    Ich hab zwar zum Problem nix beizutragen, möchte aber anmerken, dss mir die Seite sehr gut gefällt!

    Einzig die zusätzliche Zeile mit dem "Home" Button in den Bildenr stört mich. ch hoffe, ich hab mich verständlich ausgedrückt.

    Nachtrag:
    Habe eine Testnachricht verschickt, bei mir kreiselt das neben dem Absenden-Button auch dauerhaft, daher weiß ich nicht, ob die Nachricht übermittelt wurde.

  • Und JA, die Nachricht kam an!
    Sehr merkwürdig ....

    Ich hab zwar zum Problem nix beizutragen, möchte aber anmerken, dss mir die Seite sehr gut gefällt!

    Einzig die zusätzliche Zeile mit dem "Home" Button in den Bildenr stört mich. ch hoffe, ich hab mich verständlich ausgedrückt.

    Nachtrag:
    Habe eine Testnachricht verschickt, bei mir kreiselt das neben dem Absenden-Button auch dauerhaft, daher weiß ich nicht, ob die Nachricht übermittelt wurde.

  • Soll das Form eine Bestätigungsnachricht an den Absender schicken? Wenn ja, kam bei mir nichts an.

    Ich habs mal auf einem Screenshot markiert, was ich meine:

  • Öhm ... welche Home-Button.

    Aber schon vielen Dank fürs Lob :-)

    ich hab soeben festgestellt, dass gar keine Meldung kommt, auch nicht wenn man Felder falsch ausfüllt oder ähnliches, es dreht sich immer nur der Kreis .... :x

    Ich denke er meint die Breadcrumbs Home / Hochzeit etc. - das sieht man auf einigen Bildern nicht so gut.

    KIar, die Bestätigung kommt aktuell nicht, aber wenn alles normal funktioniert, bekommt man eigentlich ja immer eine Meldung, ob man eine falsche Eingabe gemacht hat, bzw. die Nachricht übermittelt worden ist - aktuell gibts das nicht, weil es irgendwo ein Problem mit dem PlugIn gibt. Eventuell mal das Problem auf der Support-Seite schildern, oder dort nach Lösungen suchen, eventuell sind noch mehr Leute betroffen: http://wordpress.org/support/plugin/contact-form-7

  • Ich wollte den Begriff "Breadcrumbs" vermeiden, das kennt ja nicht jeder :)

    Ah, hast Du ja oben schon geschrieben. Bei so einer geringen Tiefe der Seiten braucht man die ja nicht. Man kommt ja durch das Sticky-Menü immer schnell wieder zurück.

    Bestätigungsmail habe ich immer noch keine.

  • Soll das Form eine Bestätigungsnachricht an den Absender schicken? Wenn ja, kam bei mir nichts an.

    Normal nicht, aber nach erfolgreichen abschickens, bekommt man doch von den meisten Kontaktformularen eine Bestätigung auf einer neuen Seite. Ist auf jeden Fall bei den meisten so, aber aktuell kommt halt nix und man weiß als Interessent nicht, ob es nun funktioniert hat.

  • Ach so ... nö ne Bestätigungsmail für den "Kunden" ist nicht eingestellt.

    Ich teste mal es aufs Standardtheme einzustellen, ob es dann klappt.

    Ich wollte den Begriff "Breadcrumbs" vermeiden, das kennt ja nicht jeder :)

    Ah, hast Du ja oben schon geschrieben. Bei so einer geringen Tiefe der Seiten braucht man die ja nicht. Man kommt ja durch das Sticky-Menü immer schnell wieder zurück.

    Bestätigungsmail habe ich immer noch keine.

  • Ach so ... nö ne Bestätigungsmail für den "Kunden" ist nicht eingestellt.

    Ich teste mal es aufs Standardtheme einzustellen, ob es dann klappt.

    Aber es ging schon mal, oder? Seit wann ist Dir das aufgefallen? Eventuell könnte man so auch den Fehler eingrenzen.

  • Seit ein paar Wochen, denke ich. Ich hab die Seite erst im Januar neu gemacht und da hat alles funktioniert.
    Evtl seit nem Theme-Update vor wenigen Wochen?!?!

    Ich hab die Formulare schon seit längerem nicht mehr getestet.

  • Am Theme liegt aber auch nicht. wenn ich aufs Standard-Theme umstelle und ein Formular teste passiert das Selbe.
    Ich werf mal das Plugin raus und lösch es komplett ... und mal ein neues Formular erstellen, vielleicht gehts dann?!?!

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