Admin-CP nimmt PW an, aber lässt mich nicht rein.

    Hallo zusammen,

    ich bin leider nicht so der Profi was das betrifft, aber ich bin gerade ausgesperrt.

    Passiert ist das seit dem letzten Update. Am nächsten Tag kam ich nicht mehr rein.
    Die Jahre davor hatte ich keine solchen Probleme.

    Wie im Titel geschrieben, die Admin-Konsole kommt, ich kann Username und PW eintragen, aber nach kurzer Zeit kommt die Username-Abfrage wieder neu. Ich kann also keine Änderungen an der Webseite mehr vornehmen.

    Ich habe mir dann die DB angeschaut und die hat die zulässige Größe von 1GB überschritten.
    Der Haupt-Verursacher ist wp_options, mit 1.1GB.

    Was kann ich machen, dass ich über mySQL die DB wieder unter 1GB bringe, damit ich mich wieder einloggen kann und Wordpress so einrichte, dass das nicht mehr passiert? Ich denke, dass da der Cache verrückt spielt.

    Ich hoffe mir kann da jemand helfen.

    Viele Grüße
    Rigattoni

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    Normale Caches speichern nichts in wp_options.

    Welche Plugins werden verwendet? Screenshot der Seite Menü > Plugins? Ggf. Screenshot des Ordners /wp-content/plugins/ über ein FTP-Programm?

    Was genau für ein Update? Welche WordPress Version? Welches Theme? Link zur Seite?

    Habe jetzt mal auf die 7.2 umgestellt, aber die Größe der DB bleibt gleich.
    Auch kann ich mich immer noch nicht einloggen... also keine Änderung sichtbar.

    Die Grösse der Datenbank wird sich nicht von alleine verändern.

    Der Logindialog verhält sich hier mit irgendwelchen Eingaben normal bis auf ein seltsames Tracking-Cookie offenbar aus dem Jetpack Plugin. Was genau passiert bei Dir wenn Du Dich angemeldet hast?

    Das Problem kann die unterschiedlichsten Ursachen haben und (Ergänzung) wird ggf. auch Einblick in die Datenbank erfordern, das geht "von aussen" nicht. Gibt es noch Kontakt zu der Person, die den Website ursprünglich eingerichtet hat?

    Und gibt es Einträge im PHP Server Errorlog wenn Du den Login versuchst? Welche?

    4 Mal editiert, zuletzt von b3317133 (14. Februar 2020 um 13:21)

    Wenn ich mich versuche einzuloggen, dann nimmt er Username und PW an, springt dann aber nach kurzer Zeit wieder auf die Login-Seite zurück.
    Kontakt zum Ersteller gibt es leider keinen mehr.

    Dann könnte man sich vorsichtig die Plugins vornehmen, die Eingriffe in den Login machen, z.B. WPBruiser, das ist der Ordner[FONT=Courier New] /wp-content/goodbye-captcha/[/FONT] - den Ordner mal testweise in [FONT=Courier New]/wp-content/goodbye-captcha-disabled/[/FONT] o.ä. umbenennen, das deaktiviert das Plugin, und den Login neu versuchen.

    Tipp: Nicht einfach wahllos Pluginordner umbenennen, das beeinflusst sonst ggf. auch das Frontend des Websites und das willst Du eher nicht.

    Logdateien findest Du in der Regel beim Hostinganbieter, also bei der Firma wo z.B. die Datenbank liegt und die Domain bezahlt wird usw., evtl. dort mal nachfragen.

    Ergänzung: Am besten wäre es wohl, ihr sucht mal bei euch im Verein oder Umfeld, ob es da jemanden gibt, der sich mit WordPress auskennt und sich das mit allen entspr. Logindaten usw. ansieht, v.a. was genau in wp_options diese Masse an Daten verursacht und ob das im Zusammenhang mit dem Login stehen könnte, das dürfte der einfachste Weg sein. Solche Dinge "von aussen" zu lösen, beinhaltet viel Ratespiel...

    10 Mal editiert, zuletzt von b3317133 (14. Februar 2020 um 13:51)

    Hab jetzt IONOS mal angechattet, um den PHP Server Errorlog zu bekommen. Mal sehen was die schreiben.
    ...und nein, das "Ausschalten von WP_Bruiser hat keine Änderung gebracht.

    Irgendwie seltsam ist, dass beim Absenden der Anmeldedaten es zu einem redirekt kommt:
    xxxxx

    Edit:
    Gerade von IONOS die Antwort bekommen, dass ich das erst aktivieren muss, also eine PHP editieren muss.

    Einmal editiert, zuletzt von Olaf (15. Februar 2020 um 23:53)

    Tja... im Verein brauche ich nicht zu suchen. Da kennt sich keiner mit Wordpress aus. Das hatte ich schon versucht.
    Mit den Login-Daten vom Co-Admin ist es leider das Gleiche Spiel. Ebenso können die Redakteure keine Beiträge mehr schreiben. Ich könnte gerade gar nicht so viel essen wie ich...

    Damit das hier nicht so ohne Lösung stehen bleibt:
    Wie schon geschrieben, hat uns ein Profi geholfen. Die Site läuft wieder.
    Zitat:
    [INDENT]Es scheint am Plugin "PlanSo Forms" zu liegen, genauer an einer Komponente "wp-session-manager", das Plugin wurde schon zwei Jahre nicht mehr aktualisiert.

    Habe jetzt nochmal manuell beim Provider die Sessions aus der "wordpress-tk" Datenbank gelöscht und den hier von einem Benutzer des Plugins beschriebenen Fix eingebaut, mal sehen, ob es hilft und das Plugin dann so selbst seine Sessions löscht:

    https://www.planso.de/support/topic/…-in-wp_options/
    [/INDENT]
    Nochmals herzlichen Dank an dieser Stelle für die prompte Hilfe bei dem Problem. :)

    Gute Wahl, b3317133 ist da ziemlich fit drin.

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