Warenkorb Problem

    Hallo Gemeinschaft,

    mein Problem ist, dass wenn ein Kunde bestellt er Artikel in de Warenkorb legt und die Bestellung ausführt - das komisch ist, dass wenn er das nächste mal bestellt, diese Artikel der Vorbestellung immer noch im Warenkorb sind

    • Gerade eben
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    Hallo!

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    Zitat von jhaustein

    alle plugins einmal deaktiviert bis auf woocommerce und germanize for woocommerce

    Wenn schon, denn schon. Alles deaktivieren bis auf WooCommerce und auf ein Theme Twenty-Twentyone umstellen.
    Das Problem per se ist bekannt, kann aber unterschiedliche Ursachen haben. Sehr oft passiert das bei Shops in denen sehr viel angepasst wurde (functions.php).

    WordPress ist "frei" wie in Freiheit es zu nutzen, aber nicht im Sinne von Freibier. Wer also glaubt man bekommt rund um WordPress alles kostenlos, der irrt. Hilfe ist ein Geschenk für das man sich bedankt, dafür gibt es den 'Gefällt mir' Button. Wer das nicht kann und sich selbst nicht zu helfen weiss, muss sich bezahlte Unterstützung suchen.

    Theme umgestellt?

    WordPress ist "frei" wie in Freiheit es zu nutzen, aber nicht im Sinne von Freibier. Wer also glaubt man bekommt rund um WordPress alles kostenlos, der irrt. Hilfe ist ein Geschenk für das man sich bedankt, dafür gibt es den 'Gefällt mir' Button. Wer das nicht kann und sich selbst nicht zu helfen weiss, muss sich bezahlte Unterstützung suchen.

    WordPress aktuell? WooCommerce aktuell? wp-config.php ohne Anpassungen? PHP 7.4.x oder PHP 8.x? Browser Cache komplett gelöscht?

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    handelt es sich bei der WordPress Installation um eine Kopie einer anderen oder älteren Installation? Wurde die WordPress Installation von einem anderen Provider umgezogen?

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    Nicht erklärbar. Aktuelles Wordpress + aktuelles WooCommerce mit Twenty 21 Theme auf aktuellem PHP, ohne Anpassungen und ohne Plugins, hat dieses Problem nicht.

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    Weil mich gerade ein Kollege angesprochen hat, ich gehe von einem normalen Hostingaccount aus, also ohne Loadbalancer, MySQL Replikation, Cloud-Firewall, Varnish, Proxy (NGINX/Apache) usw.

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    strato

    bekomme ab und zu diese Meldung
    Ein Fehler vom Typ E_ERROR wurde in der Zeile 112 der Datei /mnt/web113/d2/65/5153..../htdocs/ing/wp-content/plugins/woocommerce/includes/data-stores/class-wc-data-store-wp.php verursacht. Fehlermeldung: Allowed memory size of 536870912 bytes exhausted (tried to allocate 20971520 bytes)

    Es gab vor langer Zeit ein Problem bei Strato mit einem PHP Modul, welches die Zeichencodierung angepasst hat, wodurch jQuery Scripte Fehler produzierten. In einem solchen Fall würde das Script zum Löschen des Warenkorbs nicht laufen.

    WordPress ist "frei" wie in Freiheit es zu nutzen, aber nicht im Sinne von Freibier. Wer also glaubt man bekommt rund um WordPress alles kostenlos, der irrt. Hilfe ist ein Geschenk für das man sich bedankt, dafür gibt es den 'Gefällt mir' Button. Wer das nicht kann und sich selbst nicht zu helfen weiss, muss sich bezahlte Unterstützung suchen.

    Hinweis zur o.g. Typ E_ERROR Fehlermeldung:

    Eine einfache WordPress Installation mit nur WooCommerce und Twenty XXX Standard Theme sollte niemals über 512 MB Arbeitsspeicher benötigen (hier werden lt. Meldung sogar 532 MB angefordert).

    Das sollte man wohl mal genauer betrachten, evtl. ist die Installation auch generell defekt oder gehackt o.ä.

    • Forenregeln Punkt II beachten
    • Abgleich mind. WordPress, WooCommerce, Theme mit frischen sauberen Downloads
    • Person ansprechen, die den Website und Shop ursprünglich eingerichtet hat und technisch betreut
    • Analyse Server Error Log bzgl. weiterer dort ggf. auffindbarer Probleme, in Deinem Fall vermutlich hier "Datenbanken/Webspace > Statistik > Logfiles > Error-Logfile"
    Zitat von jhaustein

    was kann ich da machen?

    Prüfen welche PHP Extensions aktiviert sind. Ich habe leider den Namen der schuldigen Extension nicht mehr im Kopf.

    WordPress ist "frei" wie in Freiheit es zu nutzen, aber nicht im Sinne von Freibier. Wer also glaubt man bekommt rund um WordPress alles kostenlos, der irrt. Hilfe ist ein Geschenk für das man sich bedankt, dafür gibt es den 'Gefällt mir' Button. Wer das nicht kann und sich selbst nicht zu helfen weiss, muss sich bezahlte Unterstützung suchen.

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