Videos haben auf mobilen Endgeräten keinen Ton

    Hallo zusammen,
    ich habe auf einer Homepage zwei Vies deos hochgeladen. Über den Laptop läuft alles wunderbar, wenn man die Website aber mit dem Handy öffnet, haben die Videos keinen Ton. Ich benutze das Theme "OnePress" und das Plugin "BeaverBuilder". Ich habe erst versucht das Video über ein Video-Modul im BeaverBuilder einzufügen und habe dann mit dem Plugin "Html5 Video Player" probiert. Jedes mal mit dem gleichen Ergebnis. Kann mir vielleicht jemand weiterhelfen?
    Vielen Dank und viele Grüße

    • Gerade eben
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    Die Seite wurde auf mehren Handys und einem Tablet getestet. Betriebssytseme und Browser kann ich leider nicht von allen sagen. Auf jeden Fall einmal Android 11 mit Ecosia (4.3.0) und Chrome (91.0.4472.164) und einmal Android 7 mit Ecosia (4.3.0) und Chrome (91.0.4472.164)
    Das ist die Homepage:

    Die hinterlegte Datei ist hier auf einem Samsung mit Android 10 in Firefox gar nicht abspielbar, "file is corrupt".

    Unter Windows mit Firefox wird sie mit Ton (und Videoruckler am Anfang), mit Chrome nur ohne Ton abgespielt.

    Code
    https://innenstadt-bedburg.de/wp-content/uploads/2021/07/Bedburg_Fassadenprogramm_15072021_komprimiert.mp4


    Teste das Abspielen der Datei mal ganz ohne Pagebuilder Einbindung oder Player Plugin direkt im jeweiligen Browser, das Problem dürfte die Datei selbst sein.

    3 Mal editiert, zuletzt von b3317133 (22. Juli 2021 um 16:10)

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