Schnelle Hilfe - Fatal error

  • Guten Morgen!
    Ich brauche unbedingt eure schnelle Kompetenz und Hilfe.
    Nachdem ich gerade ein Update meiner Homepage gemacht habe, zeigt diese nur noch "Fatal error" an.
    Das Plugin Divi-Booster scheint dafür verantwortlich zu sein.
    Was habe ich jetzt für Möglichkeiten?
    Die Homepage sichere ich regelmäßig mit Updraft, aber wie komme ich da ran?
    Kann mich ja noch nicht einmal mehr als Admin anmelden!!
    Wer kann mir da schnell helfen?

    Viele liebe Grüße,
    Markus

    • Anzeige

    Hallo!

    Wenn du gerade an deiner Website arbeitest oder dein aktuelles Hosting überdenkst: Wir betreiben mit NetzLiving eine Hosting-Plattform, die speziell auf Performance, Sicherheit und einfache Verwaltung ausgelegt ist.

    • ✔️ Schnelle Ladezeiten (optimiert für WordPress & Co.)
    • ✔️ Deutsche Server & DSGVO-konform
    • ✔️ Persönlicher Support (kein 0815-Ticket-System)

    Mehr erfahren

  • Hallo Markus,

    versuch mal per FTP das Plugin zu deaktivieren. Das kannst du machen in dem du im Ordner /wp-content/plugins einfach einen Unterstrich vor den Titel des entsprechenden Plugins setzt.

    Viele Grüße,
    Tobias

  • Hallo Tobias,
    vielen Dank für deine schnelle Hilfe.
    Der Tipp war super, zumindest ist die Homepage jetzt wieder erreichbar.
    Weitere Vorgehensweise wäre wahrscheinlich das Plugin zu löschen und neu zu installieren?

  • Hallo Markus,

    es könnte sein, dass es ein generelles Problem mit dem Plugin gibt. Möglicherweise ist das Plugin nicht mit der neusten Wordpress Version kompatibel. Auf welche Version hast du denn geupdated?

Jetzt mitmachen!

Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!