Kein Zugang zum WP-Admin-Bereich mehr

  • Hallo zusammen,
    ich komme nicht mehr in meinen WP-Admin-Bereich rein.
    Erhalte immer diese Fehlermeldung - egal welchen Klickweg ich gehe:

    "Die Website hat technische Schwierigkeiten. Bitte prüfe das E-Mail-Postfach des Website-Administrators, um dort weitere Anweisungen zu finden."

    Im E-Mail-Postfach kommt nie eine E-Mail an (auch nicht im Spamfach).
    Kann mir jemand helfen :-) ?
    VG Alexander

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    Hallo!

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  • Was steht im PHP Error Log des Servers? Ggf. den Support des Hostings ansprechen, wenn Du das nicht selbst finden kannst.

    Und was genau wurde gemacht, bevor diese Meldung kam? Funktioniert das Frontend des Websites noch?

  • Support des Hosting ist Strato. Die haben keine Idee mehr.
    Frontend läuft ganz normal.
    Vor einigen Wochen habe ich ein Youtube-Video bei mir eingebunden - ein iFrame - das lief aber gut ohne Probleme

    Error Log:
    A. Webseite: http://www.demokratie2100.de/
    31.12.2019 05:16:14 demokratie2100.de [client 2001:41d0:1000::] AH01797: client denied by server configuration: /home/strato/http/power/rid/53/53/59255353/htdocs/WordPress_01/WordPress_01
    31.12.2019 05:16:14 demokratie2100.de [client 2001:41d0:1000::] AH01797: client denied by server configuration: /home/strato/http/power/rid/53/53/59255353/htdocs/WordPress_01/wp-config.php~

    VG Alexander

  • du kannst auch den debug modus über deine wp-config aktivieren (einfach goo...)
    da bekommst du eher eine bessere fehlermeldung die man auch auswerten kann.

    hast du an deiner wp-config.php was geändert?

  • Was steht noch im Error Log, v.a. dann wenn Du die Loginseite aufrufst?

    Was genau hast Du bei Strato angefragt und was genau war die Antwort?

    Und was genau wurde gemacht, bevor diese Meldung kam?

    Die beiden o.g. Zeilen zeigen versuchte Zugriffe von vor drei Tagen auf a) ein seltsam verschachteltes (und so vermutlich falsches) Unterverzeichnis des Strato AppWizards und b) auf eine Backupdatei von wp-config.php~ die durch manche FTP-Editorprogramme entstehen könnte.

    PS. Die Ausgaben der REST API über /wp-json/ zeigen, dass eine Umstellung/Einrichtung von SSL offenbar unvollständig ist, ein Feld mit http und eines mit https. Wende Dich an die Person, die das eingerichtet hat und lasse diese Arbeiten noch korrekt abschliessen.

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