Wie viel Arbeitsspeicher sollte ein Hoster bereitstellen?

    Hallo,
    bei meinem jetztigem Webhoster habe ich Wordpress 2.7.1 laufen mit Nextgen Gallery und 3 weiteren Plugins. An verschiedenen Stellen im Backend erhalte ich die Fehlermeldung:

    Code
    Fatal error: Allowed memory size of 16777216 bytes exhausted (tried to allocate 135221 bytes) in /home/www/******/html/wordpress/wp-includes/http.php on line 1033

    Die Zahl des Speichers der versucht wird zuzuweisen variert je nach Aktion. Manchmal bekomme ich diese Fehlermeldung auch dann schon wenn ich versuche einen Artikel zu verfassen oder zu bearbeiten. Dann muss ich einige Plug-ins übergangsweise deaktivieren, damit ich überhaupt noch was produktives machen kann.
    Auch im Dashboard unter "Yoast - Tweaking Websites" steht

    Code
    Fatal error: Allowed memory size of 16777216 bytes exhausted (tried to allocate 85211 bytes) in /home/www/******/html/wordpress/wp-includes/functions.php on line 272

    Jetzt wollte ich wissen, ob Wordpress so Speicherlastig ist, oder ob mein Webhoster einfach nur zu wenig bereit stellt? Es sind ca. 16MB die ich habe. Ich habe bei all-inkl.com angerufen, da wurde mir gesagt, dass die Kunden mit dem Privat Paket 64MB haben.

    Und ich weiß, dass hier keine juristische Beratung erfolgen darf, aber ist dieser Umstand, dass ich Wordpress nicht richtig ausführen kann ein Sonderkündigungsgrund?

    • Gerade eben
    • Anzeige

    Hallo!

    Wenn du gerade an deiner Website arbeitest oder dein aktuelles Hosting überdenkst: Wir betreiben mit NetzLiving eine Hosting-Plattform, die speziell auf Performance, Sicherheit und einfache Verwaltung ausgelegt ist.

    • ✔️ Schnelle Ladezeiten (optimiert für WordPress & Co.)
    • ✔️ Deutsche Server & DSGVO-konform
    • ✔️ Persönlicher Support (kein 0815-Ticket-System)

    Mehr erfahren

    Ich konnte leider erst jetzt antworten, war das ganze Wochenende beschäftigt..

    • PHP Memory Limit : 16M


    steht bei mir...

    So jetzt ist echt die Kacke am dampfen!
    Ich kann mich nicht mal mehr ins Backend einwählen!
    Ich bekomme dabei folgende Fehlermeldung:

    Code
    Fatal error: Allowed memory size of 14680064 bytes exhausted (tried to allocate 19456 bytes) in /home/www/web478/html/wordpress/wp-admin/includes/template.php on line 600

    Ist das nicht ein Sonderkündigungsgrund wegen nicht erbrachter Leistung?
    MfG!

    Zitat von timex

    Ist das nicht ein Sonderkündigungsgrund wegen nicht erbrachter Leistung?


    Hast du denn schon mal beim Hoster angefragt, warum dir nur 16 bzw. 14 MB statt der angegebenen 64 zur Verfügung stehen? Vielleicht ist ja nur was am Server falsch konfiguriert. Und der Fehler könnte ja auch bei dir liegen (irgendein Script auf dem Server z.B.). Ist auf jeden Fall besser als gleich mit der Kündigung zu drohen... :?

    Ist Dir irgendwie (außer telefonisch) zugesichert worden, dass Dir 65MB zustehen? Vielleicht reicht ein einfacher Anruf?! Wenn Du das besagte Privatpaket hast, warum fragst Du dann nicht mal nach, warum Du dann nur 16 anstatt 64 oder 65 MB bekommst?


    EDIT: marX hat sich wieder vorgedrängelt... :-D

    Nein die geben nur 14. Das ist ja das Dumme. Ich hatte sowieso schon genug ärger mit dem Hoster. Vor 5 Monaten ca. dauernd Serverausfälle, angeblich gehackt, dann Serverwechsel, Daten musste ich immer selbst sichern und wiederherstellen. Ich habe keine Lust mehr auf den Hoster.

    Hier eine Stellungnahme zu dem geringem Arbeitsspeicher:
    (Ich hatte geschildert, dass ich wegen einigen Plug ins nicht mehr normal im Backend arbeiten kann)

    Zitat

    wie im Forum mehrfach öffentlich diskutiert kann keine höhere Speicherzuweisung erfolgen.
    Bitte greifen Sie auf offizielle AddOns/Plugins des Herstellers zurück da diese in der Regel Speicheroptimiert entwickelt sind.

