[FAQ]: Rollenverteilung mit Forum

Seit ein paar Wochen beobachte ich dieses Forum und gelegentlich antworte ich auf ein Thema - weil ich selbst hier so gut wie die gesamte Info gefunden habe um eine Seite einzurichten und das - quasi - auf diesem Wege zurückgeben möchte.

Dabei scheint mir, daß das Suchen nicht immer ganz einfach ist und auch die Rollenverteilung zwischen FAQ und Forum nicht durchgängig ist - auch wenn sie theoretisch ausformuliert wurde.
Themen werden zudem immer wieder gänzlich neu aufgerollt, auch wenn sie in einer ähnlichen Form schon bearbeitet wurden und diese Erkenntniss finde ich auch in einem anderem Thema wieder:
http://forum.wordpress-deutschland.org/feedback-und-a…pport-mehr.html
wenn da steht:

Zitat

ich lüg garantiert nicht, wenn ich sag, dass manches Thema hier gut und gerne in 100Threads immer wieder gestellt wird....

Die Antwort auf ein Thema könnte also zweigeteilt sein, erstens ein allgemeiner Teil der sofort in die FAQ übernommen wird und dann der fallspezifische Teil im Forum, in dem einerseits auf die FAQ verlinkt wird und andererseits noch konkrete Info für den Einzelfall steht.

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Das sind jetzt nat. zwei unterschiedliche Blickwinkel auf die FAQ, Betreiber und Konsument ;-)

Wobei Du - meiner Ansicht nach - auch einen wesentlichen Punkt angesprochen hast, nämlich, daß es sehr oft um grundsetzliche Punkte zum Thema PHP, HTML und CSS geht. Themen, die also weitgehend wordpressversionsunabhängig sind - gegebenenfalls einmal eine Korrektur in Zeile n und in einer späteren Wordpressversion in Zeile m oder in unterschiedlichen Files.

Das von Dir angeführte Beispiel beschreibt den Vorgang in Form eines Kochrezeptes, dh. der Leser wird zwar genau diese eine Herausforderung meistern, bei der nächsten ähnlichen Übung aber wieder auf fremde Hilfe angewiesen sein.

Das erweckt den Eindruck, daß man die Philosophie der einfachen Installation auch auf die Modifikation von WP projizieren möchte, was dann aber auf Seiten der FAQ-Betreuung natürlich einen erheblichen Mehraufwand bedeutet.
In dem Fall bin ich mit Dir, daß dies mit dem Forum einfacher ist und es vorallem auch keinen Sinn macht, für jeden Einzelfall eine FAQ zu schreiben. Allerdings wird der background bei den Fragen bzgl. PHP, HMTL und CMS dann auch konstant bleiben. Wenn Du aber in Deinem Beitrag auch schreibst, "dass immer mehr Menschen mehr von WP wolllen", dann ist diese Zielsetzung sicher eine sehr sportliche. Aber konsumentenfreundliche ;-)
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