500 Internal Server Error

  • Hallo,

    ich betreibe drei separate WP-Installationen, jede mit einer separaten Datenbank, auf einem einzelnen Webserver mit zwei Domains. Das lief lange Zeit auch problemlos. Eines Morgens allerdings waren sämtliche auf diesem Webspace befindlichen WP-Installationen platt. Ohne dass ich etwas verändert hätte, zeigten alle drei den Fehler "500 Internal Server Error".

    Erste Anlaufstelle: Der Support meines Hosters. Der hat auch schnell reagiert und antwortete auf meine Meldung, dass sich die index.php meines privaten Blogs regelmäßig aufhängt und sich nicht beendet. Wörtlich:
    "Das Script hängt sich auf, weil es zu viele PHP-Prozesse startet, ohne diese korrekt zu beenden. Dadurch entsteht ein Überlauf, was zu einer Blockierung führt. Es können dann keine weiteren Prozesse mehr gestartet werden. Unsere Server sind alle redundant konfiguriert."

    Das Problem besteht seitdem ständig. Der Support beendet das Hängen, einen halben Tag später hängt das Script wieder.

    Das Script index.php habe ich noch nie verändert.

    Was kann ich machen? Woran liegt es Eurer Meinung nach? Sind drei WP-Installationen auf einem Webspace einfach "zuviel"? Oder ist es das, was die Fehlermeldung suggeriert - ein Serverfehler, den der Hoster beheben müsste?

    Kann es evtl. sogar an der header.php liegen? Die wurde von mir verändert.

    Schonmal Danke für Eure Tipps!

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  • Hallo,

    danke für die Antwort.

    - Die Änderung der Datei .htaccess führt zu einem rein weißen Bildschirm. Ich bin übrigens bei Alfahosting.
    - Die info.php lässt sich nicht ausführen, weil: 500 Internal Server Error ;)
    Laut Hoster laufen auf dem Server allerdings php4 und php5.

  • Aus dem Alfahosting Kundencenter:

    Versuch das mal. Zu weiße Seite gibt's in den FAQs eine Erklärung ( <--alternativ einfach mal das unterstrichene Wort anklicken). Vielleicht reicht es die Plugins zu deaktivieren.

  • Hallo,

    die Änderung auf php5 (so sie funktioniert hat) brachte keine Verbesserungen :(

    Bei den Plugins habe ich natürlich das Problem, dass ich ja gar nicht in den Admin-Bereich komme, die Plugins also maximal löschen könnte. Um nicht alles blind löschen zu müssen, frage ich lieber vorher, ob es Plugins gibt, die dafür bekannt sind, Probleme zu verursachen?

  • Zitat

    die Änderung auf php5 (so sie funktioniert hat) brachte keine Verbesserungen

    Ob die Umstellung geklappt hat siehst Du doch anhand einer phpinfo Datei (siehe Link 1 aus Post #2).

    Sichere Dir vor dem Löschen von Plugins einfach mal den Ordner wp-content lokal auf Deinem Rechner. Um ein Plugin zu nennen, welches eventuell Probleme machen könnte, müsste man erstmal wissen, welche Du überhaupt einsetzt. Ebenso wäre dazu die WP Version nicht schlecht. Kannst ja selbst auf wordpress.org mal prüfen, welche Plugins nicht mit Deiner WP Version kompatibel sind. Versuchen kannst Du's mal, aber trotzdem würde ich sagen, dass die Plugins nichts damit zu tun haben.

  • Hi,

    wie gesagt, die php-Info funktioniert nicht, da leider alle php-Seiten von dem 500-Fehler betroffen sind. Ich hatte es ja ausprobiert.

    Die WP-Version kann ich, ohne ins Backend zu gelangen, leider auch nicht nachschauen. Oder steht die irgendwo drin, was ich über ftp runterladen kann?

    Ich habe jetzt die Plugins gelöscht, die seit oder kurz vor Auftreten des Fehlers installiert wurden. Keine Verbesserung :(

  • Ich bin langsam wirklich am Verzweifeln. Ich habe sämtliche Plugins gelöscht, habe eine der drei Installationen gelöscht, habe (weil ich dachte, dass Änderungen an header und footer Probleme verursacht haben könnten) das aktuelle Theme der Haupt-WP-Installation gelöscht etc.

    Nichts! Immer noch dieser 500er Fehler. Und der Support von Alfahosting tut nichts, was Abhilfe bringen könnte...

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