Hallo!
Wir sind dabei unsere Website neu zu gestalten bzw. umzubauen und ich würde gerne folgendes Umsetzen:
1. Einen geschützten Bereich, in den sich Kunden einloggen können
2. Einen geschützten Bereich, in den sich Partner einloggen können
Beide Bereiche sollen teilweise auf gleiche, aber auch unterschiedliche Inhalte beinhalten.
3. Innerhalb der geschützten Bereiche soll es eine Knowledge Base (mehrsprachig) geben.
4. Innerhalb der geschützten Bereiche soll der Support abgewickelt werden, getrennt für Kunden und Partner
4a Die eingeloggten User sollen in der Lage sein, Tickets aufzugeben
4b Die eingeloggten User sollen in der Lage sein, Tickets upzudaten / Zu ergänzen
4c Die eingeloggten User sollen einen Überblick über all ihre Tickets haben
4d Im Optimalfall gibt es auch Supportchat, der in die Supportlösung integriert ist.
Mir fehlt nun der Plan, mit welchen Plugins oder Boardmitteln ich so etwas umsetzen kann.
Kann bzw will sich hier jemand kurz die Zeit nehmen mir Tipps zu geben, mit welchem Plugin-Set ich das umsetzen kann?
DANKE schon im voraus!