Widerruf-Email an den Kunden

    Hallo ...
    nochmal eine Frage zum Bestellablauf :

    Ein Kunde wideruft seine Bestellung schriftlich bei mir und ich bestätige es ...
    (Woocommerce>Bestellung) bearbeiten........ ( sieha Anhang )

    Leider erhält der Kunde keine Widerrufs-Bestätigungs-Email...
    obwohl bei den Woocommerce >Einstellungen ein Häckchen gesetzt ist.

    Wo liegt der Fehler ?

    Liebe Grüße
    Claudia

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