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Hallo!
Wenn du gerade an deiner Website arbeitest oder dein aktuelles Hosting überdenkst: Wir betreiben mit NetzLiving eine Hosting-Plattform, die speziell auf Performance, Sicherheit und einfache Verwaltung ausgelegt ist.
Ich würde mal schauen, ob ein Fehler in der JS Console ausgespuckt wird. Wenn ja, und du nichts damit anfangen kannst, meld dich wieder ;)
Und passiert das bei allen Bildern so, oder nur bei manchen (z.B. sehr grossen)?
Ich würde mal schauen, ob ein Fehler in der JS Console ausgespuckt wird. Wenn ja, und du nichts damit anfangen kannst, meld dich wieder ;)
Scheinbar liegt es nicht daran...
edit: nun doch Fehler dabei, was läuft da schief?
Relevant wäre der Inhalt der Konsole direkt auf der "auswählen und zuschneiden" Seite während / nach dem fehlgeschlagenen Hinzufügeversuch. Auf dem zuerst geposteten Screenshot ist/war eine andere Seite zu sehen.
Ergänzend: Auf dem zuerst geposteten Screenshot war auch zu sehen, dass im Browser offenbar eine ganze Reihe von Add-Ons verwendet werden, versuche es daher auch mit einem anderen Browser bzw. mit temporär deaktivierten Browser Add-Ons.
hier nun von der besagten Seite
Neben den bereits genannten Hinweisen kannst Du auch temporär der Reihe nach alle Plugins deaktivieren und dadurch herausfinden, ob eines das Problem verursacht.
Oft sind Cache- oder Minify- oder sonstige Optimierungsplugins ein Problem, wenn sie nicht korrekt eingerichtet wurden.
Liegt es an keinem der anderen Plugins, könnte man es zudem mit dem Plugin Classic Editor versuchen, um Kollisionen des verwendeten Theme mit der aktuellen WordPress Version auszuschliessen.
Grundsätzlich ist das also ein JS Fehler in backbone.js (ein JS Framework das von WP verwendet wird)
Was den auslöst kann man aufgrund der wenigen Infos aber nicht so einfach sagen.
Mit klick auf den kleinen grauen Pfeil links der Fehlermeldung kann man diese aufklappen ;)
So erhält man noch genauere Infos
Ansonsten wie b3317133 schreibt, die üblichen Vorgehensweisen und schauen ob es dann geht.
Theme wechseln, Plugins deaktivieren etc.
Wenn du ohne Browseraddons testen willst, bietet sich übrigens der Incognito-Modus an.
Grundsätzlich ist das also ein JS Fehler in backbone.js (ein JS Framework das von WP verwendet wird)
Was den auslöst kann man aufgrund der wenigen Infos aber nicht so einfach sagen.
Mit klick auf den kleinen grauen Pfeil links der Fehlermeldung kann man diese aufklappen ;)
So erhält man noch genauere InfosAnsonsten wie b3317133 schreibt, die üblichen Vorgehensweisen und schauen ob es dann geht.
Theme wechseln, Plugins deaktivieren etc.
Wenn du ohne Browseraddons testen willst, bietet sich übrigens der Incognito-Modus an.
Entschuldigt die verspätete Antwort, die Gesundheit fordert oftmals mehr Zeit.
Ich habe in der zurückliegenden Zeit nichts an den Plugins geändert. Dieses Problem tritt auch nur auf, wenn man über dem Customizer ein Header-Bild zufügen möchte. Jeglicher andere Import vn Bildern klappt problemlos.Ich habe nun weitere Informationen als Screen hinzugefügt. Könnt ihr damit etwas anfangen?
Vielen Dank bereits bis hierher!
Ich habe in der zurückliegenden Zeit nichts an den Plugins geändert.
Nichts zu ändern ist nicht der Idealfall.
Updates sollten schon gemacht werden ;)
Nutzt du dieses Plugin? https://wordpress.org/plugins/enhanced-media-library/
Wenn ja, deaktiviere es mal und schau obs dann wieder geht
Nichts zu ändern ist nicht der Idealfall.
Updates sollten schon gemacht werden ;)Nutzt du dieses Plugin? https://wordpress.org/plugins/enhanced-media-library/
Wenn ja, deaktiviere es mal und schau obs dann wieder geht
Natürlich wurden regelmäßige Updates gemacht aber unabhängig davon, der Fehler ist dank des Tipps behoben!
Wie bist Du darauf gekommen, wird das irgendwo angezeigt?
Vielen Dank an Euch!!
Wie bist Du darauf gekommen, wird das irgendwo angezeigt?
In den Fehlermeldungen stand was von dem Plugin.
Das Ding wird wohl seit einiger Zeit nicht mehr gewartet.
Deswegen konntest du das Plugin auch gar nicht updaten.
Es wurde im Thread mehrfach darauf hingewiesen, mit einzeln abgeschalteten Plugins zu testen, das ist offenbar leider nicht passiert, sonst wäre das Problem bereits seit einer Woche gelöst. :oops:
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