WP und meine Webseiten sind nicht aufrufbar

Ich habe mit WP zwei Webseiten erstellt.
Dann bin ich vor ca. zwei Wochen der Aufforderung, zur Aktuallisierung, gefolgt und dann das:

Fatal error: Call to undefined function wp_cache_get() in /www/htdocs/w0134338/schlitten-kaufen24.net/wp-includes/option.php on line 1117

Leider ist Englisch und Technik nicht unbedingt meine Stärke. Die Domain habe ich über ALL-INKL.com bezogen, aber von dort kommt keine Hilfe.
Kann mir jemand in einfachen Worten sagen was ich machen soll um meine Seiten und WP wieder aufrufen zu können?

Danke!

Wenn ich auf https://deref-web-02.de/mail/client/FY….net%2Fwp-admin gehe, dann kommt dieser Text, wie oben beschrieben. Ich komm also nicht in den Adminbereich rein.
Wo oder wie soll ich die Änderungen vornehmen bei [COLOR=#333333][FONT=&amp]W3 Total Cache oder ein Cache Plugin wenn ich nicht rankomme?[/FONT][/COLOR]

Zitat von KLE-Hosting

Melde dich per FTP auf deinen Webspace an:

Wordpress Ordner auswählen => wp-content => plugins => Cache Plugin umbenennen in _Ordnername (Rechtsklick auf den Ordner)

Wenn das nicht klappt => Ordner komplett Downloaden auf deinen PC => Ordner auf den FTP löschen

In was kann man z.B. den Ordner Umbenennen? Irgend einen Namen einfügen? Das Wort Cache löschen und dann ein anderes Wort einsetzen? Ist das so gemeint?
Ich denke immer ich mache was falsch, daher diese Fragen.

O.k. Dann lösche ich das Wort "Cache" und schreib ein anderes rein.
Gemacht. Anderes Wort eingesetzt. Was ist der nächste Schritt?

Großes Dankeschön! Meine erste Seite kann wieder aufgerufen werden.
Mit meiner zweiten Seite habe ich es auch so versucht, klappt aber noch nicht so.

Mach ich schon eine Weile. Erscheint immer nur
[h=2]Hello world! usw.[/h]