Hilfe ... Fehlermeldung "Unreadable captcha token file"

Hallo,

ich wollte mich heute Abend als WP-Admin auf meiner Webseite einloggen, habe aber nach der (mehrfachen) korrekten Eingabe von Benutzername, Passwort und Captcha-Code immer nur die Information "Unreadable captcha token file" erhalten.
Leider bin ich nicht so IT-fit wie mit Sicherheit all die anderen hier, aber ich muss dieses Problem irgendwie lösen und zwar schnell.
Wer kann mir sagen, was ich tun muss?

Danke vielmals!
Sabine

Hallo maxe,

vielen Dank für die rasche Antwort, aber wie gesagt, ich bin nicht so fit wie Ihr.
a) Was ist der FTP-Client? Wo finde ich den?
b) Wie wird das Captcha-Plugin gelöscht/umbenannt?
Danke,
Sabine

Ich überhaupt nicht. Das hat im letzten Jahr jemand für mich gemacht, der nicht mehr verfügbar ist. Den anderen, der das Ganze übernommen hat, kann ich leider auch nicht erreichen. Bis Freitagabend war auch noch alles okay: Ich kam rein, konnte Termine einstellen, Korrekturen im Text machen usw. Heute nun habe ich es wieder versucht und eben diese Meldung bekommen. Muss ich auf den "Hauptadmin" warten und ist sichergestellt, dass er rein kommt?
Danke!

Hallo SirEctor,
darf ich Dir einen Vorschlag machen: Du übernimmst meinen derzeitigen 12-14 Stundentag und ich gehe in der Zwischenzeit googeln und zeige etwas mehr Eigeninitiative. Hab' noch einen schönen Abend!