Ja, versuch das mal. Beschreibe aber dem Autor möglichst genau, wieso bzw. seit wann der Fehler auftritt. Und auch ob das nur für neue oder nur für schon länger bestehende Downloads passiert.
Da es laut deiner Aussage nur bei den Downloads auftritt könntest du auch die entsprechenden Datenbankeinträge und -tabellen mal überprüfen - sofern du weißt wie man das macht. ;-) (Sonst lass ohne Anleitung besser die Finger davon)