Woocommerce - Email an Kunde bei Status "Bestellung wartend"

Guten Tag,
ich nutze Woocommerce 2.6.8 und Wordpress 4.6.1. Bei eingehenden Bestellungen (Überweisung) wird der Status der Bestellung auf "wartend" gesetzt.
Allerdings wird die Email an den Kunden verschickt, die für Status "In Bearbeitung" vorgesehen ist.
Anmerkungen: angepasste customer-on-hold-order.php und customer-processing-order.php sind in childtheme folder hinterlegt.
Genutzt wird jeweils nur customer-processing-order.php

Hat jemand eine Idee, wie ich das Problem lösen kann?

Danke und Grüße, HP

Danke für die Antwort.Habe alles probiert. Plugins deaktiviert, custom functions deaktiviert...
Ich habe den Eindruck, dass die customer-on-hold-order.php gar nicht angesprochen wird und zum Einsatz kommt! Kann man das irgendwo prüfen?
In der php steht: ** * Customer on-hold order email
*
* This template can be overridden by copying it to yourtheme/woocommerce/emails/customer-processing-order.php.

Hat denn außer mir sonst niemand das Problem, dass generell nur direkt die customer-processing-order email rausgeht? Also die mail für "Bestellung in Bearbeitung"!
Die eigens in Woocommerce - Einstellungen - Emails angesetzte mail für "Bestellung wartend" wird nicht verschickt... obwohl sie aktiviert ist.

Viele Grüße