    Darauf hatte ich geantwortet, dass es auf dem altem Server funktionierte und ich so nichts mit dem gesamten Webpaket anfangen könne. Darauf die Antwort:


    Zitat


    wenn wir Ihnen mehr Speicher zuweisen können bald andere Kunden nichts mehr mit dem Webpaket anfangen da der Server mit diesen hochgeschraubten Speicherzuweisungen nicht stabil läuft.
    Es gibt keine Anwendung welche derart viel Speicher benötigt, nicht einmal Typo3.
    Auf den alten Servern hatten Sie nur 10MB Speicher zur Verfügung die letzten Monate, da schien ja ebenfalls alles funktioniert zu haben.


    Das mit den 10MB kann gar nicht stimmen. Ganz toller Hoster...

    Um das klarzustellen: Ich bin bei eh-hosting.de einem "Billighoster" wie ich nun festgestellt habe. Das mit Allinkl.com war nur ein Anruf, da ich weiß, dass die durchaus sehr kompetent sind. Ich wollte als Vergleich wissen wie viel Speicher die ihren Kunden zur Verfügung stellen.

    Weiß hier jemand von euch wie ich mit nem Sonderkündigungsrecht eher aus dem Vertrag wieder rauskomme?

    MfG!

    Vielleicht hättest Du das in Deinem ersten Thread sagen sollen... Das hörte sich nämlich so an, als wärst Du schon bei All-Inkl. Naja, ändert trotzdem nichts an der bereits beschriebenen Vorgehensweise. Wenn der FAQ-Artikel nicht hilft, Hoster freundlich um eine Erhöhung des Speichers bitten, oder den Vertragspartner wechseln. Ob die momentane Situation für eine vorzeitige Vertragsauflösung ausreicht, verrät Dir im Zweifelsfall der Anwalt Deines Vertrauens...

    Hi timex,

    traten die Speicherprobleme tatsächlich mit dem Umzug auf den neuen Server auf oder mit dem Update auf WP 2.7.x? Ich hatte bei meinem vorherigen Provider ähnliche Probleme nach dem Umstieg auf WP 2.7, allerdings mit zunächst 24MB zugesichertem RAM.

    Bis das Problem vom Hoster behoben war (es waren tatsächlich nur 10MB nutzbar) hat mir das WP Super Cache Plugin geholfen (Super Cache Compression: disabled) - die nervigen Probleme mit Fehlermeldungen im Backend waren dadurch natürlich nicht zu lösen und haben letztendlich zu einem Providerwechsel meinerseits geführt - mein Vorteil war, ich hatte ein 1-monatiges Kündigungsrecht.

    8MB sollten eigentlich dicke reichen, ansonsten sollten die entwickler nochmal prüfen was sie dort gebastelt haben ;)

    Probleme gibt es normal nur wenn dicke Konfigurationsdateien geladen werden (z.B. XML Files).

    Zitat von freak131

    8MB sollten eigentlich dicke reichen, ansonsten sollten die entwickler nochmal prüfen was sie dort gebastelt haben ;)

    Probleme gibt es normal nur wenn dicke Konfigurationsdateien geladen werden (z.B. XML Files).



    nein, wer wirklich vele Plugins im Hintergrund laufen hat die sehr mächtig sind --vielleicht gar ein Statistik Plugin
    wer Twitter etc anzeigen mag wird untr 64MB php Ausführungslimit nicht glücklich werden --
    ich habe 128 - mag ja Spielraum haben ;9

    lg

    Also ich bin ebenfalls bei eh-hosting.de und habe die gleichen Probleme, dass ich kurz nach dem Serverumzug nicht mehr auf mein Backend zugreifen konnte. Erst gab es diese "Memory size"-Probleme nur bei einem Plugin, das hab ich dann deinstalliert und seit einigen Tagen ist dann nicht mal mehr ein Zugriff auf das Backend möglich.

    Ich habe vergangenen Mittwoch ein Abhilfeersuchen im Forum gestellt, keine Antwort erhalten, daraufhin am Freitag eine Support-Mail geschrieben und heute die Antwort erhalten, dass es nicht an den Servern liegt, sondern an der von mir genutzten Software. Das Support-Forum ist jetzt auch noch wegen "Wartungsarbeiten" deaktiviert, wers glaubt!!!

    Ich habe jedenfalls gestern schon die außerordentliche Kündigung per Einschreiben/Rückschein abgesendet. Ich habe damals den Hoster extra ausgewählt, weil Wordpress uneingeschränkt auf deren Angeboten funktionierte. Nach dem Umzug, wegen neuer Server-Konfiguration leider nicht mehr. Das ist in meinen Augen eine einseitige Leistungsänderung, die im Falle von Wordpress dermaßen einschneidend ist, dass sie eine außerordentliche Kündigung rechtfertigt. So muss ich mich eben nach etwas anderem umschauen!

Jetzt mitmachen!

Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!

Benutzerkonto erstellen Anmelden