Kontaktformular sendet nicht!

    Guten Morgen zusammen,

    mein Kontaktformular auf der Webseite sendet mir keine Nachrichten mehr.
    Ich weiß nicht wie lange das schon geht. Ich habe sie nicht programmiert. Ich habe es getestet, aber es kommt nichts an.

    Da ich mich mit WordPress nicht auskenne, wäre ich euch sehr dankbar, wenn ihr mir helfen könntet, wie ich was wo wie
    umstellen muss, damit es wieder geht. Ich muss den Fehler schnellstmöglich beheben, finde aber auf die Schnelle niemand,
    der das für mich erledigt.

    Ich danke euch sehr!

    Viele Grüße,
    Bernd

    • Gerade eben
    • Anzeige

    Hallo!

    Wenn du gerade an deiner Website arbeitest oder dein aktuelles Hosting überdenkst: Wir betreiben mit NetzLiving eine Hosting-Plattform, die speziell auf Performance, Sicherheit und einfache Verwaltung ausgelegt ist.

    • ✔️ Schnelle Ladezeiten (optimiert für WordPress & Co.)
    • ✔️ Deutsche Server & DSGVO-konform
    • ✔️ Persönlicher Support (kein 0815-Ticket-System)

    Mehr erfahren

    Da uns unsere Glaskugeln nicht viel über dein Setup verraten, wären einige Infos ganz nett.

    Nutzt du ein Plugin, wenn ja welches? etc. etc.

    Mit Plugin meinst du ein Softwaremodul zum Bearbeiten der Webseite? Bisher nicht. Ich gehe einfach über den Browser und logge mich ein. Wenn ich ein Plugin brauch, sagt mir Bescheid. Ihr könnt mich alles fragen, ich mache auch gerne Screenshots für euch, falls ihr die braucht. Ich weiß halt nicht, welche Infos ihr von mir braucht um mir weiterhelfen zu können. Leider bin ich Laie. 1000 Dank für eure Hilfe!

    Ein Kontaktformular gehört nicht von Haus aus zu WP, deshalb die Frage welches Plugin verwendet wird. Oder bist du bei wordpress.com?

    [size=10]Bitte immer zuerst die Forensuche nutzen und erst danach Deine Fragen hier im Forum stellen, denn sehr vieles wurde schon mehrfach beantwortet. Bitte dabei auch die Forenregeln beachten.
    Kein Support per PN - Fragen gehören ins Forum.[/SIZE]
    [size=8]Wenn du eine weise Antwort verlangst, musst du vernünftig fragen. (Johann Wolfgang von Goethe)[/SIZE]

    Ein Dienstleistungsunternehmen hat das bis letzte Woche gestaltet und auch das Formular gemacht. Allerdings habe ich denen gekündigt wegen Unzuverlässigkeit. Erst hinterher habe ich bemerkt, dass das Formular nicht funktioniert. Daher kenn ich das Plugin nicht, dass der Dienstleister benutzt hat. Wenn ihr mir sagt, welches ich mir runterladen soll, mach ich das. Ich kann euch dann gern auch die Programmierungssprache schicken, die für das Kontaktformular vorliegt.

    schau dir mal ContactForm7 an, das ist weit verbreitet und gut dokumentiert.

    [size=10]Bitte immer zuerst die Forensuche nutzen und erst danach Deine Fragen hier im Forum stellen, denn sehr vieles wurde schon mehrfach beantwortet. Bitte dabei auch die Forenregeln beachten.
    Kein Support per PN - Fragen gehören ins Forum.[/SIZE]
    [size=8]Wenn du eine weise Antwort verlangst, musst du vernünftig fragen. (Johann Wolfgang von Goethe)[/SIZE]

    Guten Morgen,

    ich habe gerade folgende Plugins gefunden, die von dem Dienstleister verwendet wurden.
    Könnt hier daraus irgendwie erkennen, welches Plugin für das Kontaktformular verwendet wurde?
    Und wenn ja, kann ich hinterher überhaupt das Kontaktformular so bearbeiten, dass es wieder funktioniert?

    Vielen Dank!

    Zitat von Bernd_

    (…)
    ich habe gerade folgende Plugins gefunden, die von dem Dienstleister verwendet wurden. (…)



    Naja, aus der Liste im Screenshot dürfte es wohl dieses hier sein

    https://de.wordpress.org/plugins/visual-form-builder/

    welches für die Formulare eingesetzt wurde.

    Wie das aber letztlich Dein Dienstleister geregelt hat, kann man von außen nur mutmaßen, evtl. hat er da zusätzlich auch etwas über seinen Server oder seine Mail Accounts geleitet, evtl. gar irgendwelche eigenen Skripte zusätzlich eingesetzt.

    Also, wäre es nicht völlig verkehrt (wenn denn das Verhältnis nicht total zerrüttet ist) bei diesem mal anzufragen, wie er das im Detail gelöst hat oder wenn Du selbst nicht über ausreichend Kenntnisse verfügst, Dir dauerhaft einen neuen Dienstleister zu suchen oder hier Im Jobforum anzufragen, ob Dir jemand die Sache mit dem Formular mal eben richtet, sowas ist i.d.R. in deutlich weniger als einer halben Stunde erledigt…

    Vielen Dank für die Antwort!

    Also das Verhältnis ist verstritten, der Gute ist ein schwarzes Schaf und verweigerte sogar die Annahme meiner Kündigung per Einschreiben. Soviel zum Thema!
    Dann mal eine andere Frage: hat jemand Interesse und möchte mir mein Kontaktformular wieder funktionsfähig machen? Selbstverständlich mit ausgeschriebener Rechnung
    und ganz normaler Bezahlung. Das Ganze ist völlig seriös und es handelt sich um die Webseite meines Arbeitgebers.

    Schade, dass es keine einfachere Lösung gibt. Aber 1000 Dank für eure hilfreichen Antworten.

    Schreib den Job hier in der Jobbörse aus, da meldet sich bestimmt jemand.

    Das Geheimnis des Könnens liegt im Wollen!
    [size=12]Bitte keine Hilfegesuche per PN (auch keine "privaten" Links). Das ist ein öffentliches Forum.[/SIZE]

Jetzt mitmachen!

Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!

Benutzerkonto erstellen Anmelden