ionos one click/ manuelle installation/ downloads

    hi zusammen,
    für einen kunden erstelle ich gerade eine neue wp seit bei ionos.
    nach einer one click instalation klappten danach leider die downloads von daten nicht mehr.
    leider konnte mir der support auch keinen hinweis geben, woran das liegen kann oder könnte.
    vielleicht hat hat ja jemand ähnliche erfahrungen gemacht?

    lieben gruß henning
    ps. habe jetzt aber aber auch eine manuelle installation in einem unterverzeichnis erstellt.
    was bisher keinen einfluss auf die downloads hat. kann man nun eine weiterleitung problemlos einrichten?

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    hi,
    auf dem webspace liegen daten für kunden, und dieser daten download funktionierte nach der one click installation nicht mehr.
    habe gerade nochmals mit dem support von ionos gesprochen, wo man sagte, das es bei einer weiterleitung auf die manuelle installation in dem unterverzeichnis keine probleme geben sollte. möchte einfach vermeiden, das es nochmals probleme wegen der downloads gibt.

    Schwer zu helfen, wenn es keine Fehlerbeschreibung gibt. Was konkret funktioniert nicht? Fehler 404? Möglicherweise ist die Domain durch die One-Click-Installation auf ein anderes Verzeichnis auf dem Server umgestellt worden. Du könntest in dem Fall auch die gewünschten Dateien per FTP dorthin verschieben.

    der kunde konnte mir den fehler leider nicht genau beschreiben.
    auf jeden fall funktionierten die downloads nach der deinstalltion des one clicks wieder.
    es gibt eine weitere wp installation auf dem webspace in einem unterordner, die scheinbar keinen einfluss auf die downloads hat.
    diese installation habe ich nicht selber gemacht und die entsprechnende domain ist auf diesen ordner weitergeleitet.
    siehe http://www.kledano.de/
    möchte einfach nur vermeiden, das es nochmals schwierikeiten wegen der downloads gibt, wenn ich die domain aus dem root auf das unterverzeichnis weiterleite.

    Zitat von Henning Oppermann

    möchte einfach nur vermeiden, das es nochmals schwierikeiten wegen der downloads gibt, wenn ich die domain aus dem root auf das unterverzeichnis weiterleite.

    derartiges funktioniert bei WordPress in der Regel leider nicht mal eben. der Pfade zu dem Doc ROOT steht in der MySQL Datrenbank.
    dir URL mit dem Unterverzeichnis steht bei jedem Datenbank Eintrag und dann hat WordPress noch einige tolle Sachen, die dies per se nicht ohne weiteres ermöglicht.

    Installiere WordPress *immer* aus den Quellen, denen du vertraust. Nehme dir die Zeit und mache keine Installation über einen Provider. Provider ändern gerne die Scipte (ob der Provider von deinem provider die Skripte geändert musst du selber prüfen. Dies kannst mit einem richtigen FTP-Programm)

    Mit offenen Augen träumen

    thanxx, das scheint der trick zu sein....aber warum wissen die das beim support nicht?
    funktioniert ohne probleme mit dem verweis auf die domain bzw ordner im wecspace.
    hatte einen mitarbeiter am telefon, der scheinbar völlig überfordert war...und auch nach etlichen nachfragen/ bei kollegen
    keine lösung anbieten konnte.
    habe dann auf eigenes risiko die domain wieder zurückgesetzt...die mitarbeiter dürfen/sollen/können das scheinbar nicht.
    und nun funktionieren die downloads aus dem root sowie auch aus dem unterordner.

    sehr seltsam + lieben gruß henning

    Zitat von Henning Oppermann

    ....aber warum wissen die das beim support nicht?


    Weil die im Provider-Support oft kurzzeitig arbeiten um Geld zu bekommen und nicht ihr jahrelang aufgebautes erworbenes Wissen, wie @b3317133, mit der WP-Welt teilen!

    nothing is as easy as it looks. --- Wenns gefällt - gibts dafür einen Button ;)
    Manchmal komme ich mir wie eine Suchmaschine vor ....:rolleyes:

    Zitat von Henning Oppermann

    aber warum wissen die das beim support nicht?

    Zitat von SEpp55

    Weil die im Provider-Support oft kurzzeitig arbeiten um Geld zu bekommen


    Oft liegt es auch einfach daran, dass dem Support eine unklare und/oder unvollständige Fehlerbeschreibung genannt wird.

    Auch hier im Thread musste man das Problem praktisch "erraten", da keine konkreten Angaben und keine Fehlermeldung genannt wurde.

    nun ja, ich habe/hatte schon eine sehr konkrete frage gestellt, wie die verweise funktionieren.
    und eine konkrete fehler meldung gab es nicht, ausser 404...
    und klar, es gibt immer 2 seiten der betrachtung und auch eine einrichtung der seiten vor mir.
    ist halt der spagat zwischen soll neu sein und haben wir schon immer so gemacht....
    greetz henning
    btw ist kein ionos problem....

    Zitat von Henning Oppermann

    ... klappten danach leider die downloads von daten nicht mehr.


    Das kann beispielsweise bedeuten:

    • Beim Klick auf Download Link passiert nichts.
    • Beim Klick auf Download Link erscheinen wirre Zeichen im Browser.
    • Beim Klick auf Download Link erscheint ein Server Fehler 500.
    • Beim Klick auf Download Link erscheint ein Browser Hinweis zu nicht vertrauenswürdiger Quelle.
    • Beim Klick auf Download Link wird eine Redirect Schleife ausgelöst.
    • Beim Klick auf Download Link erscheint eine andere aber gültige Seite.
    • Beim Klick auf Download Link wird der Inhalt direkt im Browser Fenster gezeigt statt ein Download Dialog im Browser.
    • Beim Klick auf Download Link erscheint eine Fehler 404 Seite.
    • ...


    Auch nach Rückfrage gab es keine klare Beschreibung. Das war hier das Hauptproblem.

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